[노동감시]노동자감시의 특징, 노동자감시와 개인정보감시, 고객상담센터 노동자감시 사례, 백화점과 한국통신 노동자감시 사례, 생체인식기술과 화장실감시시스템 노동자감시 사례, 전자정보시스템 노동자감시 사례

소개글

[노동감시]노동자감시의 특징, 노동자감시와 개인정보감시, 고객상담센터 노동자감시 사례, 백화점과 한국통신 노동자감시 사례, 생체인식기술과 화장실감시시스템 노동자감시 사례, 전자정보시스템 노동자감시 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 노동감시(노동자감시)의 특징
1. 은밀한 감시
2. 전면감시
3. 초정밀감시
4. 통합화

Ⅲ. 노동감시(노동자감시)와 개인정보감시

Ⅳ. 고객상담센터의 노동감시(노동자감시) 사례

Ⅴ. 백화점의 노동감시(노동자감시) 사례

Ⅵ. 한국통신(FOCUS제도)의 노동감시(노동자감시) 사례

Ⅶ. 생체인식기술을 이용한 노동감시(노동자감시) 사례

Ⅷ. 화장실감시시스템을 이용한 노동감시(노동자감시) 사례

Ⅸ. 전자정보시스템을 이용한 노동감시(노동자감시) 사례
1. 사내 써클을 이용한 감시 조직
2. DAS를 이용한 통제

참고문헌

본문내용

를 잊지 않도록 때때로 경보음을 내기도 한다. 최근 오염된 햄버거고기의 대량회수소동을 겪은 미국에서는 어느 때보다 위생에 대한 관심이 고조되고 있어 이 장치는 곧 미 전역에 확산될 가능성이 있다.
Ⅸ. 전자정보시스템을 이용한 노동감시(노동자감시) 사례
1. 사내 써클을 이용한 감시 조직
축구회, B조모임, 고적탐사회, 볼링회, 헬쓰회, 야구회, 30대계, 각과 상조회 등 70여개 써클을 통해 통재를 하고 있다. 관리직으로 회유한 노동자들에게 각종 써클 간부직을 맡김으로써 써클활동조차 관리통제체계의 연장선으로 만들고 있다.
* 사례 : 해고자 박종필
선거대책본부 산재담당 활동가였으나 이후 사측의 협박과 회유에 넘어가 회사 측에 협력할 것을 맹세하고 나서 야구회 부회장이 되었다.
2. DAS를 이용한 통제
DAS는 노동자가 작업, 생산량, 불량제품 생산량, 작업중지 시간, 작업의 시작과 퇴근 시간 등을 일일이 체크할 수 있는 전자장비이다. 이 장치를 이용해 사장실에서(서울본사) 각 공장(대전, 영등포, 인천, 금산, 전국지점, 전국 배송 센터)의 생산량, 불량 상황, 생상 품목 등을 체크하고 있다. 전공정의 각 기계마다 설치되어 있다. 노동자들은 작업을 시작할 때, 휴식을 취할 때, 식사하러 갈 때 등 모든 작업과정에서 DAS에 일일이 체크를 하지 않으면 안 된다. 이 때문에 노동자들은 임의적으로 휴식을 취할 수도 없으며 관리자들에게 찍히지않기 위하여 아예 휴식시간을 사용조차 하지 못하고 있다. 생산량이 자동으로 체크되기 때문에 목표량을 달성하기 전까지는 제시간에 퇴근할 수도 없다. 성형과의 경우 생산량을 늘리거나 찍힌 조합원을 징계하기 위해 생산량 조작, 불량조작까지 자행하고 있다. 노동자들은 자신의 작업기록을 확인할 수 없기 때문에 회사 측에서 제시하는 자료가 설사 조작이 되어있더라도 항의할 수가 없다. 다만 찍히지 않기 위해 묵묵히 복종하는 것만이 할 수 있는 유일한 일이다. 이처럼 부당한 대우에 항의하는 노동자에게는 조작된 DAS기록을 악용하여 통제를 실시하고 있다. 생산량을 다 채우지 못하고 휴식시간을 쉬었을 경우 남아서 무급잔업을 해야 하며 경위서 작성의 꼬투리가 된다. 노동자들은 찍히기 싫어서 또는 시말서가 쓰기 싫어서, 인사고과에 불이익을 당하기 싫어서 휴게실이 아닌 화장실에서 휴식(담배한대 정도 피울 수 있는 시간)을 취한다. 화장실마저 문틈을 벌어지게 만들어 놓고, 낙서를 하지 못하도록 4면을 타일로 처리해 놓았다.
참고문헌
강준모 - 직장 내에 있어 프라이버시 보호에 관한 법률문제와 제도개선 방안, 2002
김왕배·노중기 - 국가의 노동통제전략에 관한 연구, 서울대 사회학과 박사 논문, 1995
신인령 - 노동인권과 노동법, 도서출판 녹두, 1999
이경용 - 인터넷 사용과 직무감시 : 주관적 인식을 중심으로
장여경 - 첨단 기술에 의한 노동자 감시, 더 이상 두고 볼 수 없다, 2001
한겨레신문 - 노동자 CCTV 감시 기승, 2002
D. Bell, 서규환 역 - 정보화 사회와 문화의 미래, 자작나무, 1997

키워드

노동감시,   노동자감시,   노동자감시사례,   노동인권,   노동권