고령자를위한스포츠센터사업계획서[사회복지시설실버사업계획서]

소개글

고령자를위한스포츠센터사업계획서[사회복지시설실버사업계획서]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
- 선정동기

- 조직의 이념 및 목표

- 소비자 특성 분석과 전략

- 운영계획

- 운동 프로그램

- 건강 보조 프로그램

- 스포츠 센터 내 시설

- 특별 서비스

- 지속가능한 경쟁우위 창출

본문내용

시설
노인 전문 스포츠 센터를 이용하는 회원에게 제공하는 무료 서비스의 하나이다. 하지만 회원들에게만 제공하는 것이 아니라 일반 비회원 주민들에게도 무료로 개방함으로 센터의 이윤을 창출해내고, 지역주민들에게 양질의 건강사우나 시설을 공급하여 스스로 건강을 관리할 수 있도록 지원한다.

고령자들인 고객의 편의를 위해 엘리베이터는 2개를 설치할 것이며, 지하에는 주차공간을 크게 확보하여 주차에 대한 불편함이 없이 운동을 할 수 있게 한다.
1층 로비에는 카페테리아와 용품점을 설치하고 , 입구서부터 쾌적한 환경을 느낄 수 있게 내부 인테리어에 많은 자본을 투자 할 것이다.
체조장과 헬스장, 운동 처방실 등은 각각의 특성에 맞게 실용적으로 설계 될 것이며, 5층과 옥상으로 이어지는 부지에는 골프장과 산책로를 만들것이다. 산책로 주변에는 간이 트랙을 설치하여 조깅을 즐기려는 수요자를 만족시킬 것이며, 쾌적한 환경에서 신선한 공기를 마시며 운동 할 수 있게 천연 잔디와 많은 종류의 식물을 배치한다.
옥상
골프장&조깅, 산책로
5층
4층
동아리방
사무실
3층
운동 처방실 /마사지실
심리치료실/ 치매예방관리실
2층
체조장
헬스장
1층
카페테리아 / 용품점
지하1층
사우나
수영장
지하2층
주차장
지하3층
주차장
Ⅷ. 특별 서비스
(1) 각종 할인 서비스
특별할인- ① 센터를 이용하는 장애인, 만 65세 이상 : 30% 할인
② 국민기초생활보장 수급권자 : 100%
일반할인- ① 장기회원 : 3개월(5%), 6개월(10%), 12개월(20%)
② 가족회원 : 2인 이상 동시 등록시 총액의 10%
(2) Full-Course 정액제
⇒ 센터의 모든 프로그램을 일정 비용을 지불하면 마사지 시설을 포함하여 센터내의 모든시설을 이용할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. 노인 분들이 다양한 프로그램을 저렴한 가격으로 제공받을 수 있다는 장점이 있다. 또한, 우리 EYL 입장에서는 단기적으로 큰 수익을 창출할 수 있는 기회를 얻게된다.
* Full-Course 정액제의 요금과 각 운동 프로그램의 요금 책정은 자본의 수급 상황과 개업후 고객의 수를 고려하여 차후에 책정한다.
(3) 무료셔틀 버스운행
⇒ 회원들을 대상으로 도보 10분 이상 거주하는 회원들에게는 지역별 코스를 정해놓고 일 정 시간에 순회한다.
Ⅸ. 지속가능한 경쟁우위 창출
저가격 정책이나 가입비의 할인 정책과 같은 금전 관련 전략은 경쟁사들에게 쉽게 노출되고 쉽게 모방되기 쉽기 때문에 가격으로써 경쟁력을 높이는 방안이 아닌, 적정한 가입비, 이용료를 설정하고 그에 따른 최적의 서비스를 제공하는 것이 우리 EYL의 전략이다.
(1) 맞춤화된 고객 서비스
EYL에 가입한 모든 회원의 정보를 전산화 하고 체계적으로 관리 하여 고객 개개인에 맞는 맞춤 서비스와 만족의 극대화를 위한 부가적인 서비스를 제공할 것이다.
구체적 실행방안 - 회원 기념일 관리, 이벤트 우편물 발송을 통한 지속적인 이벤트 개최,
정기적인 각종 스포츠 시합을 개최하여 고령자들의사회적 참여율을 증대 시키고 나아가 지속적인 자기 개발과 건강증진을 가능하게 한다
(2) 지역 사회 환원 프로그램
EYL의 이념이자 설립 목표인 노인의 체력 유지와 건강한 생활 영위를 위한 체력육성, 그리고 사회적으로 소외되기 쉬운 고령자를 위해 노인 스포츠 활동의 참여를 통해 발생 시킬 수 있는 고령 연령층의 사교적 기회를 육성, 적극적인 사회참여 도모 등을 위해 지역 사회에 기여할 수 있는 프로그램을 개발, 실시할 것이다.
* 사우나시설 개방 - 사우나 시설을 회원 이외의 지역사회주민들에게도 개방하여 노인전문스포츠센터에 대한 호의적인 이미지를 심어주고, 일반 사우나 시설과 차별화 된 우리 EYLd의 건강증진을 목적으로 한 사우나 시설을 자유롭게 이용할 수 있도록 하여 지역 주민들의 건강증진도 가능하게 한다. 또한, 국민기초생활대상자를 대상에게는 사우나시설 이용을 전액 무료로 제공한다. 또한 이용하는 모든 고객을 대상으로 주민 정보를 컴퓨터 전산화하여 전화번호 입력만으로도 주민 정보를 알아서 회원과 비회원 국민기초생활대상자를 가려내어 그에 적절한 서비스 이용 할인을 손쉽게 처리해준다. 또한 그들의 정보를 이용하여 더욱 많은 고객을 유치하기 위한 홍보전략을 펼친다.
* 센터수익금의 일부환원 - 센터 수익금의 일정비율을 기부형식으로 노인 복지와 건강증진을 위해 지역 사회에 환원하며, 주로 65세 이상의 고령 수급권자의 건강 증진의 목적을 위하여 쓰도록 한다.

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