[기업이미지]기업이미지의 구성요소와 중요성, 기업이미지의 형성, 기업이미지의 형성과정과 영향요인, 기업이미지의 역할, 기업이미지 향상을 위한 사회공헌활동 전략, 기업이미지 확립을 위한 기업광고 전략 분석

소개글

[기업이미지]기업이미지의 구성요소와 중요성, 기업이미지의 형성, 기업이미지의 형성과정과 영향요인, 기업이미지의 역할, 기업이미지 향상을 위한 사회공헌활동 전략, 기업이미지 확립을 위한 기업광고 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업이미지의 구성요소
1. 기업행동 이미지
2. 사회적 행동 이미지
3. 기업공헌 이미지

Ⅲ. 기업이미지의 중요성

Ⅳ. 기업이미지의 형성
1. 기업아이덴티티(CI:Corporate Identity)란
2. 기업커뮤니케이션(Corporate Communication)이란

Ⅴ. 기업이미지의 형성과정과 영향요인

Ⅵ. 기업이미지의 역할
1. 구매의사결정의 사전판매 역할
2. 진부화 된 상품의 상표통합화
3. 제품차별화의 수단
4. 자금 및 인재확보의 용이화
5. 종업원 및 거래점의 사기향상
6. 사회적 지지를 얻는 수단

Ⅶ. 기업이미지 향상을 위한 사회공헌활동 전략

Ⅷ. 기업이미지 확립을 위한 기업광고 전략
1. 기업이미지의 전달과 기업광고
2. 기업광고의 기업이미지에 대한 효과

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

효과가 있다는 것을 입증하고 있다.
Lehman은 잘 알려지지 않은 생산자가 특정제품을 판매하려 할 때, 고위험제품의 경우와 저위험제품의 경우를 나누어 제품광고와 기업광고 중 어느 것이 더 효과적인가를 분석하였다. 연구결과, 첫째, 기업광고는 저위험구매상황과 고위험구매상황 둘 다 제품광고보다 효과적이다. 둘째, 기업광고에 대한 선호는 잠재적 공급자의 능력에 구매의사결정자가 관심을 기울이고 있기 때문이다. 산업구매결정자는 특정제품에 대한 정보를 판매원이나 카탈로그, 제품설명회 등을 통해 또는 제품의 사용을 통해 알 수 있는 것이다. 따라서 잠재적 공급자를 찾는 경우에는 기업광고가 유리하고, 복잡하고 차별화된 제품에 대해서는 제품광고가 유리하다. 셋째, 잘 알려지지 않은 산업공급자가 호의적 이미지를 심는 가장 좋은 방법은 제품광고보다 기업광고를 사용하는 것이다라는 결과를 얻었다.
위의 결과들에서 알 수 있듯이 기업광고는 전반적인 기업이미지에 긍정적 효과를 미치고 있으며, 소비자들이 제품의 구매를 하게 하는데도 큰 영향을 미친다. 따라서 기업광고가 기업이미지에 미치는 영향을 고려하여 신중한 대소비자커뮤니케이션활동을 전개하는 것이 절대적으로 필요할 것이다.
Ⅸ. 결론
오늘날은 커뮤니케이션의 시대라 불리고 있다. 기업도 그 자체의 존속·유지·발전을 위해 많은 환경집단과 상호작용을 하고 있는데 이러한 상호작용관계를 기업과 환경 사이의 하나의 커뮤니케이션체계로 볼 수도 있다. 종래 기업과 환경의 커뮤니케이션에서는 상품의 생산과 이의 사용을 통해 이루어지는 경제적 커뮤니케이션이 가장 큰 부분을 차지하고 있었으나 현대에 들어서면서 사회와 기업은 모두 광범위하고 포괄적인 커뮤니케이션의 필요성을 인식하고 되었다. 기업이미지를 형성·관리하는 커뮤니케이션 전략에는 여러 가지가 있다. 오늘날에는 여러 가지의 커뮤니케이션 형태 중 매스커뮤니케이션이 차지하는 비중이 매우 크고 사회전반에 지대한 영향력을 행사하고 있다. 따라서 이러한 매스커뮤니케이션을 주매체로 활용하는 기업의 광고활동은 기업의 커뮤니케이션 활동에서 매우 커다란 역할을 담당하고 있다. 특히 상품판매를 주목적으로 하는 상품 광고에 비해 종래에 간과되어 있던 기업광고는 현대의 기업 환경변화에 적절히 대응하는 하나의 전략적 도구로서 기업이미지의 제도를 통한 기업목적의 달성이라는 새로운 기업전략의 지평을 열었으며 기업이미지관리의 전략적 활용수단으로 그 가치를 인정받고 있다.
앞으로의 시대는 제품을 생산하고 판매하는 것만으로도 충분하지 않다. 소비자는 기업이 판매하는 것을 사기 전에 그 기업이 누구인가를 먼저 알고 싶어 한다. 한때는 웬만한 제품을 생산하고 그것을 시장에서 판매하는 것만으로 충분했다. 그러나 이제는 더 이상 그것만으로는 기업이 살아남을 수 없다. 앞으로의 시대에는 기업정신(Coporate Soul)을 수립해서 소비자에게 심어야 한다. 기업이 소비자에게 최대한 가까이 다가서고자 한다면, 우리가 이미 잘 알고 있는 교훈을 명심할 필요가 있다. 그것은 낯선 사람에게는 문을 열어주지 말라는 것. 소비자는 문을 열기에 앞서 그들 속으로 들어올 자격이 있는 사람이 누구인가를 먼저 알고 싶어 한다. 따라서 만약 소비자가 그 회사의 정신을 존경하게 된다면 그 회사는 훨씬 수월하게 소비자 속으로 들어갈 수 있을 것이다. 대부분 기업들이 지난 수십 년간 해온 관행은 제품을 생산해 시장에 내놓고는 제품들이 알아서 팔리게 내버려 두는 것이었다. 그러나 앞으로 기업이 해야 할 일은 소비자와의 관계를 형성하는 것이다. 그것도 신뢰에 근거한 상호관계를 바탕으로 선량하게 행동하고 실제로 선량한 기업만이 신뢰를 높일 수 있으며, 소비자에게 쉽게 접근 할 수 있게 될 것이다.
참고문헌
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- 김춘회, 기업이미지가 구매 행위에 미치는 영향에 관한 연구, 청주대 석사학위
- 권용석(2003), 기업이미지 광고가 기업의 인지도, 이미지 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 연세 대학교 경영대학원 석사논문
- 손성호(1996), 기업광고에 의한 기업이미지 형성에 관하여, 경희대학교 대학원 경영학과 석사논문
- 이강효, 기업이미지와 구매행동에 관한 실증적 연구, 청주대 산업경영 대학원 석사
- 조병량, Corporate Brand와 기업이미지 광고 전략, 한양대 광고홍보학과 교수
- 한정호(1999), 도식이론(schema theory)에 의한 기업이미지의 형성과정과 전략연구, 광고연구, 제44호

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기업이미지,   사회공헌활동,   기업경영,   기업광고,   이미지