[경영정보시스템] 경영정보시스템(MIS)의 개념과 기능 및 하위시스템

목차

Ⅰ. 경영정보시스템(MIS)의 개념과 기능

1. 경영정보시스템의 개념
2. MIS의 구성 기능

Ⅱ. 경영정보시스템의 하위시스템

1. 생산정보시스템
2. 마케팅정보시스템
3. 회계정보시스템
4. 재무정보시스템
5. 인사정보시스템

본문내용

가 수행된다.
2. 마케팅정보시스템
마케팅정보시스템은 조직의 업무활동 중 제품의 판매를 위한 고객관리 및 주문처리, 그리고 가격관리, 광고 및 홍보계획, 유통망 관리 등을 지원하는 정보시스템을 말한다.
마케팅정보시스템
위의 그림과 같이 마케팅정보시스템은 마케팅의 기획, 관리, 그리고 거래처리에 필요한 데이터를 처리하며, 판매와 관련된 주요 의사결정에 필요한 정보를 제공한다.
마케팅정보시스템은 판매업무활동 중 전략기능에 속하는 제품계획, 가격정책, 광고홍보 등의 주요한 업무를 지원한다. 그리고 전략기능의 지원을 위한 전술기능으로, 제품계획과 관련하여 소비자분석, 시장조사, 영업성과, 시장점유율 등의 업무를 처리하고, 가격과 관련하여 가격결정을 위한 대안의 분석, 유통망 분석, 수익성 분석, 그리고 경쟁사의 제품에 대한 품질 및 가격 비교 등을 수행한다. 광고홍보를 위하여 제품개발에 따른 판촉계획, 광고효과분석을 수행하며, 소비자가 제품의 하자로 인하여 클레임을 요청할 경우, 제품의 결함을 찾아 이를 수정하고 생산계획이나 품질계획에 반영하는 업무를 수행한다.
운영기능으로는 고객의 주문에 따라 거래를 처리하고, 영업사원의 할당, 제품재고의 파악, 유통채널 및 매장의 관리, 제품의 선적관리 등을 지원하며, 고객과의 관계증진을 위한 사후관리를 지원한다.
3. 회계정보시스템
회계정보시스템은 조직의 업무활동 중 제품의 제조를 위한 원자재의 구매에서부터 제품의 판매에 이르기까지 기업 활동에서 발생하는 수익과 비용의 원천적인 자료를 확보하여 기업의 손익계획을 수립할 수 있도록 지원하는 정보시스템을 말한다.
회계정보시스템
위의 그림과 같이 회계정보시스템은 기업 활동의 과정이나 결과로 발생하는 여러 가지 기초자료를 기반으로 재무회계, 관리회계, 세무회계 등의 업무를 처리하여 기업활동의 결과라 할 수 있는 재무제표 및 손익계산서, 원가보고서 등을 작성하여 경영층에게 보고하는 역할을 수행한다.
회계정보시스템의 운영기능은 전표의 발생으로 분개장에 기입하고, 총재정원장에 전기하며, 일계표, 시산표, 정산표 등을 작성하는 재무회계업무와, 각 재정과목별 원장을 기초로 원가를 산출하여 업무활동의 성과를 평가하는 관리회계업무와, 지방세와 국세, 법인세 등의 세무회계업무 등으로 구성된다.
4. 재무정보시스템
재무정보시스템은 조직의 자금조달과 운용, 그리고 주주에 대한 배당 정보를 제공하고 이와 관련된 의사결정을 지원하는 정보시스템을 말한다.
재무정보시스템
위의 그림과 같이 재무정보시스템은 기업 활동을 수행하는 데에 필수적인 자금의 조달과 운용을 위하여 재무계획과 자금계획을 수립하고, 기업에 투자하고 있는 주주의 배당을 위하여 필요한 의사결정 정보를 제공하는 역할을 수행한다.
재무정보시스템의 구성에 있어서 재무계획, 자금계획, 배당정책 등은 전략기능에 속한다. 그리고 전술기능으로는 재무계획과 관련하여 현금흐름계획, 자본비용계획, 수익계획 등이 있으며, 자금계획에는 재무분석, 수익성분석, 자금분석 등의 분석적 업무가 포함되며, 배당정책의 수립과 관련하여 배당금관리, 투자분석, 세금관리 등의 업무가 수행된다.
운영기능으로는 전술기능의 업무를 지원하기 위하여 현금의 시재관리, 비용관리 및 손익계산, 경영분석 및 재무분석 관련업무, 유가증권 및 단기자금원의 관리, 주주에 대한 이력관리, 법인 및 출자사 등에 대한 관리업무가 수행된다.
5. 인사정보시스템
인사정보시스템은 조직의 업무활동 중 조직 구성원의 채용, 경력개발, 교육훈련, 노사관계 등의 인적 자원관리를 지원하는 정보시스템이며, 환경변화에 따른 우수인력의 확보와 유지를 위해 조직에 필수적이며, 인적 자원에 대한 정확하고 풍부한 정보가 계속 유지되어야 한다.
인사정보시스템
위의 그림과 같이 인사정보시스템은 기업의 각 부문에서 필요로 하는 인력의 채용과 적절한 배치, 그리고 인력의 노동생산성 향상을 위한 교육과 훈련의 실행, 인적 자원의 성과분석 등을 위한 정보를 제공하는 역할을 수행한다.
인사정보시스템의 구성에 있어서 인력계획과 노사정책 등은 최고경영층의 경영의사결정 사항이다. 그리고 전술기능으로는 인력계획과 관련하여 채용계획, 직무분석, 인원배치, 교육계획, 경력개발, 노조관리 등이 있으며, 인사고과, 업적분석, 근태분석 등은 조직 구성원의 상벌관리나 승진과 직접적으로 연계되어 있는 업무이다. 운영기능으로는 전술기능의 업무 지원을 위하여 인사기록 및 급여 관리 등의 정형화된 업무 이외에도 직무명세, 근무일지, 교육훈련일정, 출장관리 등을 수행한다.

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