사회복지의 거시적 실천 방법 레포트

목차

◇ 거시적 실천의 기초

◇ 거시적 실천을 위한 관점

◇ 거시적 실천을 위한 준거틀

◇ 최일섭의 실천과정

◇ 케이스 매니지먼트(Case Management)

◇ 문제와 표적 집단의 이해

Ⅰ.거시적 실천의 기초

1.거시적 실천의 의의

2. 거시적 실천을 위한 관점

Ⅱ.거시적 실천의 방법

1. 문제와 표적 집단의 이해

2. 지역 사회의 강점과 문제의 분석

3. 개입전략의 개발

본문내용

중심으로 구조화되는 경향이 있다. 사회문제를 이해는 다음의 두 가지 점에서 도움을 준다. 첫째, 그것은 표적집단이 경험하는 어려움을 평가할 수 있게 해 준다. 둘째, 그것은 보다 현실적인 해결책을 제시할 수 있게 한다.
(3) 지배적인 가치의 이해
지역사회를 이해하는 데 고려되어야 하는 다른 변수는 가치이다. 지역사회의 가치란 지역사회주민들이 강하게 갖고 있는 신념이다.
3) 차별의 인식
(1) 억압에 관한 공개적, 비공개적 메커니즘의 확인
억압이란 어떤 집단에 대하여 심각한 제약을 가하는 사회적 행동을 말한다. 이러한 억압은 권력을 가진 정부나 사회조직이 공개적으로 또는 암묵적으로 어떤 집단을 착취하거나 불이익을 주는 것으로 나타난다. 억압은 보통 다양한 형태의 차별로서 인종, 성별, 연령, 장애 등을 이유로 나타난다.
(2) 차별의 입증
지역사회 내에서 가치의 갈등을 확인하는 과업은 억압과 차별을 확인하기 위한 매우 중요한 과제이다. 가치는 표적집단에 대한 편견이나 선입견에 기초하고 있는 경우가 많다.
4) 구조에 관한 확인
(1) 권력소재의 인식
지역사회의 권력구조는 엘리트구조, 다원주의구조, 무정형구조가 있다. 엘리트 접근방식은 지역사회 내 일부 사람들이 지역사회 여러 분야의 권력을 장악하고 있다고 본다. 다워주의 접근방식은 사회적 이슈가 변화하면 여러 이익집단들이 나타나고 집단들 간의 연합형태도 변화한다고 가정한다. 무정형구조는 지역사회 내에 일관성 있는 권력의 유형이 존재하지 않는다고 본다.
(2) 자원의 가용성 확인
자원은 다양한 영역으로부터 획득될 수 있다. 자원의 원천은 보건, 복지, 교육, 주택, 레크리에이션, 고용, 종교 등을 포함한다. 이러한 자원의 원천 중에서 표적집단에게 가용한 자원을 확인한 후에는 표적집단이 어떻게 접근하여 자원을 활용할 수 있는가를 사정해야 한다.
(3) 자원의 통제와 서비스 전달형태의 확인
표적집단의 유형에 따라 지역사회 내의 서비스 배분형태에 영향을 미치는 다양한 형태의 시민 참여가 있다. 참여의 형태와 수준을 사정함에 있어 거시적 실천가는 시민단체의 참여와 클라이언트의 참여를 구분해야 한다.
3. 개입전략의 개발
1) 인과관계가설과 개입가설의 개발
거시적 개입을 위한 가설을 설정하기 위해서는 먼저 문제의 원인과 결과의 관계를 설명할 수 있는 요인을 문제 분석, 인구집단의 분석등으로부터 찾아내어 구체적인 작업가설을 만들어야 한다. 인과관계사설의 정보에 기초하여 구체적인 개입과 그 결과 간의 관계를 설명하는 진술의 개입사설이 설정된다. 이러한 진술에는 ① 표적집단과 문제 ② 제안된 개입방법 ③ 개입으로부터 예상되는 결과가 포함된다.
2) 참여자의 정의
(1) 변화시작체계
변화시작체계란 문제의 존재를 처음으로 인식하고 그것에 대한 관심을 확신시킨 개인이나 집단을 의미한다.
(2) 변화매개체계
