유통의 정의와 특징 경로기능 및 유통전략 방법 조사분석

본문내용

속에 제품을 어떻게 포지셔닝시키는가를 결정 짓는 매우 중요한 도구다.
웹에서 메시지 연상을 위한 가장 효과적인 방법은 간결한 광고를 집중적으로 자주 내보내는 것이다. 혹은 브랜딩 메시지와 깊은 관련이 있는 콘텐츠와 광고를 결합시키는 것도 좋은 방법이다.
구매 의도 높이기: 특정 광고가 얼마나 많은 고객들을 구매로 이끌었는지 측정할 수 있다면 이보다 더 좋을 순 없을 것이다. 하지만 실제로 광고의 구매 효과를 측정하는 것은 보통 어려운 일이 아니다. 특히 온라인에서 광고를 보고 오프라인에서 물건을 사는 경우라면 실제 광고 효과를 측정하는 것은 불가능에 가깝다.
하지만 실제 매출이 아닌 고객들의 구매 의도를 측정하는 것은 얼마든지 가능하다. 설문 조사 등을 통해, 특정 광고를 내보낸 뒤에 고객들의 구매 의도가 얼마나 높아졌는지 알아볼 수 있는 것이다.
물론 사람들이 말하는 것과 실제 행동하는 것 사이엔 큰 차이가 있을 수 있다. 그러나 내가 아는 많은 수의 회사들은 구매 욕구 상승과 실제 매출 사이에 어떤 관계가 있는지 측정함으로써 큰 효과를 보고 있다. 구매 의도를 측정하는 것은 완벽하지 않다. 하지만 이는 매우 유용한 브랜딩 평가 방식 중 하나가 될 수 있다.
이제부터 온라인에서 브랜딩을 하려 한다면, 자신의 브랜딩의 목적이 무엇이지 구체적으로 파악할 필요가 있다. 브랜딩의 목적을 파악했다면 그 목적에 맞는 전략과 전술을 구사해야 한다.
5. 유통담당자
· 상적유통의 담당자 : 소매업 도매업
· 물적유통의 담당자 : 운송업 창고업
· 금융적유통의 담당자 : 금융업 보험업
· 정보유통의 담당자 : 정보처리업 통신업
6. 유통경로 및 유통구조
유통 경로란 제품이나 서비스를 생산자로부터 최종 소비자에게 이동시키는 과정에 참여하는 기업과 개인들의 집합으로 인터넷에서는 거래되는 상품에 따른 유통 방식을 고려해야 한다.
1). 유통경로의 개념
· 유통경로의 정의 : 제품 서비스가 생산자로부터 소비자에게 이르기까지의 통로
· 유통경로의 중요성 : 제품 가격 촉진 등 다른 마케팅활동에 직접적인 영향을 미 침
2). 유통경로의 유용성
· 중간상의 필요성
- 총거래수 최소화의 원칙 - 거래의 총량이 감소하여 제조업자와 소비자의 비용이 감소
- 집중준비의 원칙 - 소매상의 대량 보관기능을 분담함
- 분업의 원칙 - 주급조절 보관 위험부담 정보수집기능 등 유통경로과정에서 다양 한 기능을 수행함
- 변동비우위의 원리 - 적절한 규모로 역할 분담하는 것이 비용면에서 유리하다는 논리
·유통경로의 효용
- 시간효용
- 장소효용
- 소유효용
- 형태효용
·유통 경로의 마케팅기능
- 소유권이전기능 - 유통경로의 마케팅 기능중 가장 본질적인 기능
- 물적유통기능 - 생산과 소비의 장소적 시간적 차이를 조절 가능
- 조정기능
·유통경로의 사회 경제적 기능
- 교환과정의 촉진
- 제품구색의 불일치의 완화 : 생산자의 소품종 대량생산을 소비자의 다양한 제품 라인요구에 따라 조절해줌.
- 거래의 표준화
3). 유통경로의 유형
· 소비재 유통경로
