아시아나항공 기업분석

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아시아나항공 기업분석에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

본인 대상 ‘대장금 투어’ 등 당사만의 차별화된 마케팅 전략을 지속적으로 개발
아시아나항공은 꿈과 열정, 도전정신을 가진 대학생들을 선발, 당사 취항지역에서의 다양한 해외활동을 지원하는 고객참여형 프로그램인 ‘드림윙즈’를 2011년에 시작하였으며, 2012년에도 지속적으로 시행, 대학생들로부터 많은 관심을 받고 있음. 또한 50만 탑승 마일리지적립 또는 500회 이상 탑승하신 고객들을 다이아몬드플러스(Diamond Plus) 회원으로 우대 혜택을 확대 적용하였으며, 적립된 마일리지의 다양한 활동을 위한 ‘승무원 체험교실’ 및 어린이 회원 대상 ‘마법학교’ 운영 등 아시아나만의 차별화된 마케팅도 좋은 호응을 얻음. 이와 같은 노력의 결과로 2011년 8월 美 Executive Travel 誌 선정 ‘최우수 해외 항공사 상용 고객 우대프로그램 금상’을 수상하는 실적
10.인사제도
(1)직원의 현황
2011년 신규 취업자 수와 이직률 : 1,065명
1년 이직율 : 6.4% (※ 이직률 = 퇴직인원 / 연평균인원)
인력 대비 여성 근로자수 비율 : 54.7% (여성-4,962 / 남성-4,111)
평균 근속년수 및 연령 : 9.6년, 35.2세
지역별 임직원 구성 현황 (총 9,073명, 2011년 12월 31일)
(2)인재상
그룹 인재상-집념의 세계인
집념의 세계인은 한마디로 끈기와 지혜로 세계에 도전하는 금호아시아나인
※아시아나 인재상
(3)성과관리
1)기본원칙
업무결과에 대해 사후 평가받는 방식의 인사평가 지양
본질적인 성과창출이 유도되도록 목표설정 및 중간점검 프로세스 강화
피평가자의 연간 업무수행 과정에 대하여 실적을 근거로 객관적 평가를 실시,
개인의 경력개발 및 보상(연봉제) 자료로 활용
2)평가권자
평가작성자 : 피평가자의 항목별 평가 실시
평가승인자 : 전 팀원의 평가결과 확정 / 인사팀 통보
다면평가자 : 업무관계의 특수성으로 인하여 별도로 선정된 평가자로서 피 평가자의
업무기여도 항목에 대해 평가 실시
3)평가항목
업적평가 : 직무 KPI(3개 이내) + 업무기여도(2개 이내)
역량평가 : 그룹공통역량(3개) + 회사공통역량(1개) + 직무행동역량(2개) + 직무전문역량(3개)
(4)보상관리
아시아나항공은 임직원 평가 시 고성과자에 대한 동기부여를 위하여 매년 인사평가를 통해 정기 승호시 직급/직종별 상위평가자에 대하여 추가 승호를 실시하고 있으며, 승격 포인트제도를 통하여 매년 인사평가 시 등급별 차등 승격 포인트를 제공하여 우수인재에 대한 조기승격기회를 부여. 또한, 사내 MBA 과정 성적우수자에 대한 승격포 인트를 통하여 조기승격기회를 부여함으로써 우수인재에 대한 발탁인사 기반을 구축하였으며, 창립기념, 월례포상 등을 통하여 모범사원, 회사발전에 기여한 직원들을 격려하기 위한 포상 제도를 운영
(5)경력개발
1)경력개발제도 (Career Development Program)
아시아나항공은 직원 채용/배치 단계에서 Self-Willing 반영을 통하여 업무 적응성을 강화하고, 직원들의 능력을 개발하여 전문성을 확보하며, 직업적 안정성 확보 및 미래에 필요한 역량을 가진 인재를 확보하기 위하여 경력개발제도를 운영.
2)경력개발 프로세스
3)직급별 인력개발 체계도
(6)인재개발
아시아나항공은 “미래가치와 성과를 창출하는 글로벌 리더 육성”이라는 비전 하에 Global 핵심인재육성, 조직문화 혁신, 성과지향의 전략을 중심으로 체계적인 교육을 실시
1)인재육성 비전 및 추진전략
2)인재육성 체계도
3)중장기 교육 목표
ⓐ성과창출에 기여하는 HRD 체계 강화
·직급별 리더십 Pipeline 구축
·핵심인재 육성 체계 정립
·분야별 전문가 및 차세대 리더 육성 체계 정립
·통합 직무자격제도 시행
·서비스 교육 체계 확립
·현장 서비스 교육 강화
·임직원 참여 프로그램 확대
·교육관리시스템 구축
ⓑ글로벌 리더십 강화
·글로벌리더십 역량 강화
·국제업무 및 외국어 역량 강화
·외국어 자격 등급 상향 조정
·통합 직무자격제도 정착
·현장 중심 직무 및 서비스 교육 활성화
·On-line 교육 활성화
·Global Learning Center 신축
·유비쿼터스 교육환경 구축
ⓒLifelong Learning 실현
·자기 주도형 학습조직 지원 확대
·Life Plan (생애설계) 컨설팅
·평생학습 회사 기반 구축
·M-Learning & Social Learning 시스템 확립
·교육 인프라 선진화
·사내대학 인가
·학점은행제 도입 시행
(7)복리후생
1)항공권 지원
-입사 3개우러 이상 직원 및 가족 대상
-국내선, 국제선 및 협정 체결 항공사 할인 항공권 제공
-결혼 등 경조 관련 항공권 및 효도 항공권 제공
-퇴직 직원 항공권 제공
2)상조회운영 및 지원
-재직기간 중 본인 사망시 1억 5천만원
-본인 또는 배우자 암진료비 2천5백만원
-경조사 화환, 경조용품 지원
3)여가/문화 생활 지원
-15년 이상 장기근속 직원 대상 여행비 지원
-국내외 호텔 할인
-금호 콘도 지원
-사내 동아리 활동 지원
4)주거안정 지원
-주택구입자금 및 전세자금 지원
-비연고지 근무자 주거비 지원
5)학자금 지원
중/고/대학교 자녀 학자금 지원
-해외 유학자녀 및 해외주재원 자녀 학자금 지원
-만 7세 미안 자녀 보육비 지원
6)의료서비스 지원
-건강상담과 투약 및 처치 등 1차 진료 지원
-2.3차 진료기관과 협진체계 구축 및 분야별 전문 자문의사 위촉
-전 근로자 건강검진 실시
7)계열사 할인
-에어부산, 금호고속, 금호타이어, 금호리조트, 대한통운 등 이용시 10%~50% 할인
11.재무정보 및 재무분석
(1)손익계산서
-여객 성수기 및 항공기 도입에 따른 공급 증가로 당사 매출액은 전년대비 974억원(+6.9%) 증가
-비수기 화물단가 하락, 노선확장에 따른 유류소비량 증가 등으로 영업이익 963억원(전년대비 -37%) 실현
(2)재무상태표
-B777 항공기 1기 금융리스 도입으로 외화차입금 증가
-영업이익 및 당사보유 대한통운 지분 시장가 상승, 환율 하락에 따른 외화환산이익 등으로 자본 증가
12.항공기 현황과 신기종 도입 계획
1)항공기 보유현황
2)신기종 도입계획

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