Newman(1977)_Consumer External Search :Amount and Determination. 번역

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Newman(1977)_Consumer External Search :Amount and Determination. 번역 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

Retail shopping
-대부분 구매이전에 방문한 숫자로 측정.
-단지 하나의 매장을 방문한 구매자의 내구재 혹은 비내구재 구매비율 30~60%
-셋 이상의 상점을 방문하여 구매한 구매자들을 25%
-77%의 구매자가 상점간의 비교없이, 19% 2개의 상점, 4%가 셋 이상을 방문하고 구매
Number of information sources used (정보 소스의 사용)
-대형주방기기의 1/3의 구매자가 단지 하나의 소스로부터 정보를 얻음
이는 더욱 활동적인 정보추구자들도 몇 가지만 사용함
-15%의 구매자가 구매 전에 외부적 소스에 영향을 받지 않고 구매(승용차, 주방기기)
30% 하나의 소스/ 26% 2가지의 소스 /18% 3가지 소스/ 12%4가지 소스
소스의 타입으로 친구들과 이웃들, 책, 팜플렛과 아티클, 광고, 소매아울렛
Number of types of information sought (정보탐색의 형태의 수)
Olshavsky(1973)의 연구
-Orientation phase(초기단계): 적은 대화, 컬러tv의 경우 1.2/냉장고의 경우 1.9회의 속성 대조. 대부분 고객들에 의해 이루어짐.
-Evaluation phase(평가단계): 소비자들보다 판매원에 의핸 평가가 2~3배 많음.
컬러tv 52.8/ 냉장고. 40.1
-이 연구는 정보교환(information exchange)을 고려할 수 있다는 점에서 의의가 있음
Number of alternatives considered (대안고려의 수)
-46%의 구매자가 단지 가격 한가지를 고려
냉장고 구매의 41%부터 진공청소기 71%의 구매자가 단지 하나의 브랜드를 고려
냉장고 구매자의 경우 13% 2가지 브랜드, 17% 3가지 브랜드, 29%가 셋이상 브랜드 고려
-이는 다른 결과들과 일치하게 선택대안으로 브랜드의
Evoked set “환기상표군”은 적다는 것을 말함
Purchase decision time(구매결정시간)
-많은 소비자가 짧은 구매결정시간을 가짐
-스포츠 셔츠 구매자의 50%가 즉각적인 구매경향, 단지 5%가 몇 주의 긴 기간을 고려
-영구재의 경우 좀 더 시간을 고려하나, 대형주방기기의 36%가 단지 하루에서 몇 주를 고민.
-라디오와 전기기기의 경우도 유사한 결과
-더욱 최근의 연구 결과 역시 자동차와 주방기구의 구매에 있어서 구매자의 절반이 구매 결정 과정에 2주 혹은 그 보다 적은 시간을 들임

키워드

뉴만 ,   Newman,   consumer behavior,   소비자 행동,   번역 ,   Consumer External Search