2010년 경영학과 마케팅 졸업시험 문제, 답 정리

소개글

2010년 경영학과 마케팅 졸업시험 문제, 답 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[마케팅]
1. 마케팅개념(The Marketing Concept)
2. 구매 관여도(involvement)
3. 시장침투(market penetration)
4. 정위화(positioning)
5. 선매품(shopping goods)
6. 상표자산(brand equity)
7. 제품개념시험(product-concept test)
8. 초기고가전략(skimming pricing)
9. 프랜차이즈 조직(franchise organization)
10. 끌기전략(pull strategy)

본문내용

가맹본부(Franchisor)와 프랜차이즈 가맹점(Franchisee)간의, 관계에 기초한 마케팅/유통 시스템으로 가맹본부는 계약을 통해 가맹점에게 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 그대가로 가맹비, 보증금, 로열티 등을 받는 시스템을 뜻합니다.
즉, 가맹본부와 가맹점사이의 계약관계로 본부는 가맹점에게 노하우와 사업을 지도, 지원하며 가맹점을 통제하고 가맹점으로부터 일정의 대가를 지급받습니다. 여기서 상호, 상표, Know-how 등을 가진 자를 프랜차이저(Franchiser)라고 하는데 우리말로는 가맹본부라고 합니다. 프랜차이저로 부터 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술, 관계자 교육지도 등을 제공받는 자를 프랜차이지(Franchisee)라고 하는데 보통 가맹점으로 표현됩니다
10. 끌기전략(pull strategy)
2Ps(Push and Pull) 전략
push strategy는 1차 타깃 소비자에게 제품을 구입하라는 직접적인 의사 전달을 말하고 pull strategy는 소비자의 잠재되어 있는 욕구를 일깨워 은근히 구입을 유도하는 것입니다.
경우에 따라 푸쉬전략은 중간상들이 자사제품을 취급하도록 촉진하는 것을,
풀전략은 최종소비자의 자사제품 선호와 구매를 촉구하는 것을 말하기도 합니다.
pull-push 전략
pull 전략이란 불특정 고객으로 하여금 마케팅을 하는 기업의 제품이나 서비스의 수요발생을 유도하는 마케팅 전략으로써
예를들면 특정 사이트에 배너광고를 노출시키거나 여기저기에 자사광고를 뿌리는 것, 불특정 고객을 대상으로 하는 이벤트 등이 해당됩니다. 수동적인 전략입니다.
반대로 push 전략은 기업이 타겟으로 삼은 특정 고객에게 적극적으로 자사의 제품이나 서비스를 홍보하고 수요를 발생하게끔 만드는 전략으로 고객들이 특정 사이트에 가입할때 입력한 휴대폰번호나 이메일등의 자료를 활용하여 광고메일을 보내는 등의 방법이 대표적인 예입니다. 능동적인 행동전략입니다.
Pull전략은 소비자로 하여금 기업이 의도하는 특정 상품/서비스를 요구하게하는 전략입니다.
광고나 마케팅PR등을 통해 소비자가 스스로 디멘드를 가지고 소매점이나 기업에게 판매를 요구하는 방법으로 집중적인 광고나 다른 대중 매체를 통한 MPR, 혹은 커뮤니케이션 수단을 이용합니다.
그예로는 신형 휴대전화에 대한 집중적인 광고와 그 휴대폰을 영화나 드라마에 등장시키는등의 방법으로 소비자가 소매점이나 대리점에서 그 특정 휴대전화기을 요구하고 구매하게 하는 것입니다. 혹은 보도자료등을 통해 뉴스나 신문등에 특색있는 신상품으로 소개시키는등의 방법으로도 같은 효과를 볼 수 있습니다.
현대의 마케팅은 이중 하나의 전략이 좋다거나 하는것이 아닌 서로 보완하고 시너지를 낼 수 있는 관계로 보며, 두 전략의 적절한 안배와 통합으로 최소의 비용으로 최대의 효과를 창출해내고자 하는 것을 목적으로 다른 마케팅 전략들과(예를들면 CRM이나 다양한 Direct 마케팅 기법들) 함께 진행됩니다
[출처] 마케팅 원론에서 말하는 PUSH / PULL전략|작성자 멋진서기

키워드

구매 관여도,   초기고가전략,   정위화,   선매품,   끌기전략,   시장침투,   상표자산,   제품개념시험