프레임(책제목)

목차

I. 서 론---------------------------------------3

II. 본 론--------------------------------------3
2.1 나를 바꾸는 프레임 --------------------------3
2.1.1 행복을 결정 ---------------------------4
2.1.2 삶과 죽음을 바꾸는 프레임 ----------------4
2.1.3 펩시가 코랄를 이긴 힘 -------------------4
2.2 세상의 애매함 ------------------------------5
2.2.1 동메달이 은메달보다 행복한 이유 -----------5
2.2.2 감각의 불확실성 ------------------------5
2.3 자기 프레임 (세상의 중심은 나)-----------------5
2.3.1 자기중심성 -----------------------------5
2.3.2 이미지 투사 ----------------------------6
2.4 현재 프레임, 과거와 미래가 왜곡되는 이유 --------6
2.4.1 후견지명 효과 --------------------------6
2.4.2 같은 음식을 반복해서 먹을 경우 ------------6
2.5 이름 프레임 & 지혜로운 소비의 훼방꾼 -----------7
2.5.1 공돈 ----------------------------------7
2.5.2 신용카드 -------------------------------7
2.6 변화 프레임 경제적 선택을 좌우하는 힘 -----------8
2.6.1 손실 프레임과 이득 프레임 -----------------8
2.6.2 후불제의 위력 ---------------------------8
2.7 지혜로운 사람의 10가지 프레임 ------------------9

