목차
* e-Business의 기업경영
Ⅰ. 전자상거래(EC)의 비즈니스 모델
1. 인터넷 비즈니스 모델의 개관
1) 의의
2) 인터넷 이용현황
3) 인터넷 비즈니스의 개념
4) 인터넷을 이용한 상거래의 비즈니스 모형
2. 인터넷 비즈니스 수익방식에 따른 구분
1) 간접수익방식
2) 직접수익방식
3. 성공적인 인터넷 비즈니스 모델
1) 디지털경제에서 사업모형의 특징
2) 전자상거래 비즈니스에 있어서의 경영전략
3) 자기이익을 위한 사업모형
4. 전자상거래 활성화의 전제조건
1) 정부주도의 장기적인 대책 강구
2) 전문인력 확보
Ⅱ. 인터넷 전자상거래의 응용
1. 사이버쇼핑몰
1) 사이버 쇼핑몰의 의의
2) 사이버 쇼핑몰의 구현
Ⅰ. 전자상거래(EC)의 비즈니스 모델
1. 인터넷 비즈니스 모델의 개관
1) 의의
2) 인터넷 이용현황
3) 인터넷 비즈니스의 개념
4) 인터넷을 이용한 상거래의 비즈니스 모형
2. 인터넷 비즈니스 수익방식에 따른 구분
1) 간접수익방식
2) 직접수익방식
3. 성공적인 인터넷 비즈니스 모델
1) 디지털경제에서 사업모형의 특징
2) 전자상거래 비즈니스에 있어서의 경영전략
3) 자기이익을 위한 사업모형
4. 전자상거래 활성화의 전제조건
1) 정부주도의 장기적인 대책 강구
2) 전문인력 확보
Ⅱ. 인터넷 전자상거래의 응용
1. 사이버쇼핑몰
1) 사이버 쇼핑몰의 의의
2) 사이버 쇼핑몰의 구현
본문내용
을 구성하기에 유리한 제도적 여건의
조성 등이 필요하다. 과학 기술적으로는 전자상거래에 필요한 전문
인력의 양성 및 정보통신기술의 혁신 등이 필요하다. 경제 산업적
측면에서는 시장의 규모와 성장성, 금융산업의 기반, 산업차원의 경
쟁력 등의 요소가 고려되어야 한다. 이러한 요소들이 복합적으로 작
용하여 전자상거래의 형태를 촉진하기도 하고 저해하기도 한다. 따라
서 전자상거래기업의 활성화를 위해서는 정부의 지원환경이 그 무엇
보다도 중요하다. 특히, 중소기업의 전자상거래기업화 지원을 위해
필요한 정부의 정책방안을 살펴보면 다음과 같다.
1) 정부주도의 장기적인 대책 강구
전자상거래기업이 활성화되기 위해서는 정부주도의 장기적인 대책
이 강구되어야 한다. 특히, 우리나라와 같이 초기단계에 있는 전자상
거래기업에 있어서 중요한 것은 가상기업의 성공을 유도할 수 있는
제품 및 서비스의 판로확보나 신뢰도 보장을 위한 정책이 필요하다.
전자상거래기업이 시장기회를 빠르게 포착하고 시장환경 변화에 신
속히 대응하기 위해서 전자상거래기업으로 구성되는 전자상거래기업
중계자는 당연히 민간기업이 되어야할 것이다.
전자상거래기업의 기반이 되는 기술인프라의 최우선 과제는 초고
속 정보통신망의 구축이다. 초고속 정보통신망을 중소기업이 설치나
운영비용 면에서 부담 없이 사용할 수 있도록 환경을 만들어 주어야
할 것이다. 또한 우리나라 중소기업의 실정으로는 정보통신 인프라에
단기간에 많은 투자를 선행하기가 쉽지 않기 때문에 적은 비용으로
자유롭게 접근할 수 있는 기술적인프라를 제공해 주어야 한다.
이를 위해 전자상거래기업 운영에 필요한 하드웨어와 소프트웨어
를 저가에 제공하는 한편, 업계에서 공동으로 사용할 수 있는 공용센
터의 개념으로서의 ASP(Application Service Provider) 사업을 활성
화시켜서 중소기업 전체의 정보화 수준을 향상시켜야 한다. 또한 이
와 같은 일들이 원활하게 이루어질 수 있도록 정부에서는 시설자금
등에 대한 지원제도를 확대해야 할 것이다.
