마케팅믹스

소개글

마케팅믹스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 제품

1)제품의 의의

2)제품의 분류

3)신제품개발

2. 가격

1)가격의 의의

2)가격에 영향을 미치는 요인

3)가격결정과정

3. 촉진

1)촉진믹스의 개념

2)촉진믹스의 구성요소

3)마케팅 커뮤니케이션 관리과정

5. 마케팅믹스의 통합

1)마케팅믹스의 의의

2)마케팅믹스 통합

3)마케팅믹스 조합의 시사점

본문내용

소방법
②메시지 구조-결론의 제시, 장점만 언급, 강조점의 제시
③메시지 형태-언어효과, 시각효과, 청각효과
④메시지 원천-전문지식, 신뢰성, 매력
(4)매체선정
①인적커뮤니케이션 경로-고객과 직접 접촉하는 방법은 고객의 반응을 신속하고 정확하게 파악할 수 있고 융통성있게 대처할 수 있는 장점이 있다. 그러나 이 방법은 접촉가능한 사람의 수가 한정되어 있고 고객 1인당 소요되는 커뮤니케이션 비용이 고가라는 단점이 있다.
②비인적커뮤니케이션 경로-텔리비젼, 라디오, 신문, 잡지 등의 대중매체를 통하면 짧은 시간에 많은 사람들에게 동일한 메시지를 정확하게 전달할 수 있다. 따라서 1인당 소요비용은 인적커뮤니케이션보다 훨씬 저렴하다. 그러나 일방적으로 메시지를 대중에게 전달하므로 대중의 주의를 끄는 힘이 약하고 고객으로부터 반응이 늦고 정확하지 않은 단점이 있다.
(5)예산설정
①가용자원법 ②매출액비율법 ③경쟁자 기준법 ④목표 과업법
(6)촉진믹스의 결정
①제품1시장의 유형
소비재기업 : 광고-판매촉진-인적판매-PR
산업재의 경우 : 인적판매-판매촉진-광고-PR
②촉진전략의 방향
ⅰ)푸시전략(Push strategy)-제조업자가 중간상을 대상으로 적그적인 촉진전략을 사용하여 도매상, 소매상들이 자사의 제품을 소비자에게 적극적으로 판매하도록 유도하는 방법이다. 따라서 제조업자가 이 전략을 사용하면 인적판매와 중간상 판촉의 중요성이 증가하여 최종소비자를 대상으로 하는 광고의 중요성은 상대적으로 감소하게 된다.
제조업자의 적극적인 촉진- >도매상의 적극적인 촉진- >소매상의 적극적인 촉진- >소비자
ⅱ)풀전략(Pull strategy)-제조업자가 최종소비자를 대상으로 적극적인 촉진을 사용하여 소비자가 자사의 제품을 적극적으로 찾게 함으로써 중간상들이 자발적으로 자사제품을 취급하게 만드는 전략이다. 따라서 최종소비자를 대상으로 하는 광고와 소비자판촉의 중요성이 증가하게 된다.
③제품수명주기 단계
ⅰ)도입기-가능한 다수의 사람에게 제품의 존재를 알리고 제품의 시험구매를 유도하는 것
ⅱ)성장기-광고비중이 상대적으로 증가하고 판촉과 홍보의 중요성은 감소, 인적판매활동은 강화
ⅲ)성숙기-인적판매비중 상대적 증가, 광고는 소비자들에게 제품이 존재를 상기시키는 역할
ⅳ)쇠퇴기-광고는 소비자들이 제품의 존재를 잊지 않을 정도로 유지, 인적판매 비중감소, 판매촉진중요성 증가
5. 마케팅믹스의 통합
1)마케팅믹스의 의의
(1)마케팅믹스의 개념
기업이 표적시장에서 마케팅목표를 추구하는 데 사용할 수 있는 마케팅도구의 집합을 의미한다. 즉 부환경에 적응하거나 외부환경을 자사에 유리하게 변화시킥 위해 활용할 수 있는 자사가 통제가능한 전략적 도구들을 의미한다. 마케팅믹스는 4P믹스라고도 불리며 제품, 가격, 유통, 촉진으로 구성되어 있다.
