청소년_프로그램개발과_평가-chapter008-청소년 프로그램의 마케팅과 홍보

소개글

청소년_프로그램개발과_평가-chapter008-청소년 프로그램의 마케팅과 홍보에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 청소년 프로그램 마케팅의 개요
2. 청소년 프로그램 마케팅의 전략의 내용
3. 청소년 프로그램 마케팅 혼합 요소의 종류와 지향점
4. 청소년 프로그램의 홍보

본문내용

청소년 프로그램 개발 및 평가

청소년 프로그램 개발 요구분석

◆ 프로그램개발에서 요구의 개념
개인, 집단, 조직, 사회등에 의해 발현된 다양한 요구와 필요를 교육적 행위인 프로그램을 통해 충족이 가능한 것을 말한다.
◆ 요구분석이란
청소년프로그램의 대상자인 청소년들이 프로그램과 관련하여 어떠한 요구와 필요를 얼마나 가지고 있는지를 구체적으로 확인하고, 진단하고, 사정하고, 분석하는 과정을 말한다. 즉, 구체적이고 명확한 의도하에 요구의 발현주체를 선정하고, 그들이 지니고 있는 요구를 구체적으로 확인․진단․사정․분석하고, 선별하여, 요구의 격차를 해결하기 위한 전략적인 과정이라고 할 수 있다.
◆ 요구분석을 하는 이유
프로그램을 구체적으로 설계하기 전에, 프로그램에 대한 청소년들의 요구를 분석함으로써, 프로그램개발과 관련된 보다 정확한 정보를 확보하는데 있으며, 궁극적으로 프로그램에 대한 청소년들의 호응과 참여를 극대화하고, 프로그램의 효과를 극대화하는데 있다.
◆ 요구분석의 유형
요구를 판단하는 주체와 근거자료에 따라 기술적-주관적, 기술적-객관적, 규범적-주관적, 규범적-객관적 등 4가지로 구분된다. 그리고 요구분석의 기법도 서베이법, 관찰법, 결정적 사건분석법, 능력분석법, 델파이법, 데이컴법 등 다양한 방식이 있다. 이러한 다양한 방법들 중에서 자신의 상황에 가장 적합한 분석기법을 선택하여 활용할 수 있는 안목이 필요하며, 그렇게 하기 위해서는 각 기법들의 특징과 구체적인 적용기법에 대한 지식과 기술이 필요하다.
요구분석의 실행절차는 상황분석, 목적설정, 정보출처 확인, 분석도구 선정, 분석계획, 분석실행, 결과분석 보고 등 7단계로 구분된다. 요구분석과 관련된 일련의 과정들은 프로그램 기획단계에서 매우 중요하기 때문에 반드시 이해되어야 한다.



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8장 청소년 프로그램 마케팅과 홍보

1. 청소년 프로그램 마케팅의 개요

청소년 기관의 수요적 팽창으로 인한 기관간의 경쟁, 청소년들의 요구수준 향상 등의 요인으로 인해 청소년 집단의 요구를 적극적으로 파악하고 그들과의 긴밀한 의사소통 필요

1) 청소년 프로그램 마케팅의 필요성
전통적으로 청소년기관은 청소년들에게 공익을 제공하는 비영리 기관의 성격을 띠어 왔음
- 청소년들의 급증하는 서비스 수요에 비해 기관의 수가 절대적으로 부족한 실정
- 필요한 재정을 프로그램 참여자로부터 주로 얻는 것이 아니라 사회단체, 독지가, 정부로부터 지원 받았기 때문에 청소년에 대한 배려가 그만큼 적극적이지 못함
- 청소년기관의 프로그램은 청소년중심보다는 다소 기관중심으로 이루어져 왔음

최근의 변화양상
① 청소년에 대한 국가적, 사회적 관심과 지원이 급증하고 있음
- 가정의 구성원으로서 뿐만 아니라 사회의 예비주체들로서 청소년의 위상이 강화됨
- 청소년을 위한 정부의 관심 증가
- 청소년기관들의 청소년들에 대한 적극적인 대처의 필요성 증가
② 청소년기관과 청소년 프로그램을 제공하는 매체들이 급격히 증가됨에 따라 청소년들의 참여를 유도하기 위해 해당 기관들의 보다 적극적인 노력이 필요하게 되었음
- 사회복지차원에서 중앙정부나 지방자치단체가 직․간접적으로 운영하는 비영리적 성격의 청소년기관은 물론, 지식산업의 팽창과 맥을 같이하는 영리적 성격의 기관들이 급증
- 또한 시민사회의 성숙과 더불어 시민단체나 복지기관 등에서 제공하는 청소년 프로그램들도 급격히 늘고 있음
- 청소년기관들은 유사한 프로그램을 제공하는 다양한 유형의 청소년기관들과 청소년들의 참여를 확보하기 위한 전방위적인 경쟁을 하게 됨
- 이에 따라 청소년기관들도 청소년의 요구에 부응하는 보다 적극적인 자세가 필요
③ 사회가 점차 다양화․다원화되면서 청소년들의 요구도 이와 비슷한 양상을 띠고 있음
- 지금까지 청소년 프로그램에 대한 청소년들의 요구는 주로 프로그램 내용 중심의 단순
- 그러나 최근에는 프로그램의 목적과 내용뿐만이 아니라 운영방식, 시설, 강사, 주변 환경 등 다른 측면에 대한 요구도 매우 세부적이고 다양하게 나타나고 있음
- 그러므로 청소년기관들도 이러한 청소년들이 요구에 부응하기 위해 보다 많은 노력을 기울이지 않을 수 없게 되었음




≪ …중 략… ≫



청소년기관들에게 있어
<<<청소년의 참여증대는 곧 청소년기관의 존재목적이자 생존조건>>>
- 청소년기관들의 경영방법에 커다란 변화가 요구되고 있음
- 청소년기관에서 제공하는 서비스의 질을 차별적으로 향상시키는 것이 필요
- 이는 청소년의 요구와 욕구를 보다 적극적으로 파악하고 충족시켜 주는 경영상의 적극적인 노력을 의미함
- 이러한 배경 하에서 마케팅의 원리가 청소년기관

키워드

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