2) 전문인력 확보
중소기업이 고도의 정보통신기술을 이용하여 전자상거래기업에 참
여할 수 있도록 하기 위해서는 먼저 전문인력을 확보해야 한다. 이를
위한 방안으로서는, 첫째 중소기업 중심의 합동 교육프로그램 개발이
다. 중소기업이 전자상거래기업에 참여하기 위해 필요한 전문인력을
양성하기 위해 단독으로 교육프로그램을 수행하는 것이 현실적으로
매우 어렵다. 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 같은 산
업군에 속한 중소기업들이 합동으로 교육프로그램을 마련하여 실행
할 수 있도록 정부의 정책적 지원이 필요하다. 그밖에 중소기업을 위
한 기술자문 프로그램을 신설 확대, 고급 기술인력의 시간제 활용,
또는 여성 및 정년퇴직 전문가의 활용방안 등이 고려될 수 있다.
따라서 전자상거래가 활성화되려면 정부, 기업, 소비자 등의 주체
간에 원활한 의사소통과 교환이 성립해야 한다. 전자상거래 기반조성
을 위해 법 제도 정비, 기술개발 및 표준화, 세제 자금지원, 통신
망의 고속 고도화 등을 연계한 종합적인 시책이 추진되어야 한다.
II. 인터넷 전자상거래의 응용
1. 사이버 쇼핑몰
1) 사이버 쇼핑몰의 의의
현재 전자상거래 중에서도 가장 활발하게 진행되고 있고 또한 인터
넷에서 가장 많은 사람들이 찾아가는 곳이 바로 사이버쇼핑의 장소인
전자쇼핑몰이다. 전자쇼핑몰이란 가상매장을 인터넷상에 구축하여
이용자들이 검색을 통해 상품정보를 얻고 신용카드 등을 통해 대금을
결제하여 상품을 배달받는 형태를 말한다.
전자상거래의 대표적 사례로서 전자쇼핑몰은 다른 사람과 상호작
용할 수 있는 상점이라는 의미로서 인터넷에 구축된 큰 백화점이라고
할 수 있다. 이러한 전자쇼핑몰은 자신의 점포를 별도로 갖지 않는 가
상점포로서 생산자와 최종소비자의 중간에 서서 그 매개역할을 담당
하고 대금차익이나 수수료 광고료를 얻는 경우와 직접적인 점포를
가지고 있는 경우 두 가지가 있다.
대부분의 인터넷 전자상거래에서는 신용카드를 대금결제 수단으로
쓰고 있다. 상점에서 물건을 고르고 날 후 신용카드번호와 카드유효
기간, 배달주소를 기입하고 확인 버튼을 누르면 그것으로 거래가 종
료된다. 그런데 이러한 신용카드 번호의 전송은 자칫하면 중간에서
해커들에게 해킹을 당할 가능성이 있기 때문에 대부분의 전자쇼핑몰
은 보안성이 보장된 전자지불시스템의 개발을 추진하고 있다. 또한
인터넷 전자상거래에 의해 거래가 늘어나면 날수록 신용카드회사의
영업수익이 늘어나기 때문에 이러한 거래가 안전하게 이루어질 수 있
도록 신용카드사는 암호화 알고리즘 개발에 적극적으로 나서고 있는
상태이다.
인터넷상의 사이버 쇼핑몰에서 고객들이 구매하고자 하는 상품의
모습 및 상품정보를 컴퓨터 화면을 통하여 볼 수 있도록 진열하여 놓
으면, 고객들이 원거리에서 네트워크를 통하여 이러한 상점 사이트를
방문하여 원하는 물건을 찾고 주문을 내고, 주문 결과에 대한 대금지
불처리를 행하면, 주문된 상품이 고객에게 배달된다. 이같은 일련의
상거래 과정이 인터넷상에서 전자적으로 이루어지는 가상공간이 바
로 사이버 쇼핑몰이라고 할 수 있다.
정리하면 사이버 쇼핑몰은 B to C EC의 한 형태이다. 따라서 소매
상을 가상공간에 구현한 것으로, 이용방법은 웹 브라우저를 이용하여
원하는 상품을 웹 브라우저 화면을 통해 검색하고 구매하고자 하는
물품을 구입한 후에 결제는 전자자금이체, 전자현금, 전자수표, 신용
카드 등을 이용하는 서비스의 형태이다.
