[m-voip]mVoIP의 모든 것 - 모바일 인터넷전화(m-VoIP)의 개념 및 특성, 등장 배경, 발전 과정, 서비스 분류, 향후 전망 및 과제

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[m-voip]mVoIP의 모든 것 - 모바일 인터넷전화(m-VoIP)의 개념 및 특성, 등장 배경, 발전 과정, 서비스 분류, 향후 전망 및 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 뜨거운 감자, 모바일 인터넷 전화(m-VoIP)

2. m-VoIP 개요
1) m-VoIP의 정의
2) m-VoIP의 특징
3) 서비스 진화·발전 과정
가) 제1단계 : 반이중방식 VoIP
나) 제2단계 : 이동전화망 연동 VoIP
다) 제3단계 : 셀룰러 망 이용 VoIP
4) 서비스 유형
가) 유무선 결합형(FMC)
나) 소프트웨어 설치형
다) 전용폰 방식

3. m-VoIP의 등장배경 및 확산요인
1) m-VoIP 환경 조성
2) 통신시장 개방을 위한 각국 정부의 개입
3) 애플리케이션을 통한 서비스 접근성 확대
4) 저렴한 요금
5) 통합 커뮤니케이션(UC) 구축 가능성

4. m-VoIP 시장 동향
1) 주요 사업자 동향
가) Skype
나) Fring
다) Truphone
라) Google
2) 시장 전망

5. 향후 전망 및 해결과제
1) 4G 확산과 함께 m-VoIP 시대 도래
2) 이동통신사들의 대응책 마련 시급
3) 부정적 요인 해소가 관건

참고자료

본문내용

자신이 가입한 모바일 사업자의 무선데이터 접속, 3G 정액요금제 이용, 와이파이 접속 등을 통해 VoIP 서비스를 이용할 수 있다.
트루폰은 2008년 5월부터 셀룰러 망을 대상으로 한 VoIP 서비스 ‘Truphone Anywhere'를 출시하였으며, 이에 따라 이용자들은 와이파이 핫스팟을 벗어난 경우 셀룰러 망을 이용하여 m-VoIP를 이용할 수 있게 되었다. 2008년 7월에는 앱스토어에 아이폰용 애플리케이션을 공개하였고, 2008년 말에는 MP3 플레이어인 ’iPod Touch'에도 적용할 수 있는 무료 VoIP 소프트웨어와 아이폰용 Truphone Anywhere를 출시하였다. 2009년 3월에는 무제한 정액제를 발표하기도 했다.
Google
구글(Google)은 2009년 3월 처음으로 'Google Voice' 서비스를 발표하고, 지속적으로 서비스를 강화해오고 있다. 서비스 발표 당시 Google Voice를 가까운 시일 내에 신규 유저에게도 제공하겠다고 밝힌 바 있는 Google은 5월에 백본 전용회선 사업자인 Level 3을 통해 100만 건의 Google Voice 전용번호 자원을 확보하였으며, 2009년 말 번호 이동성(Number Portability)을 구현하여 기존에 쓰던 번호를 그대로 Google Voice 서비스에 이용할 수 있도록 하였다.
시장 전망
m-VoIP 업계는 스마트폰 보급 및 모바일 인터넷 이용자 증가와 함께 m-VoIP 애플리케이션이 확산되고 있고, m-VoIP에 대한 규제기관의 긍정적인 검토 요구가 증가하면서 대체적으로 성장 추세가 계속되리라는 전망에 공감대가 형성되고 있다.
구분
2010
2011
2012
2013
2014
2015
이용자 수(백만 명)
38.5
58.8
107.3
182.3
296.2
453.1
매출(백만 달러)
949.4
1,926.9
3,469.4
6,225.3
11,110.8
18,864.4
통화량(십억 분)
15.1
33.7
66.4
132.2
259.3
470.7
실제로 Juniper Research는 전 세계 m-VoIP 이용자 수가 2010년 3,850만 명에서 2015년에는 4억 5,310만 명으로 증가할 것으로 전망하였다. 이에 따라 m-VoIP의 시장 매출은 2010년 9.5억 달러에서 2015년 188.6억 달러로 약 20배가량 증가할 것으로 보인다. 아울러 2015년에는 m-VoIP 통화량과 매출액이 전체 이동전화 비중의 약 13%를 차지할 전망이다.