전문적인 변화노력이 있어서 초기의 문제에 관한 이슈는 변화시작체계로부터 변화매개체계로 옮겨가게 된다. 변화를 위한 활동이 조직의 자원을 필요로 하는 경우, 변화매개체계는 변화노력에 관한 공식적 승인을 얻은 조직적 체계가 된다. 이러한 승인은 변화노력을 수행하기 위하여 요구되는 인력, 자원, 시간 등을 포함한다.
(3) 클라이언트체계
클라이언트체계는 변화를 요청한 사람들과 변화의 직접적인 수혜자를 의미한다. 클라이언트체계는 구체적인 변화활동의 표적집단에 속한다.
(4) 지원체계
지원체계는 변화활동 수행에 관심을 갖는 지역사회 내의 모든 사람이나 집단을 의미한다.
(5) 통제체계
통제체계는 변화노력의 실행을 승인하고 지시할 수 있는 공식적인 권한이나 권위를 가진 개인이나 집단을 의미한다.
(6) 호스트체계와 변화수행체계
호스트체계는 변화활동 수행의 책임을 지는 조직이나 집단을 의미한다.
(7) 표적체계
표적체계는 변화가 요구되는 개인, 집단, 조직, 구조, 정책 등을 의미한다.
(8) 행동체계
행동체계는 변화를 계획하고 그것을 실행함에 있어 능동적인 역할을 수행하는 개인, 집단, 조직을 의미한다.
3) 변화를 위한 시스템의 준비 점검
(1) 변화를 위한 개방성의 점검
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 갖는 과거의 경험에 비추어 변화에 대한 준비상태를 점검하는 것이다.
(2) 기대되는 반응의 확인
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 변화노력에 얼마나 헌신하고 있는가를 점검하는 것이다.
(3) 자원의 활용가능성
변화노력에 있어서 자원의 활용가능성은 사업 수행의 가장 핵심적인 사항이다.
(4) 변화에 대한 외부의 반대
마지막으로 점검되어야 할 사항은 각 체계의 외부에 있는 개인이나 집단이 변화노력에 반대할 가능성을 점검하는 일이다.
4) 변화를 위한 접근방법의 선택
전문적인 변화노력에서 변화를 위한 접근방법은 표적체계로서 정책, 프로그램, 프로젝트, 사람, 실천을 대상으로 한다. 이와 같은 변화를 위한 접근방법은 문제의 성격과 서로 관련되어 있다.
5) 정치적, 경제적 요인에 대한 고려
(1) 정치적 요인에 대한 고려
변화노력에서 정치적 요인은 매우 중요하다. 대중적 이미지를 위하여 누가 변화노력의 효과적인 대변자로 되어야 하는가를 결정하여야 한다.
(2) 경제적 요인의 고려
변화를 위한 개입을 결정함에 있어 중요한 관심사는 경제적 비용의 문제이다. 비용 분석은 필수적인 과업이며, 현실적인 비용의 산출과 이에 기초한 대안들의 비교를 통하여 최종의 의사결정이 이루어질 수 있다.
6) 성공의 가능성 검토
변화노력의 성공가능성을 검토하는 과업은 두 가지 차원에 수행된다.
(1) 개인, 집단, 조직의 차원에서 누가 변화의 목표를 지지하는가, 누가 변화를 반대하는가를 검토하는 것
(2) 객관적 사실의 차원에서는 어떤 요인이 변화를 지지하고 반대하는가를 검토하는 것
7) 목적과 목표의 설정
목적은 변화노력으로부터 기대되는 결과에 관한 일반적인 진술이다. 목표는 각각의 목적을 측정가능한 용어로 구체적으로 진술하는 것이다. 일단 목적이 진술되면, 다음 단계는 목표를 구체화하는 것이다. 목표에는 과정목표와 결과목표가 있다.

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