[소매 물류관리] 물류관리의 중요성과 물류 및 물류활동의 내용, 물류의 미래 - 물유의 내용, 물류활동의 내용, 제품수송의 관리, 물류활동 위탁

목차

소매의 물류관리

Ⅰ. 물류 관리의 중요성

Ⅱ. 물류의 내용

Ⅲ. 일반적인 물류활동의 내용

가. 반입되는 제품수송의 관리
나. 제품수납과 검사
다. 저장
라. 티켓팅과 마킹
마. 주문처리
바. 반출 수송 과정의 관리

Ⅳ. 물류활동을 외부에 위탁하는 경우

Ⅴ. 미래의 물류

본문내용

하고 있다. 미국에서는 최근에
제4자 물류(fourth-party logistics)라는 개념이 생성되었는데 이것은 제3자 물류업체와
이들에게 물류업무에 대해 컨설팅을 해주는 외부컨설팅업체 그리고 이들에게 정보시스템을
제공해주는 외부정보기술업체와 기타 관련된 업체들이 공동으로 투자를 하여 회사를 설립
하여 이 회사에서 전문적으로 물류업무를 수행하는 것을 의미한다. 그러나 이 개념은 제3자
물류와 특별하게 다른 것이 별로 없어서 현재는 미국에서도 개념적으로만 언급되고 실행은
잘 되지 않고 있는 편이다. 국내에서는 아직까지 제4자 물류를 시도하려는 업체는 거의 없
는 상황이다.
제3자 물류업체가 제공하는 서비스는 전문적으로 수배송관련업무를 함으로써 물류비용
을 상당히 절감하면서 배송의 전문성을 확보하는 것이다. 제3자 물류업체들은 자신들의 각
종 전문적인 기술을 확보하고 자신에게 물류업무를 의뢰하는 업체의 수를 수백 게 이상으로
확대하여야 성공할 수 있다. 현재 국내에 대여섯 재의 대기업이 운영하고 있는 제3자 물류
전문업체가 있고. 중소형으로는 수십 개 이상의 제3자 물류업체가 있다. 그러나 대부분의
업체들이 현재는 적자상태로 퀵배송 보다 약간 나은 실정에 불과하다. 이것은 현재 우리나
라의 업체들이 제3자 물류업체의 서비스에 대한 신뢰성이 낮아서 의뢰를 기피하려는 것과
제3자 물류업체들 서비스의 전문성이 상당히 낮기 때문이다.
일단 자신의 회원사로 수백 개 이상의 업체를 확보하여 물류활동을 수행하면서 각 소매상
들이 필요로 하는 부분에 대한 전문적인 정보수집을 하여 제조업체에게 전발함으로써 신제
품을 개발하게 하거나 혹은 기존 제품의 생산수량을 탄력적으로 움직일 수 있게 하는 것과
같은 노력들을 병행하여야 한다. 이러한 업무를 수행하려면 엄청난 규모의 정보인프라투자
가 필요하고 또한 물류 전문가들의 숫자가 늘어서 내부에서 효율적인 업무를 수행할 수 있
어야 한다. 이러한 부분이 보강된다면 앞으로 우리나라에서도 미국과 마찬가지로 제3자 물
류가 활성화될 것으로 기대된다.
V. 미래의 물류
현재는 유통과 물류가 분리되어 운영되고 있지만 앞으로 점점 통합되어서 언젠가는 유통과 물류라는 말이 없어질 날이 올 것으로 생각된다. 그것은 유통과 물류를 분리하는 것보다는 유통과 물류를 통합하는 것이 현재보다 훨씬 더 강력한 힘을 발휘하고 경쟁력을 강화할 수 있기 때문이다. 이와 같은 통합의 추세 속에서 최근에 발전하고 있는 개념이 공급사슬관리(Supply Chain Management)이다. 원래 공급사슬관리는 원재료공급업체-제조-도매-소매를 완전히 연결하겠다는 목표로 나타났다. 1980년대 초에 미국에서 공급사슬관리라는 개념이 생성된 후 90년대에 들어서면서 미국에서도 인터넷이 폭발적으로 발전을 하자 공급사슬관리가 각광을 받기 시작하였다.
공급사슬관리는 전통적인 유통과 물류업무를 수행하는 전문가들뿐만 아니라 다양한 전문가들이 관여하고 있다. 예를 들어서, 제품을 어떻게 효율적으로 생산하여 잘 공급할 것인가를 연구하는 경영학의 생산관리나 산업공학 쪽에서도 관심을 가지고 있다. 물론 경영학에서 제조-도매-소매를 연결하는 것을 연구하는 경영학의 유통관리나 물류관리에서도 관심을 가지고 있다. 또한 이러한 활동들이 거의 전부 인터넷과 컴퓨터 그리고 각종 통신활동을 통해서 수행되므로 공과대학의 컴퓨터학과나 전자공학과 부문에서도 관심을 가지고 있다.
1990년대에 들어서 미국전체 산업발전의 제 1 원동력으로 알려진 것이 공급사슬관리이다. 앞으로 이것은 유통이나 물류의 발전 속도보다 훨씬 더 빠르게 발전하여 유통과 물류라는 분류는 의미가 없어지고 전부 통합되어 수행될 것으로 예측된다.

키워드

소매 물류관리,   물류관리의 중요성과 물류 및 물류활동의 내용,   물류의 미래,   소매업 물류관리,   소매업계 물류관리