여행 업무와 전산

소개글

여행 업무와 전산에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1 여행 및 항공 업무의 전산화(CRS)
1. 여행업 전산화
2. 항공 업무의 전산화

2 국내 여행 업무
1. 국내 여행의 의의
2. 국내 여행 상품 기획 업무

3 외국인의 국내 여행 업무
1. 판매업무
2. 단체업무
3. 예약  수배업무
4. 외국인 국내 여행안내 업무

4 국외 여행 업무
5 안전 사고 예방

참고문헌

본문내용

는 당해 국가의 정부 기타 권한있는 기관이 발행한 서류 또는 공증인이 공증한 신청인의 진술서로서 재외공관공증법에 의하여 당해국가에 주재하는 대한민국공관의 영사관이 확인한 서류) 1부
양도·양수 등 지위승계(시설인수명세를 포함한다)를 증명할 수 있는 서류 1부
지위를승계한자의 법인등기부등본(법인의 경우에 한한다) 1부
수수료
20,000 원
처리기간
국내여행업 : 2일
국외,일반여행업,관광숙박업,관광객이용시설업,국제회의시설업 : 5일
신고양식
관광사업양수신고서.hwp
등록증 재교부
구비서류
분실사유서(등록증 등을 분실한 경우에 한한다) 1부
등록증·허가증 또는 지정증(등록증등이 헐어 못쓰게 된 경우에 한한다)
수수료
3,000 원
보증보험가입
관광사업자는 당해 사업과 관련하여 사고가 발생하거나 여행자에게 손해가 발생한 경우에는 문화관광부령이 정하는 바에 따라 피해자에게 보험금을 지급할 것을 내용으로 하는 보험 또는 공제에 가입하거나 영업보증금을 예치하여야 한다(관광진흥법 제14조).
가입처
한국관광협회중앙회 여행공제회 또는 보증보험
구비서류
여행업등록번호, 도장, 명판, 보험료, 대표자주민등록번호
가입보험금액
3 천만원
보험료
1 년단위 : 150,000원
신청양식
공제가입신청서.hwp
기획여행
정의
여행업을 경영하는 자가 국외여행을 하고자 하는 여행자를 위하여 여행의 목적지·일정, 여행자가 제공받을 운송 또는 숙박 등의 서비스 내용과 그 요금 등에 관한 사항을 미리 정하고 이에 참가하는 여행자를 모집하여 실시하는 여행을 말한다.
실시조건
5 억원 이상의 보증보험에 가입이나 영업보증금의 예치를 하고 이를 유지하여야 함
신고기관
업종별 관광협회(업종별 관광협회가 구성되지 아니한 경우에는 지역별 관광협회)
신고요령
보증보험에의 가입 또는 영업보증금의 예치후 기획여행 실시 7일전까지 기획여행실시신청서에 구비서류를 첨부하여 업종별 관광협회(업종별 관광협회가 구성되지 아니한 경우에는 지역별 관광협회)에 제출
구비서류
주요기획여행의 내역(여행명 여행일정 여행경비 및 실시기간등)을 기재한 서류
보증보험등가입증명서 또는 영업보증금예치증명서
여행상품별 여행경비산출내역서
광고등의 표시
여행업의 등록번호 상호 및 소재지
기획여행명 여행일정 및 주요여행지
여행경비
교통 숙박 및 식사등 여행자가 제공받을 구체적인 서비스의 내용
최저여행인원
국외여행인솔자
여행업자가 내국인의 국외여행을 실시할 경우 여행자의 안전 및 편의제공을 위하여 당해 여행을 인솔하는 자를 둘 때에는 문화관광부령이 정하는 요건에 적합한 자를 두어야 한다.
자격요건
관광통역안내원자격증을 취득한 자
여행업체에서 2년이상 근무하고 국외여행경험이 있는 자로서 문화관광부장관이 정하는 소정의 교육을 이수한 자
문화관광부장관이 별도로 지정하는 교육기관에서 국외여행 인솔에 필요한 교육을 이수한 자
5 안전 사고 예방
대형(관광)버스 안전사고 예방대책
최근 행락철을 맞아 중·고 학생 수학여행 및 상춘객을 실은 대형(관광)버스 사고가 빈발하게 발생하고 있어 이에 따른 예방대책이 필요함
1. 최근 관광버스 사고 현황(사상자 10명이상)
'07.4.17, 천안 동면 화계리 국도 전신주와 충돌(17명 부상)
'07.4.12, 제주 애월읍 광령리 국도 관광버스·트럭 충돌(1명 사망, 12명 부상)
'07.4.12, 여수 율촌면 신산리 국도 관광버스·레미콘차 충돌(1명 사망, 11명 부상)
'07.4.11, 신안군 흑산도 일주도로 관광버스 언덕 추락(34명 부상)
'07.4. 6, 용인 처인구 동부동사무소앞 관광버스 추돌(80명 부상)
※ 해외 : 4.14 터키 고속도로 스쿨버스·트럭 충돌(32명 사망), 멕시코 고속도로 버스·트레일러 충돌(23명 사망), 인도 철도건널목 버스·기차 충돌(11명 사망)
2. 사고 원인 분석
봄철 날씨에 따른 운전자의 졸음운전 및 초행길 안전거리 미확보
장거리 운전 또는 장시간 운전에 따른 피로 누적으로 안전부주의
짧은 여행일정 및 단기간 내 많은 관광지 관람에 따른 과속 운전
버스내 음주가무 또는 빈번한 승하차 불편 등 안전벨트 미착용
※ '05 교통사고원인 통계(경찰청) : 안전운전 불이행(56.7%), 신호위반(10.9%),
안전거리 미확보(9.8%), 교차로운행방법위반(8.3%), 중앙선침범(6.8%) 등
3. 관련조치가 필요한 사항
관광지, 휴게소, 사고다발지역 등 안전띠착용 생활화(특히 국도상),
충분한 휴식 시간, 안전거리 확보 등 예방 홍보 실시
수학여행 및 체험학습시 넉넉한 여행 일정(교육인적자원부)
안전띠 착용 및 버스 내 음주가무 단속 강화(경찰청)
운송업체·운전자에 대한 안전교육 및 지도감독 철저(건설교통부)
⇒ 철저한 홍보 및 예방 강화로 대형 교통사고 발생 사전방지
국내여행 안전사고 예방 준수 협조 의뢰
----------------------------------------------------------------------------------------
1. 귀사의 무궁한 발전과 임직원 여러분의 건승을 기원합니다.
2. 해빙기를 맞아 국내관광이 활성화할 희망의 시기에 있습니다.
지난 번 예기치 않은 대구 지하철 참사로 수많은 인명이 희생되었습니다.
이와 관련, 우리 회원 업체에서도 안전 사고 예방에 만전을 기해 주실 것을 당부드리며,
우선 아래 사항에 대하여 즉각 이행해 주시기 바랍니다.
----- 아 래 -------
◎ 국내여행 안내 시 차량 내에 취사 도구 일체 금지.
- 일부 업체에서 손님 접대용으로 차량 내에 가스통, 솥 등 취사도구를
싣고 다니면서 접대하는 경우가 있는 데, 이는 화약통을 가지고 다니는
경우와 같으므로 이를 즉각 철회할 것을 강력 요망.
참고문헌
http://gjtravel.or.kr/cgi/read.cgi?board=workguide&y_number=10&nnew=2
http://cafe.naver.com/presidentt
네이버, daum, 야후,
한국관광협회중앙회
여행업실무론 <이선희 지음>

키워드

여행,   여행업무,   여행업,   전산화,   여행업전산화