(리더십)서번트 리더십의 개념과 구성요소(하위 행동 특성)

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 리더십이란
2. 서번트 리더십의 개념
3. 서번트 리더십의 하위 행동특성
1) Spears의 서번트 리더십 하위 행동특성에 관한 연구
(1) 경청(Listening)
(2) 공감(Empathy)
(3) 치유(Healing)
(4) 설득(Persuasion)
(5) 인지(Awareness)
(6) 통찰(Foresight)
(7) 비전의 제시(conceptualization)
(8) 청지기 의식(Stewardship)
(9) 구성원의 성장(Commitment to growth)
(10) 공동체 형성(Community building)
2) Liden 등의 서번트 리더십 하위 행동특성
3) Russell ＆ Stone의 서번트 리더십 하위 행동특성
4) Sendjaya 등의 서번트 리더십 하위 행동특성
(1) 자발적 복종(Voluntary subordination)
(2) 강한 자아(Authentic self)
(3) 계약적 관계(Covenantal relationship)
(4) 신뢰할 수 있는 도덕성(Responsible morality)
(5) 탁월한 영적임(Transcendental spirituality)
(6) 전환력(Transforming influence)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

er(1998)는 자기의 개성에 확신을 가지지 못하는 리더와 달리 서번트 리더는 강한 자아를 바탕으로 다른 사람들의 인정이나 동의가 없어도 묵묵히 자기 일을 할 수 있다고 설명한다.
(3) 계약적 관계(Covenantal relationship)
서번트 리더는 상대방 즉 조직구성원들에 영향을 줄 수 있는 관계를 형성하는데, 이러한 과정을 통해서 구성원들을 성장시키고 창의성을 향상시킨다. 자신과 부하를 구분 짓는 수단으로 권력을 사용하는 대부분의 리더들과 다릴 서번트 리더는 조직 내에서 모든 사람을 근본적으로 평등하게 간주한다. 이러한 관계는 구성원 복지에 대한 관심, 가치의 공유, 조건 없는 헌신, 상호 신뢰 등에 의한 개인적으로 형성되는 계약에 기초한 관계로 설명할 수 있다. 계약적 파트너로 형성되는 강한 유대관계는 갈등이나 불일치에 의해서 쉽게 흔들리지 않는다.
(4) 신뢰할 수 있는 도덕성(Responsible morality)
권력과 파워는 늘 리더-부하 간의 관계에서 도덕적 난제를 발생시킨다. 따라서, 서번트 리더 역시 도덕적 정당성을 지켜야 한다. 서번트 리더십은 높은 이상, 도덕적 가치에서 창출된다. Graham(1995)은 과거의 전통적인 도덕적 이성을 강조하였는데, 전통적인 도덕적 이성은 남들의 기대, 보상, 처벌의 회피보다 정의로움과 공정함에 가치를 두었다. 도덕적 원칙이 타협되어지는 조직의 환경에서 서번트 리더십은 조직의 윤리적 분위기를 긍정적으로 변화시킬 것이다.
(5) 탁월한 영적임(Transcendental spirituality)
서번트 리더가 증진시키는 계약과 도덕성과 기초한 관계는 정신적 가치에 영향을 미친다. 정신적 리더십과 서번트 리더십은 개념상 공통점을 가지고 있다. 정신적 리더십과 마찬가지로 서번트 리더십 역시 교류단절, 구획화(compartmentalization), 방향감각을 상실함으로 설명되어지는 현대 직장에서 생활하는 개인들에게 영향을 미친다. 서번틀 l더는 부름(calling)의 개념으로 인생의 목표와 의미를 찾으며, 부름은 내적 자아와 외부 세계 간의 상호연계성을 포함하며, 서번트 리더의 인지(awareness)는 의미 있고 본질적인 분야에 영향력을 행사한다.
(6) 전환력(Transforming influence)
서번트 리더의 중요한 특성은 다른 사람을 변화시킨다는 것이다. 서번트 리더에 의해 발생되는 구성원 각자의 변화는 집단적이고 반복적으로 조직과 사회에 긍정적인 변화를 가져온다. 이러한 전환력은 비전의 제시를 통해서 발생하며, 눈에 보이고 명백한 예를 통한 모델링과 상대방을 위한 임파워링과 멘토링, 그리고 신뢰를 통해서 발생한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 서번트 리더십의 개념을 살펴본 후, 서번트 리더십의 다양한 하위 행동특성 등에 대하여 상세히 정리하여 보았다.
Greenleaf는 모든 인간은 서번트의 천성을 갖고 있다고 가정했다. 즉, 모두가 서번트의 천성을 갖고 있지만 이러한 천성이 사회 환경, 조직 환경 등에 의하여 퇴색되어 있을 뿐이라고 주장한다. 특히 지시-통제 중심의 관리 환경에서 성장하다 보면 서번트의 천성을 잊고 리더란 지시하는 사람, 명령하는 사람으로 왜곡된다고 했다. 따라서 Greenleaf가 말하는 서번트적인 천성의 회복은 바로 인간성의 회복이기도 하다.
결과적으로, 서번트 리더십은 과거의 권위에 의한 카리스마적 리더십이기보다는 인간존중을 바탕으로 다른 구성원들이 업무수행에 있어 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와주는 리더십이며, 구성원들이 공동의 목표를 이루어 나가는 데 있어서 정신적, 육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 조고 도와주는 리더십인 것이다. 즉, 서번트 리더십은 인간존중과 섬김과 사랑의 가치를 실현하며, 상사와 종사원간의 상호관계를 중시하는 리더십이라 할 수 있는 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 권우덕, 서번트 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구, 서울시립대학교대학원 박사학위논문, 2010.
2. 정원수, 서번트 리더십이 신뢰와 조직유효성에 미치는 영향, 성균관대대학원, 석사학위논문, 2010.
3. 정성현, 서번트 리더십 특성이 종업원의 서비스 성과에 미치는 영향, 청주대학교대학원 박사학위논문, 2007.
4. 배언철, 서번트 리더십이 상사에 대한 신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향, 서울산업대학교 대학원 석사학위논문, 2006.
5. 한 흥, 부드러운 서번트 리더십, 숙명리더십연구 1(1), 2005.
6. 이덕로, 리더십의이해, 문영사, 2007.

키워드

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