[국제경영학]아모레퍼시픽 '라네즈' 마케팅전략 및 해외진출전략 분석

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목차

Ⅰ. 서 론
1. 선정동기
2. 기업분석
1) 아모레퍼시픽 소개
2) 기업이념
3) 아모레퍼시픽 역사
3. 라네즈 소개
1) 라네즈 소개
2) BRAND STORY
3) LANEIGE 컨셉, 목표, 비전
4) 라네즈(LANEIGE)로고 설명
5) 라네즈(LANEIGE)의 역사

Ⅱ. 본 론
1. 해외진출현황
1) 중국
(1) 중국 진출 배경
(2) 라네즈의 중국 진출방식
(3) 중국진출 환경
(4) SWOT 분석
(5) 4P 분석
(6) 중국 진출 성공 요인
2) 홍콩
3) 캐나다
4) 미국
2. 4P전략
1) 제품전략(Porduct)
2) 가격전략(Price)
3) 유통전략(Place)
4) 촉진전략(Promotion)
3. SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
4. 그 외 마케팅

Ⅲ. 결 론
- 결론 및 전망

본문내용

다.
(2) 기능보다는 디자인이 우선이다.
중국 여성은 복잡한 기능의 첨단 제품보다는, 자신의 기호에 맞는 외관과 함께 필요한 기능을 사용하기 쉽게 만들어놓은 고객 지향적 제품을 선호하는 경향이 있다. 이는 중국 핸드폰 시장에서 적용되고 있는데, 보다오(波導), TCL, Amoi 등 로컬 핸드폰 기업들은 여성의 needs에 맞는 디자인 중심의 핸드폰을 출시함으로써 시장에서 좋은 성과를 거두고 있다.
(3) 특정 세분시장에 밀착해야 한다.
시장 세분화를 통해 목표 시장을 확인하고, 전체 시장을 대상으로 한 전략이 아닌 특정 세분시장에 밀착하는 전략의 실행이 필요하다. 예를 들어 중국 화장품시장의 경우 최근 구매 편리성과 전문성의 두 가지 시장으로 양극화되는 추세에 있다고 한다. 편리성을 추구하는 시장은 필요한 화장품을 값싸고 손쉽게 구매하는데 needs가 있는 반면, 전문성을 추구하는 시장은 화장품에 대한 관여도가 높아 비싸도 전문적인 상점에서 고급 제품을 사용하겠다는 특성을 보이고 있다.
(4) 특화된 커뮤니케이션 채널을 활용해야 한다.
중국 여성의 경우 신문 보다는 TV를 많이 시청하며, 제품 구매시 주변인의 경험에 먼저 귀를 기울이는 습관이 있다. 이같은 중국 여성의 정보수집 특성을 파악, 이에 적합한 커뮤니케이션 채널을 만들고 관리하는 것이 중요하다. 특히 구전의 경우 그 영향력이 여타 국가에 비해 큰 것으로 알려져 있는데, 여성 소비자의 호의적 구전을 활용할 수 있는 방안을 모색하는 것도 좋은 방법 중 하나이다.
중국 여성소비자 시장은 빠르게 변하고 있으며, 변화를 통해서 새로운 기회가 만들어지고 있다. 한국 기업이 이 시장을 공략하기 위해서는 지속적으로 시장의 변화를 모니터링하면서, 새로운 기회를 포착해가야 할 것이다.
(5) 특정 지역에만 배송할 수 있는 문제점을 극복해야 한다.
(6) 다양한 전문가들에 의한 상담을 통한 컨설팅 시스템 도입.
피부 미용에 전문 지식이 없는 많은 잠재 고객을 사로잡기 위해 성형외과 전문의, 한의학전문의, 성형외과 전문의, 피부과 전문의, 전문 미용 건설턴트와 연계된 온라인 컨설팅 시스템 도입.
(7) 고객의 직접적인 참여를 유도하는 커뮤니티 활성화.
(8) 고객의 사이트 이용.
고객의 사이트 이용 성향 분석 데이터 구축을 통한 차별화된 서비스 제공을 실시하여 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 유지하고, 재방문을 높이며 고객의 needs를 파악하여 정책에 반영하는 시스템을 구축해야 한다.
(9) 새로운 계층을 겨냥한 화장품 개발