2) 사이버 쇼핑몰의 구현
WWW(월드 와이드 웹)과 관련된 HTML, HTTP, CGI 등의 기본적
인 기술을 사용한다. 또한 네트워크, 클라이언트/서버, 데이터베이
스, 멀티미디어, 검색엔진, 암호화, 전자지불, 인증 등의 컴퓨터 기술
을 응용해야 한다. 사이버 쇼핑몰의 이용방법은, 첫째 고객은 상인(쇼
핑몰)으로부터 상품정보를 얻는다. 둘째, 고객은 주문과 지불정보를
행한다. 넷째, 상인(쇼핑몰)은 지불정보를 금융기관과 체결한다. 넷
째, 고객은 대금을 금융기관을 통해 지불하고 상인은 금융기관에서
대금을 수령한다. 다섯째, 상인은 상품을 고객에게 배달한다.
조성 등이 필요하다. 과학 기술적으로는 전자상거래에 필요한 전문
인력의 양성 및 정보통신기술의 혁신 등이 필요하다. 경제 산업적
측면에서는 시장의 규모와 성장성, 금융산업의 기반, 산업차원의 경
쟁력 등의 요소가 고려되어야 한다. 이러한 요소들이 복합적으로 작
용하여 전자상거래의 형태를 촉진하기도 하고 저해하기도 한다. 따라
서 전자상거래기업의 활성화를 위해서는 정부의 지원환경이 그 무엇
보다도 중요하다. 특히, 중소기업의 전자상거래기업화 지원을 위해
필요한 정부의 정책방안을 살펴보면 다음과 같다.
1) 정부주도의 장기적인 대책 강구
전자상거래기업이 활성화되기 위해서는 정부주도의 장기적인 대책
이 강구되어야 한다. 특히, 우리나라와 같이 초기단계에 있는 전자상
거래기업에 있어서 중요한 것은 가상기업의 성공을 유도할 수 있는
제품 및 서비스의 판로확보나 신뢰도 보장을 위한 정책이 필요하다.
전자상거래기업이 시장기회를 빠르게 포착하고 시장환경 변화에 신
속히 대응하기 위해서 전자상거래기업으로 구성되는 전자상거래기업
중계자는 당연히 민간기업이 되어야할 것이다.
전자상거래기업의 기반이 되는 기술인프라의 최우선 과제는 초고
속 정보통신망의 구축이다. 초고속 정보통신망을 중소기업이 설치나
운영비용 면에서 부담 없이 사용할 수 있도록 환경을 만들어 주어야
할 것이다. 또한 우리나라 중소기업의 실정으로는 정보통신 인프라에
단기간에 많은 투자를 선행하기가 쉽지 않기 때문에 적은 비용으로
자유롭게 접근할 수 있는 기술적인프라를 제공해 주어야 한다.
이를 위해 전자상거래기업 운영에 필요한 하드웨어와 소프트웨어
를 저가에 제공하는 한편, 업계에서 공동으로 사용할 수 있는 공용센
터의 개념으로서의 ASP(Application Service Provider) 사업을 활성
화시켜서 중소기업 전체의 정보화 수준을 향상시켜야 한다. 또한 이
와 같은 일들이 원활하게 이루어질 수 있도록 정부에서는 시설자금
등에 대한 지원제도를 확대해야 할 것이다.
2) 전문인력 확보
중소기업이 고도의 정보통신기술을 이용하여 전자상거래기업에 참
여할 수 있도록 하기 위해서는 먼저 전문인력을 확보해야 한다. 이를
위한 방안으로서는, 첫째 중소기업 중심의 합동 교육프로그램 개발이
다. 중소기업이 전자상거래기업에 참여하기 위해 필요한 전문인력을
양성하기 위해 단독으로 교육프로그램을 수행하는 것이 현실적으로
매우 어렵다. 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 같은 산
업군에 속한 중소기업들이 합동으로 교육프로그램을 마련하여 실행
할 수 있도록 정부의 정책적 지원이 필요하다. 그밖에 중소기업을 위
한 기술자문 프로그램을 신설 확대, 고급 기술인력의 시간제 활용,
또는 여성 및 정년퇴직 전문가의 활용방안 등이 고려될 수 있다.
