[집단의 성격과 발전단계] 집단의 의의와 형성원인 및 집단발전

목차

* 집단의 성격과 발전단계

Ⅰ. 집단의 의의

Ⅱ. 집단의 형성원인

1. 성과비교이론
2. 직무요구이론
3. 상호작용이론
4. 유사성이론

Ⅲ. 집단발전

1. 베니스의 집단발전단계
2. 배스의 집단발전단계

본문내용

고 싶어 한다.
따라서 구성원들은 가능한 한 자신을 희생하여 충돌의 가능성을 극소화하려고 노력한다.
2> 각성단계 집단구성원들은 드디어 여러 가지 문제들이 여전히 존재하고 있음을 깨닫는다. 그러나 이들은 또다시 리더에 의지하여 문제를 해결하려고 함으로써 인간관계에 의해 발생할지도 모르는 문제를 회피하려고 한다.
3> 수용단계 : 집단의 구성원들은 학습과 의사소통 그리고 협력을 통하여 서서히 상대방을 수용하게 되며, 이때의 집단발전은 성숙기에 들어서게 된다.
(2) 배스의 집단발전단계
배스(B. Bass)는 집단이 다음과 같은 네 단계를 거치면서 발전한다고 주장한
다(Bass, 1965: 197-198).
1> 환경적응단계 : 집단형성의 초기에 사람들은 쉽게 고립감을 느끼며 주위의 다른 사람들을 불신하고 자기의 능력에 대하여 불안감을 갖게 된다.
따라서 사람들은 자기와 같은 문제를 가지고 있는 또 다른 사람들을 찾아 자기의 고민과 불안을 호소하려고 노력한다. 이렇게 유사한 문제를 지니고 있는 사람들 사이에 서로 이해하고 수용하는 과정을 거치면서 집단을 형성하게 되는데, 이 단계에서 집단이 행하는 주요 활동들은 다음과 같다.
첫째, 집단구성원들 간의 관계와 상호의존성을 확인한다.
둘째, 집단의 구조, 규칙 등의 행동기준을 설정한다.
셋째, 리더의 역할을 확인하고 권한과 책임의 관계를 설정한다.
넷째, 집단의 목표를 설정하고 목표달성에 필요한 계획을 세운다.
2> 문제해결단계 : 집단의 구성원들은 상호 간에 자기의 의견을 교환하고 당면한 문제를 어떻게 처리할 것인가를 의논하는데, 이때의 중요한 집단활동은 다음과 같다.
첫째, 구성원들 간에 존재하는 갈등을 확인하고 이를 해결하려고 노력한다.
둘째, 집단의 규칙, 목표, 그리고 권력구조를 다시 확인하고 그로 인한 문
제점을 해결하려고 노력한다.
셋째, 집단구성원들이 문제해결을 위하여 자발적으로 참여할 수 있도록
집단 내에 참여적 분위기를 조성한다.
3> 성장 생산성단계 : 이때의 집단은 서서히 성숙의 단계로 발전하게 된다.
집단구성원들은 서로 신뢰하고 협력하게 되며 그들의 개인적 욕구를 모두 충족하게 된다. 이때의 중요한 집단활동은 다음과 같다.
첫째, 집단목표를 달성하는 데 전력을 기울인다.
둘째, 과업수행에 적합한 정보유통과정과 피드백 시스템을 개발한다.
셋째, 집단의 일체감과 응집성이 강조되며 집단 전체의 통합이 중시된다.
4> 평가 통제단계 : 이 단계는 집단발전의 마지막 단계로서 집단이 성공적으로 자리를 잡고 그 기능을 수행해 나가는 단계이다. 이 단계에서 구성원들은 그들의 능력과 창의성을 십분 발휘하여 집단목표의 달성에 공헌하게 되는데, 이때 이들의 행동이 집단규범에 벗어나지 않도록 하기 위한 통제가 필요해진다. 이 단계에서의 중요하게 되는 집단 활동은 다음과 같다.
첫째, 리더는 구성원의 성과를 평가하고 그 결과를 다시 구성원들에게 알려주어 집단목표의 달성에 대한 보다 강력한 동기를 유발시킨다.
둘째, 구성원의 역할과 집단구조를 강화하고 수정하여 불필요한 갈등의 소지를 없앤다.

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