임산부 화장품, 여드름케어, 아동 화장품, 민감성 피부용 화장품 등 이른바 틈새시장을 겨냥한 화장품도 유망품목이다. 또한, 아직 중국에서는 남성화장품 시장이 크게 발전하지 못했다. 시장조사결과 남성화장품을 사용하는 사람도 적고, 홍보도 잘 되어있지 않아서 남성들은 많은 정보를 가지고 있지 않다. 이런 상황을 적극적으로 개발하여 새롭게 시장을 세분화하면, 후발주자이지만 남성화장품 시장에서는 절대적인 우세를 가질 수 있을 것이다. 중국 남성들도 점점 자기관리에 힘쓰고 있으면서 화장품에 대한 관심이 날로 커지고 있다고 한다. 그들의 수요를 충족시켜준다면 남성 시장을 가질 수 있을 것이다.
(10) 한류열풍을 이용한 새로운 이미지 전략
영화로 많은 사람들에게 알려진 한류스타 전지현을 투입하여 소비자들에게 좀 더 가깝게 다가간다. 이외에도 중국 중,상류층 여성들이 좋아하는 한국 남자배우를 광고의 모델로 쓰는 것도 좋은 이미지를 만드는데 한 몫 할 것이다. 또한 브랜드 이미지와 제품의 기능적인 이미지를 강조하는 광고 위주로 소비자들에게 어필해야 할 것이다.
2. 라네즈의 과제와 방향
현재 라네즈는 중국 진출 후 성공적인 평을 받고 있다. 중국 진출이후 화교들이 사는 곳에서도 라네즈가 수출되기 시작했다. 현재는 미약하지만 미국진출을 시도중에 있다. 미국의 경우 한국이라는 국가 이미지 자체가 낮기 때문에 진출시 제품홍보에 어려움을 겪을거라고 예상한다. 중국 혹은 아시아권에서는 전지현 및 송혜교등 한류스타라고 불리는 스타마케팅을 통해서 제품홍보를 했지만 미국의 경우 케이스가 다르다고 할 수 있다. 현재 시세이도의 경우 TV광고를 주 홍보수단으로 사용하지 않는다. 이유는 미국인들은 TV광고에 상품의 구매가 결정되지 않는다고 연구결과 때문이다. 그렇기 때문에 제품홍보를 위해서는 꾸준한 신문광고 및 상품배치가 중요하다고 생각된다. 그렇기 위해서는 백화점(미국의 경우는 한국과는 다른 백화점이 존재한다. 서부의 경우 Messy이라는 대형 쇼핑몰이 존재한다.)이나 화장품 매장을 수배해야한다. 예를 들어 시세이도의 경우는 95년에만 해도 서부지역에 매장이 3개에 불과했지만 현재는 40개 이상의 전문매장을 가지고 있다. 이렇듯 라네즈 역시 현재는 적자를 보고 있지만 꾸준한 관리 및 광고로 라네즈라는 제품을 품질을 높일 필요성이있다. 그리고 롤모델이 되고있는 시세이도의 경우 세계적으로 인정을 받고 있는 상태에서 이미 인정을 받은 상태에서 미국 진출에 있어 진입장벽이 상대적으로 낮았고 시세이도는 화장품업계에서 가장역사가 깊은 업체 중 하나이다. 그렇기 때문에 롤모델인 시세이도랑은 차별화된 전략을 세워서 접근해야 된다.
우선 모회사격인 아모레퍼시픽의 인지도가 낮기 때문에 인지도를 높일 필요가 있다. 현재 라네즈의 미국진출의 가장큰문제점은 인지도 낮고 정확화한 마케팅이 없다는 것이다. focus&target marketing이 안되어 있기 때문이다. 백화점입점도 시급하다. 현재 서부매장은 진출이후에 줄어드는 상황이다. 그리고 라네즈의 주타켓은 젊은 소비층이었으나 새로운 것을 찾고 하나의 line에 충실하지 않기 때문에 마케팅에 힘들다는 문제점도 있다.
<참고문언>
www.amorepacific.co.kr
news.chosun.com
www.aritaum.com
Packaged Facts
Euromonitor, 삼성증권 2006년판
라네즈홈페이지
2007百度風雲榜ㆍ化粧品行業報告Ⅱ
(=2007백도풍운방ㆍ화장품행업보고Ⅱ(중국보고서))
홍콩무역발전국
캐나다 산업부
International Business Strategis(IBS)
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