효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고, 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선방안에 대해 기술하시오.

소개글

효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고, 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선방안에 대해 기술하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■ 서론
■ 본론
1) 의사소통의 정의
2) 의사소통의 전제
■ 결론

본문내용

유발할 수도 있으나, 시간이 경과하여 그 유행어가 상황에 맞지 않을 경우 오히려 대화의 걸림돌로 작용할 수가 있다. 또한 유머감각이 공적대화에서도 적절히 요구될수 있는 것임에 비하여 유행어는 공적 대화 상황에서는 사용하는 것을 자제해야 한다.
■ 결론
눈코뜰새 없이 바쁘게 달리는 현대사회에서 우리는 우리가 속한 기본적인 집단내에서 점차 소외되고 있는 집단을 인식하고는 있었지만 애써 외면했다. “내가 알바 아냐.” , “내가 어떻게 할 수 있나?”라는 핑계를 대면서 가까운 사람들의 소외현상을 묵인하고 있었던 것이다.
집단이라는 것은 어느 시대, 어느 곳에서라도 이루어질 수 밖에 없고, 인간이 사회적인 동물인 이상 우리는 항상 집단의 구성원으로서 살아가게 된다. 그런데 앞에서 밝힌 것처럼 함께 해결하려고 노력해야 하는 소외문제에 무관심해진다면 거시적으로 집단의 목표달성은 비효율적인 방법을 택하게 될 것이다.
인간사회 소외현상의 해결방안 중 하나인 의사소통기술의 효과적인 습득에 초점을 맞추게 되었다. 여러 가지 이론을 고찰하여 여러 가지의 의사소통 기술을 자세하게 나열하여 자칫 외면할 수 있었던 소외현상을 우선 관심대상에 끌어 올렸으며, 거기서 그치지 않고 더욱 구체적인 해결방안을 모색했다는 점에서 이 리포트를 작성하였다.
※참고문헌
이종철. “의사소통능력 신장을 위한 함축적 표현의 연구”. 서울대학교 대학원. 1993.
구현정. 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사. 2001.
김병철. 커뮤니케이션 이론과 실제. 한국외국어대학교 출판부. 2004.
전영우. 느낌이 좋은 대화방법. 집문당. 2003.

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