향후 전망 및 해결과제
4G 확산과 함께 m-VoIP 시대 도래
글로벌 IT 리서치기관인 가트너(Gartener)는 2019년 이후 휴대전화 통화량의 절반 이상이 m-VoIP를 통해 이루어질 것으로 보았다. 아울러 m-VoIP는 WiMAX나 LTE 등의 4G 기술이 대중화되면서 함께 급부상할 전망이다. 3G 네트워크에서는 음성이 아닌 데이터 네트워크를 기반으로 VoIP 서비스를 이용해야 하므로 가입자들이 비싼 데이터 요금제에 가입해야 하지만, All-IP 네트워크인 4G의 경우 그럴 필요가 없기 때문이다.
또한 기술적으로도 4G 이동통신 환경 하에서는 고속이동 중 100Mbps, 저속이동 중에는 1Gbps의 데이터 전송성능이 제공되어 현재의 초고속인터넷과 유사한 수준의 통화품질 보장이 가능하다.
아울러 m-VoIP 서비스 확산의 저해요인 중 하나인 이동통신 사업자들의 매출 감소 위협도 4G 이동통신이 보급되면 어느 정도 해소될 전망이다. 4G 환경이 구축되면 다양한 데이터 기반 서비스의 출현이 가능해져 데이터 서비스 매출 증대로 인한 수익확보가 기대되기 때문이다. 현재는 문자 메시지(SMS)가 데이터 서비스의 대부분을 차지하고 있지만, 4G 이동통신 환경에서는 m-IPTV 등 신규서비스 뿐만 아니라 현재 서비스 중인 Full-Browsing, 화상통화 기능의 향상으로 이용자 수요가 대폭 증가할 가능성이 높다.
뿐만 아니라 4G 이동통신 환경에서는 네트워크 전송효율 증가로 데이터서비스 원가 절감도 가능해진다. 4G 이동통신 환경에서는 무선전송 효율이 높은 OFDM 기술 등의 도입으로 주파수 당 전송 성능이 4배 이상 증가하기 때문에 이론상 데이터 요금이 1/4 수준으로 감소해 현재보다 훨씬 저렴한 요금제 출시도 가능해 질 전망이다.
이동통신사들의 대응책 마련 시급
한편, 전체 매출의 80%를 음성통화에서 얻고 있는 이동통신 사업자들 입장에서는 저가의 m-VoIP 서비스 도입을 꺼릴 수밖에 없는 것이 사실이다. 이에 소비자들의 니즈에도 불구하고 수익 감소를 우려해 동 서비스를 수용하지 않으려는 움직임을 노골적으로 보이고 있다. 게다가 이동통신의 경우 주파수 자원 없이는 서비스 제공이 불가능하기 때문에 PSTN 시장에 비해 신규 사업자 출현도 여의치 않아 기존 이동통신 사업자들에게 특별한 혜택이나 니즈가 없을 경우 서비스 도입이 지체될 수밖에 없다. 따라서 m-VoIP 서비스로 인한 이동통신사들의 수익 감소를 보전해 줄만한 적절한 대응책 마련이 함께 이루어져야 할 것이다.
부정적 요인 해소가 관건
그 동안 m-VoIP 서비스는 초기 설정이 불편하고, 통화 품질도 기존의 이동전화 음성서비스보다 떨어지지만 요금이 저렴하다는 강점을 바탕으로 고객들을 유인해 왔다. 그러나 최근 이동통신사들의 요금 인하가 지속적으로 이루어지면서 정액제까지 등장하고 있는 상황에서 더 이상 저렴한 요금만으론 소비자들의 관심을 끌기에는 한계가 있다. 따라서 m-VoIP 서비스가 활성화되기 위해서는 저해요인으로 꼽히고 있는 요금의 예측가능성, 서비스 품질 개선, 이용자 편이성 증대, 단말기의 다양화 및 구입비용 인하 등의 문제를 해결해야만 할 것이다.
참고자료
이종기, 스마트 폰과 mVoIP, 한국 인터넷 정보학회, 2011.6
강유리, 국내·외 주요 이동통신 사업자들의 mVoIP 대응 동향 및 시사점, 정보통신정책연구원, 2011.6.1
박신정, m-VoIP 전화 현황과 발전 전망, SBS 비즈니스개발, 2009.7
장길수, m-VoIP 시장 및 규제동향, 대전테크노파크, 2010.8
윤영삼, 휴대통신의 새로운 대안, m-VoIP, 한국정책금융공사, 2010.12

키워드

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