· 산업재 유통경로 - 대부분 생산자가 소비자에게 직접 판매
· 서비스 유통경로 - 미용 호텔 여객 의료 등 직접 마케팅경로가 가장 일반적
4). 유통 개념의 변화
· 과거의 중개 기능 측면에서 온라인을 통한 접속으로 바뀌게 된다.
· 매장의 개념은 외형적 공간에서 가상 상점으로 확대 인식되고 있다.
· 과거에는 중간상의 존재가 반드시 필요하였으나 현재는 그 필요성이 미약해지고 있다.
· 물류 체계는 중간 유통과정 없이 물류 센터에서 고객에게 직접 연결되고 있다.
· 유통 경로는 제품에 따른 경로에서 가상 공동체로 변화하고 있다.
5). 유통 전략의 특징
· 조직이나 기업이 직접 자사의 홈페이지에서 상품이나 서비스를 직접 판매할 수 있다.
· 기존 유통 업자들의 반발을 고려해야 한다.
· 각국의 언어 시간 수출·입에 관한 법률 문화적 차이 환율 등을 고려해야 한
다.
· 기업으로부터 제품이나 서비스를 제공받아 이를 고객에게 판매하는 형태로서 수 수료를 받는 간접 판매 형태가 있다.
· 다른 사이트와의 협력을 통한 가상적 유통 경로를 적극적으로 구축한다.
웹에서는 한 번의 클릭으로 사이트를 옮겨다닐 수 있으며 정보를 주고받을 수 있다는 특징이 있다. 따라서 자기가 가지지 못한 정보나 서비스를 제공하는 사 이트와의 협력을 통하여 강력한 유통 채널을 설립할 수 있는 계기를 마련할 수 있다.
※ 유통전략
1. 유통전략에 따른 해외시장 진입방식은 유통경로를 확보하는 방법에 따라 간접수 출 직접수출 그리고 해외현지생산으로 나눠 볼수 으며 6C라고 불리는 전략목표 에 따라 수립되고 집행된다. 6C란 비용 소요자본 통제 시장침투의 범위 특성유 통경로의 연속성을 말한다.
2. 모든 판매자는 그들의 상품이 목표시장에서 구매되고 사용될 수 있도록 하는 방 법을 결정해야 한다. 여기에는 두 가지 방법이 있다. 상품을 직접 판매하거나 중 간상인을 통하여 판매하는 것이다. 어느 산업에서건 이 두 가지 유통 선택안을 찾아볼 수 있다.
3. 소비자 시장에서는 소매업자들 사이에 다툼이 발생한다. 게다가 가정기반 쇼핑 과 상점기반 쇼핑사이에도 전쟁이 증가하고 있다. 오늘날의 소비자들은 상점에 차를 몰고 가서 주차하고 줄을 서서 기다리지 않고, 대신 집에서 더욱 다양한 방법으로 더 많은 상품을 주문할 수 있다. 오늘날의 소비자들은 집에서 옷 전자 상품 가정용품 가구 등의 헤아릴 수 없이 많은 상품들을 아래의 6가지 유통경로 중 하나를 통해서 얼마든지 주문할 수 있다.
- 집으로 발송되는 카탈로그
- 집으로 발송되는 직접우편 주문
- TV 홈쇼핑 프로그램
- 신문이나 잡지, 라디오나 TV에서 제시되는 주문 제안
- 집으로 전화하는 텔레마케팅
- 인터넷 주문
4. 사람들이 받는 시간압박이 점점 커짐에 따라 가정구매는 상점구매보다 더 빠르 게 증가할 것이다. 그러므로 소매업자들은 고객을 다시 점포로 끌어들여야 하는 과제에 직면해 있다. 창의적인 소매업자는 쇼핑경험을 향상시키고 재미 오락 또는 고객 감동을 추가함으로써 고객을 유인하고 만족시키는 전쟁을 수행하고 있다.

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