특수학교 교사의 직무스트레스와의 관계

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특수학교 교사의 직무스트레스와의 관계에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

는 것이다. Goleman은, 정서표현은 상황에 맞게 적절히 표현하는 것이 중요하고, 이 능력을 높이기 위해서 타인과 집단의 요구알기, 긴장과 갈등 해결하기,
개인들의 감정을 읽고 대응하기, 감정에 적절히 대응하는 행동하기의 과정을 거쳐 대인관계 기술이 단계적으로 발전한다고 하였다. Goleman의 다섯 가지 정서지능 구성요소는 Gardner나 Mayer& Salovey의 그것과는 달리 정서적 측면을 좀 더 강조하고 있다.
(3) 정서지능의 측정
정서지능의 개념은 학자와 시대에 따라 조금씩 달라져 왔으나 최근에는 정서에 대한 인지적인 처리 능력을 중요하게 생각하며, 단순한 감정적 반응을 의미하는 것이 아니라 정서를 평가하고 표현하며, 조절하고 문제를 해결하는 적극적인 적응의 과정으로 본다. 정서지능이 개인의 적응에 큰 영향을 미치는 요인이라면 이것은 개인별로 수준이 다를 것이다. 즉, 일반 지능과 마찬가지로 측정되고 평가될 수 있는 변인이다. 그러나 정서지능이 일반 지능과 달리 수치화가 어렵다는데 문제가 있다. 문용린(1997)의 의견처럼, 정서지능의 하위영역은 너무나 다양하고 복잡하여 IQ처럼 몇 개의 하위 검사 점수로 계산해 내기가 어려우며, 감정이 통제 능력을 측정하는 것이기 때문에 단순한 지필 평가가 어렵고 개인 간 비교로 서열화하는 것이 어렵기 때문이다. 이러한 복잡 다양한 정서지능의 영역을 EQ라는 총점수로 나타내는 것은 별 의의가 없으며 오히려
EI(emotionalintelligence)의 각 하위요소별 측정 결과가 교육적, 심리적 개입에 의의가 있을 것이다. EI의 각 하위요소별 측정도구는 정서인식과 정서표현 영역을 재는 상태 메타무드 검사(StateMeta-Mood Scale;SMMS)와 특성 메타무드(TraitMeta-Mood Scale;TMMS)가 있으며(Mayer,Dipaolo,& Salovey,1990), 정서조절 영역을 재는 SMMS와 TMMS가 있다(Mayer, Salovey, Goldman, Turvey, & Palfai, 1995). 정서활용 능력을 재는 척도로는 정서적 창의성(emotionalCreativity)검사로서,특히 정서적 상황에 대한 이해의 측정에 초점을 두고 있다(Averill& Nunley,1992).
2. 직무스트레스
(1) 직무스트레스의 개념
(2) 교사의 직무스트레스
(3) 특수학교 교사의 직무스트레스
(4) 특수학교 교사의 직무스트레스에 관한 연구