효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선 방안에 대해 기술하시오

소개글

효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선 방안에 대해 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통이란?
2. 의사소통의 구성요소
3. 현재 나의 의사소통의 주 유형
4. 효과적인 의사소통을 위해 개선해야 할 점
Ⅲ. 결론
참고문헌

본문내용

집단을 인식하고는 있었지만 애써 외면했다. “내가 알바 아냐.” , “내가 어떻게 할 수 있나?”라는 핑계를 대면서 가까운 사람들의 소외현상을 묵인하고 있었던 것이다. 집단이라는 것은 어느 시대, 어느 곳에서라도 이루어질 수 밖에 없고, 인간이 사회적인 동물인 이상 우리는 항상 집단의 구성원으로서 살아가게 된다. 그런데 앞에서 밝힌 것처럼 함께 해결하려고 노력해야 하는 소외문제에 무관심해진다면 거시적으로 집단의 목표달성은 비효율적인 방법을 택하게 될 것이다. 인간사회 소외현상의 해결방안 중 하나인 의사소통기술의 효과적인 습득에 초점을 맞추게 되었다. 여러 가지 이론을 고찰하여 여러 가지의 의사소통 기술을 자세하게 나열하여 자칫 외면할 수 있었던 소외현상을 우선 관심대상에 끌어 올렸으며, 거기서 그치지 않고 더욱 구체적인 해결방안을 모색했다는 점에서 이 리포트를 작성하였다.
참고문헌
이종철. “의사소통능력 신장을 위한 함축적 표현의 연구”. 서울대학교 대학원. 1993.
구현정. 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사. 2001.
김병철. 커뮤니케이션 이론과 실제. 한국외국어대학교 출판부. 2004.
전영우. 느낌이 좋은 대화방법. 집문당. 2003.

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