자료수집방법의 유형과 특징

소개글

자료수집방법의 유형과 특징에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 관찰법
2. 질문지법
3. 면접법

본문내용

법의 장점-
① 표준화된 설문지를 이용함으로써 결과의 비교가능성을 높일 수 있다.
② 빠른 시간에 핵심적인 정보만을 선별하여 입수할 수 있다.
③ 비교적 객관적이고, 솔직하고, 정확한 정보를 입수할 수 있다.
④ 응답자가 익명으로 안심하고 응답할 수 있다.
⑤ 표준화된 언어구성으로 모든 응답자에게 동일하게 적용된다.
-질문지법의 단점-
① 회수율이 낮고 회수에 시간이 많이 걸린다.
② 보충설명이 불가능하여 피조사자가 응답을 오해할 우려가 있다
③ 비언어적인 행위나 특성을 기록할수 없다.
④ 무관심한 질문의 내용에는 기록하지 않을 가능성이 있다.
⑤ 복합적인 질문지 형식을 사용할 수 없다는 점이다.
3. 면접법
조사의 목적을 달성하기 위하여 필요한 자료를 면접자와 응답자의 상호작용을 통하여 얻는 방법
<종류>
⑴ 표준화면접: 사전에 준비된 질문지에 정해진 내용과 순서를 지키면서 면접하는 방법
장점: ① 면접자들 간의 행동의 일관성을 유지할 수 있다.
② 신뢰도가 높다.
③ 면접결과의 비교가능성이 높다.
단점: ① 새로운 사실의 발견 가능성이 희박하다.
② 면접 상황에 대한 적응도가 낮다.
⑵ 비표준화면접: 연구 목적에 어긋나지 않는한 비표준화 방법의 중간 방법으로서 중요한 질문은 표준화하고 그 이외의 질문은 비표준화하는 방법.
장.단점: 표준화면접과 상반됨
-면접시 주의 사항-
① 면접자의 신분을 밝힌다.
② 피면접자에게 면접목적과 피면접자의 신변 및 비밀이 보장됨을 주시시킨다.
③ 피면접자에게 조사기관이나 관련자료를 제공함으로써 안정감과 확신감을 준다.
④ 면접상황에 따라 면접방식을 융통성있게 조정한다.
⑤ 피면접자와 친밀한 관계를 유지한다.
-면접자의 태도 및 유의사항-
① 중립적 태도유지
② 공평성유지
③ 평범한 인상
④ 담화형식
⑤ 우호적
⑥ 응답내용의 정확한 기록
-면접조사의 장점-
① 자료수집의 신축성
② 응답자의 확인 가능
③ 면접자의 높은 응답율 확보
④ 질문의 내용을 응답자가 잘 이해하지 못할 경우 면접자가 다시 설명해 줄수 있다.
⑤ 응답내용이 불 분명할 경우 면접자가 응답자의 의도를 다시 물어볼 수 있어 신뢰성이 잇는 대답을 얻을 수 있다.
⑥ 면접에 응할 수 있는 분위기 조성이 가능
⑦ 면접일자 기간 장소 등을 기록할 수 있음
-면접조사의 단점-
① 면접비용과 시간이 많이 든다.
② 면접자들의 편견이 개입되거나 피면접자에게 기만되기 쉽다.
③ 응답자가 불편할 때 응답에 영향을 줄 수 있다.
④ 응답자가 기록한 사실에 대해 확인할 시간을 줄 수 없다.
⑤ 응답자의 익명성이 결여되어 정확한 내용을 도출하기 어렵다.
⑥ 응답자에 따라 질문을 다르게 표현하고 질문을 하는 경우가 있다.
참고 문헌
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
박석돈, 『사회복지학개론』, 삼우사, 2004

키워드

사회,   조사,   사회조사,   과학적조사,   측정,   표집,   표본추출,   추출