자신이 한 기관의 자원봉사 관리자라고 가정하여, 봉사에 참여한 봉사자의 접수~종료까지의 과정을 이론적 토대에 입각하여 서술하고, 그 과정 중 발생될 수 있는 문제점과 해결방안을 기술하시오

소개글

자신이 한 기관의 자원봉사 관리자라고 가정하여, 봉사에 참여한 봉사자의 접수~종료까지의 과정을 이론적 토대에 입각하여 서술하고, 그 과정 중 발생될 수 있는 문제점과 해결방안을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자신의 소속 및 서비스 영역과 활동 직무 및 자원봉사자의 연령, 성별, 소속, 집단 및 개인참여, 봉사기간
2. 해당 소속기관의 대상자의 특성 및 봉사자의 특성에 대해 기술
3. 봉사에 참여한 봉사자의 접수~종료까지의 과정을 이론적 토대에 입각하여 서술
4. 그 과정 중 발생될 수 있는 문제점과 해결방안
참고문헌

본문내용

특별한 유형의 클라이언트이다. 따라서 활동과정에서 발생되는 문제뿐만이 아니라 일상생활이나 개인적 문제를 가지고 있을 수 있으므로 관리조정자는 그러한 문제에 대해서도 상담자가 되어야 한다. 자원봉사자에 대한 상담원조는 자원봉사자의 괴로움과 불만이 처리됨에 따라 자원봉사자 동료 간에 악영향 파생을 막을 수 있고, 참여강도 및 지속도에 긍정적 영향을 미치는 요인이 될 수 있다. 또한 자원봉사자 상담원조 활동은 자원봉사에 익숙하지 않은 사람도 자원봉사활동을 할 수 있도록 조정하는 것이다. 관리조정자는 편견 없는 눈으로 자원봉사자의 끊임없는 가능성을 믿고 상담을 통하여 행동을 수정하고 각자에게 적합한 활동을 소개하여야 한다. 아울러 이미 있는 것을 조합조정할 뿐만 아니라 필요하다면 새로운 자원봉사 프로그램을 개발하는 창조적 실천을 통하여 자원봉사자들의 활동을 지속적으로 유지하여야 할 것이다.
② 자원봉사활동의 사회적 조장
자원봉사활동은 일반적으로 개별적 활동보다 집단 활동이 더 효과적인 것으로 알려져 있으며 권장되고 있다. 물론 자원봉사활동은 한 사람의 선의에 의해서 출발되는 것이지만 개별적 활동은 지속적인 측면과 효과적인 측면에서 한계를 가지고 있다. 특히 최근 자원봉사활동의 추세가 선의에 의한 이타적 동기로서가 아니라 이와 함께 자기성장과 자아실현이라는 목적을 가지고 특별한 일이 아닌 시민으로서의 책임으로 전개되고 있으므로 "오른손 하는 일 왼손 모르게"라는 의식은 더 이상 특별한 의미를 갖지 못하는 것이다. 따라서 관리조정자의 관심은 자원봉사활동은 “집단이 효과적인가?”라는 질문이 아니라 자원봉사활동에 있어서 “집단이 어떻게 영향을 미치는가?”라는 질문이 되어야 할 것이다.
③ 불타는 열정 유지
자원봉사활동에 있어서 조직기관의 목표를 달성하고자 한다면 무엇보다도 자원봉사자의 열정과 자발성이 유지되어야 한다. 오늘날 자원봉사활동의 중요한 가치에도 불구하고 아직 구체적인 실천방안을 갖지 못하고 있다는 점이 우리의 문제이다. 즉 자원봉사자의 이상과 현실의 갭(Gap)에 우리의 고민이 있는데 이러한 갭을 이어줄 가교는 자원봉사활동 현장에서 자원봉사자들과 함께 과업을 수행하는 관리조정자이다. 관리조정자는 자원봉사자의 열정과 재능 그리고 아이디어를 수용하고 아울러 이러한 것이 확대되고 유지될 수 있도록 리더쉽 기술과 관리조정 기법을 개발하여야 할 것이다. 자원봉사자의 소중함을 이해하고 변화된 환경을 직시함으로 동원할 수 있는 다양한 방안들을 통하여 자원봉사자들이 활력을 가지고 열성적인 활동을 지속적으로 유지할 수 있도록 지원하고 지지하여야 한다. 99
참고문헌
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김한구 외 공저. 2000.「자원봉사실무론」. 백산출판사
류기형 외 공저. 2004.「자원봉사론」. 양서원
이성록 편역. 2001.「자원봉사활동 관리조정론」. 학문사
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이팔환백남덕 공저. 2003.「자원봉사론」. 형설출판사
조휘일. 2002.「현대사회와 자원봉사」. 홍익재

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