따라서 전자상거래가 활성화되려면 정부, 기업, 소비자 등의 주체
간에 원활한 의사소통과 교환이 성립해야 한다. 전자상거래 기반조성
을 위해 법 제도 정비, 기술개발 및 표준화, 세제 자금지원, 통신
망의 고속 고도화 등을 연계한 종합적인 시책이 추진되어야 한다.
II. 인터넷 전자상거래의 응용
1. 사이버 쇼핑몰
1) 사이버 쇼핑몰의 의의
현재 전자상거래 중에서도 가장 활발하게 진행되고 있고 또한 인터
넷에서 가장 많은 사람들이 찾아가는 곳이 바로 사이버쇼핑의 장소인
전자쇼핑몰이다. 전자쇼핑몰이란 가상매장을 인터넷상에 구축하여
이용자들이 검색을 통해 상품정보를 얻고 신용카드 등을 통해 대금을
결제하여 상품을 배달받는 형태를 말한다.
전자상거래의 대표적 사례로서 전자쇼핑몰은 다른 사람과 상호작
용할 수 있는 상점이라는 의미로서 인터넷에 구축된 큰 백화점이라고
할 수 있다. 이러한 전자쇼핑몰은 자신의 점포를 별도로 갖지 않는 가
상점포로서 생산자와 최종소비자의 중간에 서서 그 매개역할을 담당
하고 대금차익이나 수수료 광고료를 얻는 경우와 직접적인 점포를
가지고 있는 경우 두 가지가 있다.
대부분의 인터넷 전자상거래에서는 신용카드를 대금결제 수단으로
쓰고 있다. 상점에서 물건을 고르고 날 후 신용카드번호와 카드유효
기간, 배달주소를 기입하고 확인 버튼을 누르면 그것으로 거래가 종
료된다. 그런데 이러한 신용카드 번호의 전송은 자칫하면 중간에서
해커들에게 해킹을 당할 가능성이 있기 때문에 대부분의 전자쇼핑몰
은 보안성이 보장된 전자지불시스템의 개발을 추진하고 있다. 또한
인터넷 전자상거래에 의해 거래가 늘어나면 날수록 신용카드회사의
영업수익이 늘어나기 때문에 이러한 거래가 안전하게 이루어질 수 있
도록 신용카드사는 암호화 알고리즘 개발에 적극적으로 나서고 있는
상태이다.
인터넷상의 사이버 쇼핑몰에서 고객들이 구매하고자 하는 상품의
모습 및 상품정보를 컴퓨터 화면을 통하여 볼 수 있도록 진열하여 놓
으면, 고객들이 원거리에서 네트워크를 통하여 이러한 상점 사이트를
방문하여 원하는 물건을 찾고 주문을 내고, 주문 결과에 대한 대금지
불처리를 행하면, 주문된 상품이 고객에게 배달된다. 이같은 일련의
상거래 과정이 인터넷상에서 전자적으로 이루어지는 가상공간이 바
로 사이버 쇼핑몰이라고 할 수 있다.
정리하면 사이버 쇼핑몰은 B to C EC의 한 형태이다. 따라서 소매
상을 가상공간에 구현한 것으로, 이용방법은 웹 브라우저를 이용하여
원하는 상품을 웹 브라우저 화면을 통해 검색하고 구매하고자 하는
물품을 구입한 후에 결제는 전자자금이체, 전자현금, 전자수표, 신용
카드 등을 이용하는 서비스의 형태이다.
2) 사이버 쇼핑몰의 구현
WWW(월드 와이드 웹)과 관련된 HTML, HTTP, CGI 등의 기본적
인 기술을 사용한다. 또한 네트워크, 클라이언트/서버, 데이터베이
스, 멀티미디어, 검색엔진, 암호화, 전자지불, 인증 등의 컴퓨터 기술
을 응용해야 한다. 사이버 쇼핑몰의 이용방법은, 첫째 고객은 상인(쇼
핑몰)으로부터 상품정보를 얻는다. 둘째, 고객은 주문과 지불정보를
행한다. 넷째, 상인(쇼핑몰)은 지불정보를 금융기관과 체결한다. 넷
째, 고객은 대금을 금융기관을 통해 지불하고 상인은 금융기관에서
대금을 수령한다. 다섯째, 상인은 상품을 고객에게 배달한다.
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