III. 결론 ---------------------------------------10

본문내용

기록하고 종업원들에게 주는 팁 액수를 기록한 결과 신용카드로 계산한 손님들이 더 많은 팁을 준다는 연구 결과가 나왔다. 신용카드=소비라는 공식이 우리 의식 속에 강하게 자리 잡고 있기 때문에 신용카드를 보기만 해도 소비행동이 유발될 수 있다는 점을 보여주는 놀라운 연구 결과이다. 돈의 형태가 바뀌자 지출의 규모가 달라진 것이다.
2.6 변화프레임 & 경제적 선택을 좌우하는 힘
행복과 불행에 대한 예측이 실제와 다른 이유는 인간이 가지고 있는 적응 능력에서 기안한다. 사람들은 생각보다 빠른 속도로 어떤 ‘상태’에 신속하게 적응한다. 우리는 떤 ‘상태’에 쉽게 적응하는 탓에 ‘변화’에 무척 예민하다. 이것이 우리의 경제적 선택과 판단을 움직이는 핵심 원리이다.
2.6.1 손실 프레임과 이득 프레임
어떤 가게에서 현금으로 물건을 살 경우에는 1만원을 받고, 신용카드로 살 경우에는 1만 1000원을 받는다고 할 때 당신이 가게 주인이라면 손님들에게 1000원의 차이를 어떻게 알릴 것인가?
1) 현금으로 구입하시면 1000원 할인 해택을 드립니다.
2) 신용카드로 구입하시면 1000원의 추가 요금이 부가됩니다.
1)번과 2)번 두 상황은 동일하다. 1번은 할인해택을 준다는 ‘이득’프레임을 제시하였고, 2)번에서는 추가요금이 붙는다는 ‘손실’프레임을 제시하고 있다. 합리적인 사람이라면 대부분이 2)번 경우에 현금으로 구입을 더 많이 할 것이다. 이유는 동일한 양의 이득으로 오는 만족보다는, 동일한 양의 손실이 주는 심리적 충격이 더 크기 때문이다.
이러한 것을 심리학에서는 ‘손실혐오(loss aversion)’이라고 한다. 따라서 현금 구입으로 인한 1000원 이득이 주는 기쁨보다 신용카드이용으로 인한 1000원 손실이 더 크게 다가오기 때문에 사람들은 후자의 상황을 더 피하고자 하는 것이다.
2.6.2 후불제의 위력
선불제로 물건을 살 경우에는 소비자들은 잘못 선택했을 때 생길 부담 때문에 대개 장점을 찾는 프레임으로 접근한다. ‘그 물건을 살만한 장점이 있는지’, ‘그 물건을 지금 꼭 사야 하는지’라는 질문을 던지며 가급적 꼼꼼히 따져보는 신중한 쇼핑을 한다. 그러나 후불제로 주문한 경우는 ‘이 물건이 반환 활 정도로 결정적인 하자가 있는가?’의 프레임, 즉 단점을 찾는 프레임으로 자연스럽게 바뀌게 된다.
이러한 후불제의 유혹에서 자신을 지키는 가장 지혜로운 방법은 물건을 받은 후에도 변함없이 ‘이 물건을 꼭 사야 할 만한 뚜렷한 장점이 있는가?’의 프레임을 계속 유지 하는 것이다.
세일 기간에 가격이 싸다는 이유로 물건을 사면서 ‘마음에 안들면 나중에 반환하면 되지’라는 생각으로 물건을 샀지만 결국 반환하지 않았던 경험을 갖고 있는 사람은 공감할 것이다. 이런 실수를 더 이상 하지 않으려면 어떤 상황이든 최선의 선택을 하려는 소비 프레임을 견지할 필요가 있다.
2.7 지혜로운 사람의 10가지 프레임
삶의 상황들은 일방적으로 주어지지만, 그 상황에 대한 프레임은 철저하게 우리 자신이 선택해야 할 몫이다. 더 나아가 최선의 프레임을 선택하고 결정하는 것은 우리에게 주어진 인격성의 최후 보루이자 도덕적 의무이다. 이제 이 책을 마치면서 우리가 진정 더 지혜롭고 자유로운 사람이 되는 데 필요한 10가지 방법을 소개하고자 한다.
1) 의미 중심의 프레임을 가져라
일상적인 행위 하나하나를 마치 그것을 먼 미래에 하게 될 일이라고 생각하면서 의미 중심으로 프레임 하는 습관을 길러야 한다.
2) 접근 프레임을 견지하라
접근함으로 인한 후회는 시간이 지나면 사라지지만 안주함으로 인한 후회는 시간이 지날수록 더 커진다는 것을 기억해야 한다.
3) ‘지금 여기’ 프레임을 가져라
영어의 ‘Savoring이라는 말은 ’현재 순간을 포착해서 마음껏 즐기는 행위‘를 의미한다. 우리에게 필요한 프레임은 준비기로써 희생하는 현재가 아니라 ’Savoring' 대상으로써의 현재다.
4) 비교 프레임을 버려라
다른 사람보다 더 잘하는 것, 다른 사람들보다 물질적으로 더 잘사는 것이 주는 일시적인 만족보다는, ‘최선의 나’를 추구하는 것이 진정한 행복의 길임을 기억해야 한다.
5) 긍정의 언어로 말하라
항상 긍정의 프레임을 만드는 긍정적인 언어로 말하는 습관을 들여라.
6) 닮고 싶은 사람을 찾아라
누군가 본받고 싶은 대상이 있다면 그 사람의 전기나 자서전을 읽고 그 사람처럼 되기 위해 의도적으로 노력하고 반복적으로 행동하고 실천하는 것이 필요하다.
7) 주변의 물건들을 바꿔라
주변 물건들을 적절히 선택하고 배치하는 것은 단순한 인테리어 디자인을 넘어서는 지혜로운 마인드 디자인인 것이다.
8) 체험 프레임으로 소비하라
누군가를 위해 돈을 지불하는 것을 단순한 인사치레나 의례적인 선물로 프레임하기 보다는, 자기 자신을 위한 행복 비타민이라고 프레임하는 발상의 전환이 필요하다.
9) ‘누구와’의 프레임을 가져라
우리 삶에서 정말 중요한 건 ‘어디서’의 문제가 아니라 ‘누구와’의 문제인 것이다.
10) 위대한 반복 프레임을 연마하라
습관은 그 어떤 일도 할 수 있게 만들어 준다. 규칙적이고 반복전인 연습을 통해 새로운 프레임을 습득해야 한다.
III. 결론
프레임을 바꾸면 인생이 바뀐다.
프레임은 우리 마음에 깔린 기본 원리이면서 동시에 행복과 불행, 합리와 비합리, 성공과 실패, 그리고 사람들 사이의 상생과 갈등을 결정하는 가장 중요한 요인이다. 프레임을 이해하는 것은 일종의 ‘마음의 설명서’를 이해하는 것과 같다.
이 책은 자신의 한계를 깨달았을 때 경험하는 절대 겸손, 자기중심적 프레임을 개고 나오는 용기, 과거에 대한 오해와 미래에 대한 무지를 인정하는 지혜, 그리고 돈에 대한 잘못된 심리로부터의 기분 좋은 해방을 담고 있는 책이다.
내가 읽은 책 중에 가장 마음에 와 닿았던 부분이 많이 있었기 때문에 많은 사람들이 이 책을 읽어 보았으면 좋겠다. 이 책을 통해서 자신 또는 다른 사람의 심리상태를 잘 파악한다면 충분히 내가 하고자 하는 일을 이룰 수 있을 것 같다. 마음먹기에 따라 세상은 충분히 변화할 수 있고 내 마음과 다른 사람의 심리 상태 또한 변화 할 수 있다는 것을 알 수 있을 것이다.

키워드

프레임,   나를바꾸는프레임,   신용카드,   손실프레임,   이득프레임,   자기프레임