기업의 사회적 책임) 사회적 책임의 등장배경과 찬반론, 사회적책임에 대한 기업행동

목차

* 기업의 사회적 책임

Ⅰ. 사회적 책임의 등장배경

Ⅱ. 사회적 책임에 대한 찬반 양론

1. 고전파 경제학의 견해
2. 행동주의적 견해
3. 기업의 현실

Ⅲ. 사회적 책임에 대한 기업행동

1. 사회적 책임의 내용
2. 윤리경영
3. 사회적 책임의 실제

본문내용

나 사회통념에 입각한
윤리적 기준에 입각하여 경영활동을 하는 것을 의미한다. 기업윤리란 기업의 사회
적 책임과 같은 의미로 사용되는 경우가 많은데, 기업경영이란 상황에서 나타나는
행동이나 태도의 을고 그름을 판단해 주는 기준이다. 기업의 사회적 책임에 대한
태도를 기준으로 기업행동은 비윤리경영, 초윤리경영, 윤리경영 등으로 크게 나눌
수 있다.
비윤리경영(immoral management)이란 기업윤리나 법제도는 이윤추구의 장애
물이라고 간주하는 전근대적인 경영 방식을 말한다. 이것은 기업의 경제적 책임만
을 강조하는 것으로 이익만 얻을 수 있으면 기업활동의 수단은 크게 문제삼지 않는
다. 초윤리경영(amoral management)이란 경영활동과 윤리는 별개의 것이라 생
각하고, 합법적인 것이면 어떤 행동을 해도 좋다는 경영 방식이다. 윤리경영은 현
실을 모르는 교과서적인 것으로 간주하고, 사회적 영향력에는 무관심하다.
윤리경영(moral management)이란 기업이 경제적 책임이나 범적 책임뿐만 아
니라 적극적으로 사회적 요구를 수용하는 경영 방식을 말한다. 이것은 비윤리적이
고 탈법적인 행동이 단기적으로는 기업의 이익을 가져 올 수 있으나, 장기적으로는
기업의 생존을 위태롭게 한다는 인식에서 출발한 것이다. 조지아대학의 캐롤은 현
실세계에서 가장 많이 발견되는 것이 초윤리적 경영자라고 하였다. 그는 기업윤리
학의 과제는 초윤리적 경영자들을 윤리경영의 영역으로 이동시키는 것이라고 하였
다.
(3) 사회적 책임의 실제
미국의 존슨앤존슨(Johnson液 Johnson)社는 1930년대부터 자발적으로 기업의
사회적 책임을 강조해온 대표적인 기업이다. 1935년 공동설립자인 존슨(R. W.
Johnson)은 고객, 종업원, 주주에 대한 사회적 책임을 공표하고 1943년 우리의
신조(Our Credo)라는 기업윤리강령을 직접 작성하여 경영에 접목하였다. 거기서
는 기업의 책임을 소비자 ->종업원 ->지역사회 ->주주의 순서로 규정하였다. 이
렇게 순서를 정한 이유는 다른 이해관계자들에 대한 책임이 완수되면 주주의 이익
은 저절로 완수된다고 보았기 때문이다.
존슨앤존슨에서는 2년에 한 번씩 '우리의 신조 가 잘 실천되고 있는지를 조사하
고, 직원들이 윤리적 딜레마에 처하게 되면 해결하는 제도적 장치를 마련하고 있
다. 임원들에게는 신조에 입각한 리더십(credo leadership)을 강조하고, 불분명한
지시로 직원들이 윤리적 혼란을 겪게 하는 임원은 불이익을 받게 된다. '우리의 신
조 와 함께 직원들이 의사결정 과정에서 고려하는 것이 빨간 얼굴 테스트(red face
test)라는 불문율이다. 이는 자신이 내린 결정이 자기 가족에게 얼굴을 붉히지 않고
설명할 수 있을 만큼 윤리적인지를 자문하는 것이다.
1982년 타이레놀 독극물 투입사건이 발발했을 때 기업구성원들은 오랜 윤리경
영의 역사를 바탕으로 신속하게 대응할 수 있었다. 나아가 그 사건을 계기로 존슨
앤존슨의 윤리경영은 더욱 힘을 받게 되었고, 타기업의 표본적 사례가 되었다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제