[인터넷마케팅 개요] 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화, 인터넷 마케팅의 장점

목차

* 인터넷 마케팅 개요

Ⅰ. 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화

1. 시장 환경의 변화
2. 소비자의 변화
3. 상품의 변화
4. 유통의 변화

Ⅱ. 인터넷 마케팅의 장점

1. 시 · 공간을 초월한 마케팅 환경 제공
2. 동등한 마케팅 기회 제공
3. 많은 양의 정보 제공 가능
4. 비용 절감
5. 고객의 특성에 따른 개별적 마케팅 가능
6. 신속하고 간단해진 시장 조사

본문내용

광고는 인터넷에 접속한 고객들이 기
업의 광고에 흥미를 가지고 접속할 경우에만 고객에게 노출이 가능하다. 즉, 소비자가 광
고에 노출되는 것을 원치 않는다면 광고의 일부분만을 보고 지나칠 수도 있고, 계속적으
로 정보를 탐색한다면 상당한 시간 동안 광고에 노출될 수도 있는 것이다. 그러므로 인터
넷 마케팅의 효과를 높이기 위해서는 고객의 특성을 제대로 파악하여 고객이 원하는 정
보를 사용하기 가장 편리한 형태로 가공하여 제공해야 한다. 즉, 고객들이 흥미를 가지고
정보를 계속 열람할 수 있도록 마케팅 정보를 구성해야 한다는 것이다. 더욱이 인터넷을
이용하여 영업을 하는 기업들은 예전보다 고객들에 대한 정보를 손쉽게 획득할 수 있는
바탕이 마련되었기 때문에 이를 잘 이용하면 고객 개개인의 특성에 적합한 마케팅 전략
을 개발하여 서비스를 제공할 수 있다.
6) 신속하고 간단해진 시장 조사
인터넷 마케팅 환경에서는 마케팅 조사기법에서도 큰 차이를 갖는다. 과거에는 영업사
원을 이용하여 많은 비용과 시간을 투입한 후에야 고객들의 취향이나 제품에 대한 반응
등에 관한 자료를 얻을 수 있었으나, 인터넷 마케팅 환경에서는 전자우편을 활용하거나
웹사이트를 이용하여 손쉽게 기업이 원하는 자료를 수집할 수 있게 되었다. 또한 이 모든
자료들이 자동으로 전산 입력되기 때문에 기업은 별도의 자료 분류 작업 없이 신속하게
조사 결과를 도출할 수 있으므로 고객의 즉각적인 반응을 분석할 수 있다. 이러한 조사는
지속적이고 주기적으로 시행할 수 있으므로 시계열 데이터를 수집하여 기업에 대한 고객
의 장기적 경향을 살펴볼 수도 있다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제