사회복지조직의 마케팅 활성화 방안

소개글

사회복지조직의 마케팅 활성화 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론

2.본론
(1)사회복지조직의 마케팅 작업
(2)사회복지조직의 마케팅과정
가. 마케팅 과정
나. 마케팅 실행방법
(3)사회복지조직의 마케팅 활성화

3.결론

본문내용

주고 있다. 특히 실제적인 이익을 창출하는 웹 사이트의 기능과 요소로서 인터넷 마케팅의 적용은 이를 수행하는 사회복지기관들의 마케팅 전략으로 매우 가치가 있다고 할 수 있다.
한편, 후원자들의 후원행위를 활성화 시키는 데는 기부자나 제도의 측면에서만 변화가 필요한 것은 아니다. 즉, 후원자들의 후원금에 의존하는 민간 비영리조직의 경우에는 후원금이 필요한 목적사업을 분명하고 설득력 있게 확립해야 하며, 특히 모호하거나 일반적인 사업진술은 후원자의 호응을 받기가 어렵기 때문에 기부를 필요로 하는 상품이나 명분을 분명하게 밝혀야 한다. 이와 더불어 모금시장의 환경에 대한 정확한 분석과 이해가 필요하며, 비영리기관은 자신들이 처해있는 상황에 대해 냉철한 이해가 선행되어야 한다. 따라서 이렇게 기초적인 분석을 바탕으로 비영리조직은 후원자를 개발하는데 전략적으로 접근하는 자세가 필요하다. 사회복지기관의 성패는 얼마나 많은 외부의 후원자들이 기관에 대해 호감을 가지고
있느냐에 달려있다. 즉, 기관에 대한 호의는 곧바로 후원의 형태로 연결될 수 있지만, 기관에 대한 불신이나 실망은 후원을 중단할 뿐만 아니라 도미노현상을 일으켜서 다른 기관에도 부정적인 영향을 초래할 수 있다. 매스컴을 통해 특정 사회복지기관의 비리나 잘못된 관행 등이 계속적으로 보도되는 경우 다른 사회복지기관에서도 후원금이 급격하게 줄어드는 현상이 나타나게 되는 것이다. 특히 사회복지기관내의 전달체계에 대한 불신으로 자신의 후원금이 실제로 피후원자에게 전달되는가를 의심하는 경우도 많다. 따라서 사회복지기관들은 다양한 후원자 개발 및 관리프로그램을 개발하여 후원자들이 기관에 신뢰를 갖고 후원행위에 보람을 느낄 수 있도록 후원행위의 지속성을 높이는데도 관심을 가져야 한다.
사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 전략에 관한 본 조사에서는 기존의 향후 진행될 이 분야의 연구들에 있어 무언가 실마리를 발견한 듯하다. 그러나 후원자들의 개발에 있어서는 후원자들의 특성과 욕구에 근거한 후원자 개발전략이 필요하며, 이를 기준으로 후원시장을 세분화하여 차별화된 전략을 수립해 나가는 방향으로 변화를 모색해야 할 것이다. 지금까지는 민간자원의 확보를 위해 고객의 욕구나 필요가 마케팅 활동의 핵심임에도 불구하고 후원자의 특성이나 후원활동에 관한 연구는 극히 제한적이고 미비하였던 것이 사실이므로 향후 사회복지기관의 후원자 개발전략에 대한 연구가 보다 활성화해야 할 것이다.

키워드

사회,   복지,   조직,   마케팅,   활성화,   방안,   작업,   과정