경영조직론상 의사소통 (커뮤니케이션) 관련 연구

소개글

경영조직론상 의사소통 (커뮤니케이션) 관련 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 의사소통의 유형
Ⅲ. 의사 소통망
Ⅳ. 의사소통과정 및 장애요인
Ⅴ. 효과적인 의사소통 방안

본문내용

등이 있을 수 있다.
2) 조직적 전략
① 정보의 양조절
이는 정보양이 의사소통 질을 좌우할 수 있다는 점에서 주요 전략이 될 수 있다. 즉 정보의 복잡성, 양에 따라 정보 부하량이 적절하게 결정될 수 있도록 관리하여야 한다. 일종의 정보간 중요도 등의 순위매기기 등을 의미할 수 있다.
② 피드백의 수용
효과적 피드백 방안이 강구되어야 한다.
③ 신뢰적분위기 조성
의사소통과정에서 기본적으로 상호간 신뢰의 분위기가 조성되어야 한다.
④ 효과적 시기결정
이는 의사소통에서 메시지 전달의 시기 표준화, 커뮤니케이션 위한 시간을 별도로 정하는 방법 등 상황에 맞게 여러 전략을 조합하여 효과적 의사소통이 구현되도록 하는 것이다.
2. 제도의 보완
이는 기업혁신을 위한 커뮤니케이션 전략으로 작용한다.
1) 외부정보에 대한 대응능력 증대
2) 기업내부에 수평적/쌍방적 커뮤니케이션, 완전연결형네트워크 구축
조직의 슬림화, 참여제도 도입으로 대화 활성화가 효과적이다.
3) 학습조직의 설계
커뮤니케이션 활성화로 자연스럽게 학습조직 구축이 가능하다.
4) 고충처리절차, 카운슬링 등 상향적 커뮤니케이션 증진 방법 사용
제안제도, 문호개방정책, 민원조사원 등이 검토될 수 있다.

키워드

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