직무만족과 소진
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목차

1. 직무만족
1) 직무만족의 의의와 개념
2) 직무만족의 결정요인
3) 직무만족에 관한 사회복지적 함의

2. 소진
1) 소진(burnout)
(1) 소진의 단계
(2) 조직 수준의 소진예방 전략

본문내용

않는 단계로 사회복지사는 오히려 보수, 근무시간과 근무환경등에 신경을 쓰고 개인적인 욕구 충족을 더 중요하게 여기게 된다.
③ 좌절의 단계
사회복지사는 자신의 직무수행능력과 일 자체의 가치에 대한 의문을 갖게 되어 업무환경 내의 여러 제한점을 자기가 하는 일에 대한 위협으로 보게 되고, 노력에 비해 성과가 적다고 불평하게 된다.
④ 무관심 단계
자신을 좌절로부터 방어하기 위해 냉담해지는 단계로 정신적. 신체적으로 기권상태에서 클라이언트에게 무관심해 지거나 아예 그 작업을 떠나는 단계.
(2) 조직 수준의 소진예방 전략
① 사회복지사의 직무수행은 소진을 유발하는 조직구조적인 인데 이에 자율성과 통제권을 확대하는 방안
② 중요한 결정에 사회복지사의 참여기회를 보장하고 수직적 의사소통의 경로를 마련하는 방안
③ 사회복지사 대 ct의 비율을 낮추어 주는 방안
④ 정신적, 정서적 부담이 가중될 때 타임 아웃이 가능하게 하는 방안
⑤ 개별 사회복지사의 장점을 살릴 수 있도록 조직에 융통성을 부여하는 방안
⑥ 적절한 교육 훈련의 기회를 정기적으로 제공하는 방안 (지식도 있지만, 교육은 제일 중요한 휴식)
⑦ 일터의 물리적 환경을 개선하는 방안
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  • 페이지수4페이지
  • 등록일2009.05.20
  • 저작시기2009.5
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#536289
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