휴대폰 소액결제 산업 분석

목차

제1장 서론
제1절 분석의 필요성
제2절 분석의 목적
제3절 분석 산업의 배경
1. 결제 서비스의 종류 및 특징
1) 인터넷 전자 결제 서비스
2) 모바일 결제 서비스
3) 온라인 소액결제 서비스

제2장 본론
제1절 휴대폰 소액 결제 산업
1. 생성 배경 및 발전 과정
2. 정의 및 특징
3. 휴대폰 소액결제 서비스 사업자
제2절 SCP 분석
1. 구조 (Structure)
1) 시장집중도
2) 수직적 통합
3) 수평적 통합
4) 제품차별화
5) 진입장벽
6) 탈퇴장벽
2. 행위 (Conduct)
1) 광고
2) 제품전략
3) 경쟁기업에 대한 전략적 대응
3. 성과 (Performance)
1) 다양성
2) 수익성
3) 기술진보

제3절 SWOT 분석
1. 내부환경분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
2. 외부환경분석 1) 기회 (Opportunities)
2) 위협 (Threats)
제4절 5-Forces Model
1. 5-forces model
1) 기존 경재자간의 경쟁정도
2) 잠재적 진입자와의 경쟁
3) 대체재와의 경쟁
4) 구매자 교섭력
5) 공급자의 교섭력
제5절 쟁점 분석
1. 휴대폰 소액 결제 소비자 피해
2. 대기업 휴대폰 소액 결제 시장 진출
제6절 해외 산업 현황 및 해외 진출 사례
1. 해외 산업 현황
2. 해외 진출 사례

제3장 결론

본문내용

을 보여줄 수 있는 기회이다. 또한, 앞으로 핸드폰 소액결제 산업이 국제화 서비스를 진행시켜 나감으로서 국제화 기술과 관련된 기술 개발과 투자 및 발전을 야기할 것으로 보인다.
이처럼 핸드폰 소액결제 산업은 꾸준한 발전으로 매년 시장 규모가 늘어나고 있지만, 다른 한편으로 시장 규모가 늘어나는 만큼 불만과 문제점들도 늘어났다. 그래서 소비자와 제휴사들의 피해 사례가 급증하고 있어 서비스의 질적인 문제가 붉어져 나오고 있다. 이러한 와중에 중소기업들로만 이루어진 휴대폰 소액 결제 시장에 대기업인 SK M&C가 진입하려는 움직임이 일고 있어 기존 PG 3사의 반발이 일고 있다.
이런 상황들로 인해 휴대폰 소액결제는 차별적인 경쟁력을 갖기 위해서 여러 가지 방향으로 노력중이다. 그 결과로 다양한 서비스와 기술의 발전들이 있었지만, 계속 이러한 상황에 안주되어 있어서는 안 된다.
그렇기에 앞으로 휴대폰 소액결제 산업은 각각의 사업자 별로 휴대폰 소액결제만이 가능한 독특하고 강점이 될 만한 새로운 특성을 만들어 내야 한다. 아니면, 기존의 강점을 더욱 강조해 다른 새로운 결제 방식이 나타난다 하더라도 계속 발전할 수 있어야 한다. 또한 무한한 가능성을 가진 넓은 해외 시장을 위해서 그 시장의 문화적, 사회적 상황들을 고려하여 문화적 할인율을 낮춰서 서비스 할 수 있어야 할 것이며, 해외 시장 이외에도 앞서 살펴본 바와 같이 PC방 요금, 병원비 요금, 국가고시 전형료, 음식 배달, 신문 대금, 영화 예매, 대리 운전도 휴대전화 등 새로운 사용처, 즉 새로운 시장을 개척하는 노력이 필요하다.
이처럼 휴대폰 소액 결제 서비스는 아직 발전하고 있는 시장으로 무한한 가능성이 있는 산업이다. 계속 발전하기 위해서는 서비스의 질을 높이고, 안전성, 보완성을 단단히 해 신뢰를 주고, 새로운 시장 개척에 힘쓰는 것이 앞으로 계속 커갈 수 있는 최우선의 전략이라고 할 수 있다.
<참고자료>
사이트
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논문
沈燕(2008), 「한·중 휴대폰 소액 결제 서비스의 사용자 행태 비교 연구 :온라인 게임 이용자 중심으로」
송정민(2007), 「휴대폰 소액결제 소비자문제 및 개선방안 :피해구제사례 분석을 중심으로 」
이의경(2004), 「휴대폰 소액결제시스템 수용에 관한 연구」
관련서적
『경영과 컴퓨터』 2007년 2월호

키워드

휴대폰 소액결제,   swot 분석,   scp 분석