마케팅관리자는 기업환경을 분석하여 환경에 적응하거나 자사에 유리한 환경을 창출하기 위하여 시장을 세분화한 뒤 자사가 경쟁적 우위를 획득할 수 있는 표적시장 선정 및 제품 포지셔닝을 결정하다. 또한 표적시장에 효율적으로 소구하기 위하여 마케팅관리자는 통제가능한 도구인 제품, 가격, 유통, 촉진 등이 일관성을 가지고 상호보완작용을 할 수 있도록 조합하여야 한다. 이때 마키팅믹스의 조합은 시장에서 경쟁력확보에 초점을 맞추어야 한다.
(2)마케팅믹스들의 관계
마케팅믹스 중에서 가장 기본이 되는 것은 제품으로서 소비자의 욕구를 만족시키는 가장 핵심적인 효용을 제공하고 있다. 유통과 촉진은 부가적인 효용을 더해주거나 제품의 효율적 판매를 위한 보조기능을 수행하게 된다. 그리고 가격은 제품, 유통, 촉진에 의해 창출된 효용을 소비자가 구매하는 대가로 지불되는 것이다. 이와 같이 마케팅믹스 중에서 제품, 유통, 촉진은 효용을 창출하는 기능을 하는 반면, 가격은 이러한 효용 창출의 대가로서 소비자가 지불하여야 하는 반대급부를 의미한다.
마케팅전략의 수립시에는 마케팅관리자는 표적시장의 고객이 원하는 핵심효용과 가격수준을 파악하여 결쟁제품에 대비한 자사제품의 상대적인 품질과 생대적인 가격수준을 결정하게 된다. 품질과 가격이 결정되면 기업의 능력과 제품의 특성을 고려하여 표적시장에 가장 쉽게 접근할 수 있는 유통결로를 설계한다. 마지막으로 소비자를 설득하거나 정보를 제공할 목적으로 소비자와 커뮤니케이션하는 과정인 촉진이 설계된다. 이러한 과정이 이루어진 후 촉진과 유통이 제품과 가격의 의사결정에 다시 영향을 미치게 된다.
2)마케팅믹스 통합
효율적인 마케팅믹스가 되기 위해서는 시너지효과가 고려되어야 한다. 일관성이란 두 개 이상의 마케팅믹스요소 사이의 논리적이고 유용한 적합성이 있어야 한다는 것을 의미하고 통합성이란 각각의 마케팅믹스는 소비자에게 개별적으로 제시되는 것이 아니라 통합적으로 제시된다는 의미이다. 따라서 기업은 마케팅믹스 도구들을 개별적으로 고려하기 보다는 상호간의 효율적인 조합문제를 고려하여 의사결정을 하여야 한다.
3)마케팅믹스 조합의 시사점
(1)마케팅믹스 조합에서 경쟁력 우위의 원천
일반적으로 고품질인 경우에는 제품경쟁력이 가장 중요하고, 대등품질인 경우에는 유통과 촉진경쟁력이 상대적으로 중요하다. 저품질인 경우에는 가격경쟁력, 유통능력도 중요시된다.
(2)시장지위에 따른 마케팅전략과 마케팅믹스 조합의 관계
시장지위에 따라서 기업은 선도기업, 도전기업, 추종기업, 니치기업으로 분류될 수 있고 선도기업은 강력한 유통, 촉진능력을 보유하고 있기 때문에 품질에 대비한 가격을 대등 또는 높게 책정할 수 있고 도전기업은 시장점유율확대를 위하여 상당한 출혈을 감수하고 우수한 품질의 제품을 상대적으로 저가격으로 출시하게 된다. 추종기업은 기업능력의 제한 때문에 대당한 제품을 선도자에 비해 저가격을 받을 수밖에 없고 니치기업은 한정된 전문품 시장에서 고품질 고가격 전략을 사용하는 것이 효율적이다.
(3)본원적 전략과 마케팅믹스 조합의 관계
포터에 의해 제시된 본원적 전략은 일반적으로 고급시장에서는 기술적 차별화를 중가시장에서는 이미지차별화를 품질대비 가격이 동일하거나 낮은 전략을 사용할 때는 원가우위가 필수적으로 수반되어야 한다. 집중화는 소규모의 고급시장에서 사용될 수 있다.

키워드

마케팅믹스