동기부여 이론의 기초

목차

1) 동기부여 이론의 기초

1. 매슬로우의 욕구5단계설

2. 허즈버그의 2요인 이론

(2) 동기부여와 리더십의 구분

(3) 동기부여의 선행요소

동기부여를 위한 코칭 전략

본문내용

떤 경우 외재적 보상은 조직이 원하는 바람직한 조직구성원의 행동을 조장하기 보다 이를 왜곡시켜낼 수 있다. 즉, 보상의 내용이 조직의 미션이나 비전, 전략 들과 잘 정렬되어 있지 않은 경우 심각한 위험을 초래한다.
넷째 당근과 채찍에 의한 보상방식은 팀으로 함께 일하는 팀정신을 해칠 수 있다. 외재적인 보상과 처벌은 협력보다 경쟁을 조장함으로써 개인적인 승리를 강조하고 열등감을 불러일으킨다. 이는 함께 문제를 공유하고 해결해 가는 팀웍을 약화시키고 장기적인 관점에서의 더 큰 성과를 잃게 만든다.
리더들은 보다 높은 고차원의 욕구를 충족시킴으로써 사람들을 동기부여시키기 위해 노력해야 한다. 내재적인 동기의 원천은 구성원의 내면 안에서 일어나고 있음을 기억해야 한다. 리더가 구성원들을 진심으로 동기부여 시키기 위해서는 그들 스스로 자신의 일을 통제하고 결과에 영향을 미칠 수 있는 권한을 부여해야 한다. 다시말해 구성원들을 임파워먼트 시킬 때 구성원들은 스스로의 행동을 결정하고, 일에 대한 자율권을 갖게 됨으로써 내재적으로 좋은 성과를 얻게 된다. 이때 구성원들은 창조적이며, 혁신적으로 행동하며 조직의 목표에 보다 헌신하게 된다.
이상적으로 볼 때 구성원의 높은 동기를 유지하기 위해서는 저차원의 욕구 뿐 아니라 고차원의 욕구가 함께 충족되어야 한다. 하지만 불행하게도 어리석은 리더들은 저차원의 욕구를 자극하고 이를 통해 구성원들을 동기부여함으로써 진정한 몰입을 이끌어내지 못한다. 따라서 훌륭한 리더들은 저차원의 욕구 뿐 아니라 고차원의 욕구를 잘 통합함으로써 조직의 궁극적인 목적을 실현하는데 능숙하다.

키워드

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