[리더십의 개발] 리더십의 의의와 이론, 리더의 개발, 리더쉽활용

목차

리더십의 개발

Ⅰ. 리더십의 의의와 이론의 흐름

1. 리더십의 의의
2. 리더십이론의 흐름

Ⅱ. 리더 특성의 개발

Ⅲ. 리더 행위스타일의 개발

1. 직무중심적, 종업원 중심적 리더십
2. 매너지리얼 그리드 이론

Ⅳ. 상황에 적합한 리더십의 활용

1. 허시와 블랜차드의 상황이론
2. 변혁적 리더십 이론
3. 리더십의 상황요인
1) 과업의 성질
2) 리더의 능력
3) 부하의 태도와 욕구
4) 리더의 권력

본문내용

써 본질적으로 가치체계와 신념체계를 변화시키고 리더를 신뢰하도록 만들며, 나아가 집단과 조직의 성과를 제고하는 데 효과적이라는 것이다.
지금까지의 리더십 연구는 주로 리더의 특성과 행위 그리고 몇 가지 특정 상황에 초점을 두고 이루어져 왔는데, 이렇게 해서 정립된 리더십 이론이 곧 특성이론, 행위이론 및 상황이론이다. 이들 전통적인 리더십 이론은 그동안 리더와 부하간의 관계에서 보상이나 벌 등과 같은 수단을 사용하여 리더십의 유효성을 제고한 데 크게 기여하였다. 그러나 이러한 전통적 이론들은 공통적인 문제점 내지 한계를 지니고 있다는 주장이 제기되면서 최근에는 새로운 리더십이론에 대한 관심이 고조되고 있는데 이것이 바로 변혁적 리더십이론이다.
전통적 리더십이 리더의 직접적인 영향력 행사를 통해 부하의 추종과 그에 의거한 성과를 이끌어 내려는 리더십 형태인 데 비해, 변혁적 리더십은 부하의 가치 신념 욕구체계를 변화시킴으로써 집단이나 조직의 성과를 제고하려는 리더십 형태라고 할 수 있다. 변혁적 리더는 조직구성원들이 조직의 문제점에 대해 보다 명확하게 인식할 수 있도록 동료, 부하, 고객들을 규합하고 고무시키는 역할을 적극적으로 수행하며, 새로운 가치관과 구조가 요청되고 전통적 리더십으로는 성과 창출을 기대하기 어려운 상황에서 보다 효과적일 수 있다고 하였다.
변혁적 리더십은 카리스마, 개별적 배려, 지적 자극 등 세 가지 차원으로 구성된다. 첫째, 카리스마(charisma)적 리더는 "개인적 역량에 의해서 부하들에게 막대한 영향을 미칠 수 있는 사림'으로 정의하고, 카리스마적 리더가 그렇지 않은 리더보다 높은 지배욕구 및 영향욕구, 강한 자신감, 자기신념의 도덕적 정당성에 대한 강한 확신 등을 지녔다고 보았다. 그러한 카리스마적 리더는 강한 자신감을 지니고 있으며, 타인에게 영향력을 행사하고자 하는 욕구가 강하고, 뛰어난 커뮤니케이션을 지향하며 목표를 이념적인 형태로 전환하여 명확히 제시할 수 있고, 자신이 성공을 할 수 있는 사람이라는 이미지를 구축하며, 직접적인 행동을 중시하고, 자신이 제시한 사명을 달성하게끔 하위자의 동기와 정력을 불러일으키는 능력을 지니고 있다. 카리스마적 리더는 부하의 의욕을 고취시킴으로써 행동의 변화에 대한 부하의 저항을 감소시키며, 부하의 자신감과 기대감을 굳건하게 만들어준다.
둘째, 개별적 배려(individualized consideration)는 리더가 부하의 욕구에 개인적인 관심을 보이고, 부하를 신뢰하고 존중하며, 책임감을 고취함으로써 부하가 학습하는 것을 돕고 부하를 육성하고 멘토링 해주는 것과 관련된 것이다. 다시 말하면, 리더는 조직구성원들 개개인에 대하여 공평하면서 서로 다르게 대우하여 부하의 욕구를 충족시켜 주고 더욱 효율적으로 조직목표달성을 추구한다. 따라서 개별적 배려는 후견인(mentor)과 같은 역할이라고 말할 수 있다.
