경영학개론레포트

소개글

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목차

1. MBO와 BSC에 대해서 설명하라
2. 매슬로우의 욕구단계설에 대해 설명하라
3. 마케팅이라 무엇인가?
4. 직무분석이란?
5. MBJIT와 CIM이란 무엇인가?

본문내용

악하여 직무 수행에 필요한 지식·기능·숙련도·책임 등의 제반 요건을 명확히 하고 역량, 핵심성과지표, 업무프로세스 등을 파악하는 작업이다. 기업의 모든 교육훈련은 바로 이 직무분석에 근간을 두어야 한다. 그러나 기업에 따라서 직무기술서가 존재하지 않거나 오래되었을 때, 또는 그것이 CEO가 원하는 방향과 다르거나, 보다 상세한 과업들을 분석하기 위한 지침으로 불충분할 경우에 직무분석을 새롭게 작성해야 한다. 직무분석은 사람들이 어떤 일을 하는지 규명함으로써 직원을 선발, 평가, 보상, 개발, 육성하는데 필요한 정보를 제공한다. 또한 환경 변화가 어떻게 개별 업무들에 미치는지를 평가하고, 업무를 추진하는데 있어 불필요한 직무자격사항들을 제거하는데 도움을 준다.이를 통해 사람중심의 관리에서 일 중심의 관리로의 전환을 하게 된다. 또한 업무의 질을 향상시키거나 저해하는 업무 요소들을 밝히고, 인적자원의 요건을 계획할 수 있도록 하며, 신입사원들을 각자에 적합한 업무에 배치시킨다. 최종적으로 신입 및 기존 사원들의 학습 요구를 파악하고 직원들의 잠재력을 개발하기 위한 계획을 수립하며, 현실적인 수행표준을 설정하는 데도 기여한다. 결국 직무분석을 통해 직원들의 직무 배치에 기여하여 그들이 가진 지식이나 기술을 효과적으로 사용하게 하고 공정하게 보상받을 수 있도록 한다. 직무설계를 개선하기 위해선 과업분석을 실시할 것을 강조하고 있다. 과업분석이란 “사람들이 어떻게 업무를 수행하는지를 면밀하게 관찰하는 것”이다. 그것의 목적은 직원들이 무엇을, 어떻게 그리고 왜 하는지를 정확하게 파악하기 위해서이다. 그들은 다음과 같이 과업분석의 4가지 목적을 제시하였다.1. 만족스러운 업무수행을 위한 요소들을 밝힌다.2. 일을 보다 단순화하거나, 아니면 개선할 수 있는 활동들을 규명한다.3. 직원들이 특정한 업무를 수행하기 위해 알아야 할 것이나 조건들(장비 및 기타 다른 자원들)을 명시한다.4. 직원들이 직무 기술서에 기술된 각 업무들을 어떻게 수행해야 할 지에 대한 최소한의 기대 수준을 설정한다.한편 직무설계의 다른 요소들은 다음과 같다.- 수행활동은 직원들이 수행성과를 낳는 과정에 관련된 단계들이다. 그것은 직원들이 하나의 업무를 완수하기 위해서 취하는 작은 단계들이다.- 수행표준은 수행성과의 질과 수행활동의 효율성을 측정하기 위한 기준이다. 이것은 수행의 효과성과 효율성을 제고할 때 매우 중요하다. 수행표준이 없다면, 직원들은 자신이 수행성과를 낳고 있는지, 그리고 자신의 수행활동이 내부와 외부의 관계자들을 만족시키고 있는지를 알 수가 없다.따라서 기업교육 담당자들은 우선 자사의 직원들이 각 분야별로 업무를 완수하기 위해서 그들이 가지고 있는 지식, 기술, 행동, 숙련도 등에 대해 분석하고 업무 수행의 향상 및 개발계획을 세워서 자사의 상황에 맞는 교육 실시해야 할 것이다.
5. MBJIT와 CIM이란 무엇인가?
MB JIT란
적기공급생산. 재고를 쌓아 두지 않고서도 필요한 때 적기에 제품을 공급하는 생산방식이다. 즉 팔릴 물건을 팔릴 때에 팔릴 만큼만 생산하여 파는 방식이다. 다품종 소량생산 체제의 구축 요구에 부응, 적은 비용으로 품질을 유지하여 적시에 제품을 인도하기위한 생산 방식이다. JIT는 자동화와 함께 도요타 생산상식(TPS)의 축을 이루고 있다. 2차대전 후 도산의 늪에서 벗어나지 못하던 일본의 도요타 자동차가 세계 제일의 자동차회사인 미국의 GM 타도를 목표로 창안한 기법이다. JIT는 혼류생산방식으로 변화에 대응하는 유연성을 추구하며 결과적으로 대폭적인 리드타임 단축, 납기준수, 재고감소, 생산성향상, 불량감소를 가능하게 한다. 이 방식은 유한한 자원을 절약하자는 사상에서부터 출발한다. 따라서 철저한 현장 중심의 개선과 낭비제거를 추구한다.
CIM이란 전략계획을 통해 세계의 경쟁에서 이길 수 있는 제품을 개발하고, 제품 설계 및 제작에 이르는 모든 프로세스를 컴퓨터를 이용하여 설계분석하고, 피드백(Feedback)을 통해 좋은 제품을 신속하게 생산할 수 있도록 프로세스를 개선시키고, 제조현장에서 생산공정을 극대화 시키기 위하여 시장조사는 물론 제품 생산에 있어서 공정의 순서, 수요자재의 공급, 창고 및 재고관리 등 생산 계획 및 관리에 관련된 모든 요소들의 최적화가 이루어지도록 제반 개념 방법을 활용하여 구축한 통합관리 시스템이다. C - Computer, I - Integrated, M - Manufacturing 으로써 컴퓨터를 통한 통합된 생산방법이다.

키워드

mbo,   매슬로우,   직무분석,   MBJIT