소매업태의변천과정

본문내용

서론 : 소매환경의 병화에 따라 매우 다양한 소매업태들이 등장하고 사라졌으며 이러한 변화는 앞으로도 계속될 것이다. 이러한 소매업태의 변천과정을 설명하여 주는 이론들로는 여러 가지가 있으나 어느 한 이론도 소매업태의 변천과정 전부를 설명하지는 못하고 그 일부만 설명할 뿐이다. 본 절에서는 각 이론들이 갖는 한계와 여러 이론을 통합할 수 있는 새로운 가설을 제시하고자 한다.
(1) 소매업 수레바퀴가설(The Wheel of Retailing)
▷ 소매업 수레바퀴 가설에 대한 설명 : 소매업 수레바퀴가설에 의하면 새로운 형태의 소매상은 유통시장진입 초기에 저가격, 저마진, 저서비스의 점포운영방식으로 소매시장에 진입하여 기존의 고가격, 고마진, 고서비스의 소매업태와 경쟁하게 된다. 그러나 시장에 성공적으로 진입한 이후 동일 유형의 소매점들 사이에 경쟁이 격화됨에 따라 경쟁우위의 확보를 위해 보다 세련된 설비와 서비스를 더해감에 따라 고비용, 고가격, 고서비스의 소매점으로 전환된다. 이에 따라 저가격, 저마진, 저서비스의 혁신적인 소매업태가 새로이 시장에 진입할 여지를 제공하게 되며, 이러한 소매업태 역시 동일한 변화과정을 거쳐 다시 새로운 유형의 소매업태에 의해 대체된다는 가설이다.(하버드 대학 맥나이어 교수 주장)
▷ 소매업 수레바퀴가설의 장점 및 한계점 : 근래에 개발된 새로운 업태인 할인점, TV홈쇼핑, 카테고리 킬러, 인터넷 전자상거래 등의 성공적인 소매시장 진입을 효과적으로 설명해 주는 면이 있지만, 가격만을 소매업 변천의 주원인으로 보고 있다는 한계점을 갖는다. 즉 소매업 수레바퀴가설은 가격이 가장 중요한 시기인 소매업 진화의 초기단계의 변천과정을 설명하는 데에는 효과적이나 근래의 비가격측면의 진화요인은 설명하지 못하고 있다.
(2) 소매수명주기(Retail Life Cycle)
▷ 소매수명주기에 관한 설명 : 제품수명주기와 동일하게 특정유형의 소매업태가 도입기, 초기성장기, 가속성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 단계를 거치는 것으로 설명하는 이론이다.
▷ 소매수명주기의 각 단계
1) 초기성장단계 : 새로운 유형의 소매업태가 탄생하여 시장에 진입하는 시기, 매출액 성장률이 높고 경쟁자의 수는 작지만 초기 투자비용으로 인해 수익성이 낮거나 마이너스이다. 이시기의 소매업태들은 탄탄한 원가구조, 특징있는 제품구색, 좋은 입지, 차별화된 촉진방법 등으로 경쟁력이 있기 때문에 소비자들이 이 새로운 소매업태를 수용하게 되며, 이 단계의 말기에는 매출액이 급격히 증가한다.
ex) 대형복합쇼핑몰, 아울렛, 첨단정보통신기반 모바일 유통 등
2) 발전단계 : 새로운 유형의 소매업태가 시장 전체로 확산되는 시기, 초기성장단계와는 달리 경쟁자가 다수 출현하게 되고 매출액도 급격히 높아진다. 이 시기에 들어선 소매업태들은 투자비용이 감소되기 때문에 이익이 증가하는 반면 기존 경쟁업태들은 경영상의 어려움을 겪게 된다. 이 단계 초기에는 규모의 경제를 실현하게 되고 이익은 최대가 된다.
ex) 할인점, TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등

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