사회복지조직의 구조 및 특징

소개글

사회복지조직의 구조 및 특징에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<사회복지조직의 구조>
1. 조직구조의 구성요소
2. 조직구조의 결정요인
3. 조직구조의 유형

<사회복지조직의 특성 / 목표와 조직의 원리>
Ⅰ. 사회복지조직의 특성

본문내용

한 조직원은 한 사람의 직속상관으로부터만 명령을 받아야 한다는 것.
- 명령통일은 의사전달의 혼란 방지하고 책임소재 분명히 함.
- 무리한 경우 업무의 효율 저하되고 전문성 발휘에 저해.
3. 통솔범위의 원리
: 상관, 감독자의 통솔 대상자의 수 및 조직단위 수가 한정되어야 한다는 것.
○ 통솔범위 설정 시 고려할 사항
- 직무의 성질 : 감독하여야 할 업무의 성질
- 감독자의 능력과 근무시간의 한계
- 조직의 역사와 규모
- 기관의 장소여건 : 지리적 분산의 정도
- 조직관리의 상태 : 직원의 지원능력
- 기관 담당자의 사회심리적 요인 등
4. 분업/전문화의 원리
: 전문 분야별로 조직 구성원에게 한가지 주된 업무를 분담시키는 것.
○ 분업 및 전문화의 필요성
- 업무가 전문화될수록 능률적으로 행동
- 전문화를 통해 신속한 업무처리 방법 발견
- 분업과 전문화 통해 개인 차이를 줄일 수 있음.
○ 지나친 분업과 전문화는 개인의 업무수행에 대한 흥미상실 초래할 수 있으며, 지나친
분업으로 조직 내 단위간의 조정을 어렵게 할 수 있고, 비용 더 들게 할 수 있음.
5. 조정의 원리
: 조직의 목표달성에 필요한 조직원들의 행동통일을 유도하기 위한 것으로 분업에 따른 필수적인 원리. 조정의 방법은 조직에 의한 방법과 리더십에 의한 방법이 있음.
1) 조직의 의한 조정 방법 : 구조적 장치에 의한 조정
- 조직단위의 권한과 책임의 한계를 명확히 함
- 의사전달을 촉진
- 회의 및 위원회제의 활용으로 조직원의 의견 파악하고 직원의 사기 고양
- 행정조정실, 기획조정실 등 조정기구 설ㅊ피
2) 리더십에 의한 조정
- 개별직원에 대한 동기부여 촉진
- 아이디어에 의한 조정을 통해 계획의 실시단계에서 이념과 정책 확립
- 일체감을 통한 조정을 통해 귀속의식, 동료의식, 내부집단의식을 고무시키고 활용
6. 부문화/부서화 원리
: 업무분화가 확대되어 직무와 부서의 수가 늘어나면 상호작용의 빈도가 증가하는 만큼 갈등이 증가. 수평적 조정의 효율화와 다른 부서에 대한 의존성 줄이고 책임성 명확기 하기 위해 가능한 몇 개의 대단위 조직으로 재조직함.
○ 부문화 및 부서화를 위한 조직 방법
- 수기준 부문화 : 한 수퍼바이저 아래 같은 역할을 하는 사람들을 소속시킴
- 시간기준 부문화 : 업무시간을 2교대 또는 3교대로 부문화
- 기능기준 부문화 : 사업/재무/총무/인사 등과 같은 동질적 업무를 묶어서 조직
조직요원의 능력, 선호도, 관심 등에 근거하여 직무상 적정한 사람 배치.
- 지리적 영역 기준 부문화 : 클라이언트, 잠재적 고객의 거주지역에 따라 부문화
- 서비스기준 부문화 : 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직 등 사회복지 방법론
에 따라 부문화
- 고객기준 부문화 : 서비스이용자 또는 수혜자 집단별로 부서 구분
-> 아동, 장애인, 노인 등으로 부문화
주된 문제유형별로 구분 : 가족, 학업, 고용, 빈곤 등
- 서비스 접근통로 부문화 : 클라이언트가 어떤 서비스에 접근할 수 있는 통로별로
업무를 부분화 하는 것. 유료 vs 무료 등

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