셋째, 지적 자극(intellectual stimulation)은 리더가 새로운 아이디어를 유입함으로써 부하에게 도전감을 심어주고 익숙한 문제에 대해 새로운 방식으로 생각해 보게끔 자극하는 것을 말한다. 또한 지적 자극이란 과거의 구태의연한 사고방식과 업무관습에서 벗어나 항상 새로운 업무방식으로 부하들을 동기유발 시키는 것을 의미하며, 부하에게 과거의 문제점이 무엇인지 알려주고 이를 해결할 수 있는 방법이 무엇인지 부하들과 기꺼이 고민하여 합리적인 해결방법을 찾을 수 있도록 자신의 전문적인 지식을 활용하는 것을 의미한다.
3) 리더십의 상황요인
이상에서 살펴본 두 가지 리더십의 상황이론과 그 밖의 이론들을 종합하여 보면, 리더십의 중요한 상황요인으로 다음과 같은 것들을 들 수 있다.
(1) 과업의 성질 : 어떤 직무는 비교적 안정적이고 사전에 어렵지 않게 할당할 수 있는 성질을 지니며 그에 관련된 기술 역시 빠르게 변하지 않기 때문에 긴급한 의사결정을 필요로 하지 않는다. 또한 어떤 직무는 이와는 반대되는 성질을 지니기 때문에 긴급한 의사결정을 필요로 하기도 한다. 따라서 그 성질이 전자에 가까운 직무에 대해서는 엄밀한 통제와 공식적이고 표준화된 규칙과 절차를 강조하는 리더십 스타일을 적용하는 것이 보다 효과적이다. 그리고 그 성질이 후자에 가까운 직무에 대해서는 또 다른 리더십을 적용하는 것이 효과적이다.
(2) 리더의 능력 : 어떤 리더는 직무수행에 필요한 기술과 환경에 대하여 그의 부하들보다도 많은 지식을 지니고 있다. 따라서 그러한 상황 하에서 리더는 부하들로부터 의견을 듣거나 그들의 지식을 이용하기 위하여 시간을 허비할 필요가 없기 때문에 부하들에 대한 일방적 통제에 치우치게 된다.
그러나 만일 여러 방면에 있어서 리더의 능력이 부하들에 미치지 못한다면 리더와 부하들 간에 통제의 분배가 필요해진다.
(3) 부하의 태도와 욕구 : 부하에 따라서는 비교적 어렵고 도전성이 있는 직무를 좋아하며 큰 의사결정권을 갖고 자유롭게 행동하기를 원한다. 따라서 그러한 상황 하에서 리더는 부하에게 비교적 큰 자율성과 독립성을 허용할 수 있는 리더십 스타일을 채택할 필요가 있다. 그러나 이와는 반대로 부하들이 소극적이고 수동적이며 규정이나 절차에 의한 직무수행을 원하는 상황에서는 부하들을 강력히 통제할 수 있는 리더십 스타일을 채택하는 것이 보다 효과적이다.
(4) 리더의 권력 : 여기서 말하는 리더의 권력은 지위의 견고성, 상부계층이나 외부로부터 지지를 받는 정도, 상이나 벌을 줄 수 있는 권한의 정도 등을 말한다. 만일 리더의 지위가 매우 견고하여 다른 사람으로부터 거의 영향을 받지 않는다면, 그러한 리더의 리더십 스타일은 비교적 대범하고 모험적이며 공식적인 규칙이나 절차를 잘 따르려 하지 않을 것이다. 그러나 반대로 그 지위가 견고하지 못한 리더는 모든 일을 소심하고 신중하게 그리고 공식적 규칙이나 절차에 따라서 처리하려고 할 것이다. 물론 리더십스타일 그 자체도 역시 리더의 지위권력에 영향을 미치기도 한다. 예를 들면, 리더가 부하들의 협조와 지지를 획득할 수 있다면 그의 지위는 자연적으로 큰 힘을 얻게 될 것이다. 따라서 이와 같은 요인 사이의 인과관계는 역시 매우 복잡하다고 할 수 있다.

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