온라인 음원 사이트 판매 분석

소개글

온라인 음원 사이트 판매 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 멜론(Melon)
　1. Melon 소개
　2. e-비즈니스 모델 분석
　　(1) 가치제안(value proposition)
　　(2) 수익모델(revenue model)
　　(3) 프로세스(process)

2. 벅스(Bugs)
　1. 벅스 소개
　2. e-비지니스 모델 분석
　　(1)가치제안(value proposition)
　　(2) 수익모델(revenue model)
　　(3) 프로세스(process)

3-1. dosirak(olleh music)
　1. olleh music 소개
　2. e-비즈니스 모델 분석
　　(1) 가치제안(value proposition)
　　(2) 수익모델(revenue model)
　　(3) 프로세스(process)

3-2. Olleh music
　1. olleh music은 ?
　2. e-비즈니스 모델 분석
　　(1) 가치제안(value proposition)
　　(2) 수익모델(revenue model)
　　(3) 프로세스(process)

4. 온라인 음원사이트 통합 분석
　1. 음원 판매 사이트의 공통점
　2. 음원 판매 사이트의 차이점
　3. 분석 후기

본문내용

e-비즈니스 모델 분석
(1) 가치제안(value proposition)
a) 목표고객군
디지털의 발전과 함께 사람들은 유비쿼터스 감상 환경을 더 추구하게 됩니다.
b) 시장기회
인터넷의 발전으로 인하여 사람들은 다른 방법으로 음악을 감상하는 것을 추구하였다.
c) 경쟁환경
시장기회 가 비슷한 것을 있습니다. 네트워크를 통해 음악을 다운로드하는 사람은 더 많습니다.
(2) 수익모델(revenue model)
a) olleh music샵
사이트 내부에서 음악 관련 상품을 판매한다.
b) 폰 꾸미기
컬러링, 벨소리, 컷팅벨, 동영상벨 등 제공
(3) 프로세스(process)
a) olleh music상품구매
고객이 자신의 필요 의거하면 인터넷에서 좋아하는 음악을 다운로드 하며 비용을 지불한다.
b) olleh music차트
고객은 순위표에서 바로 음원을 들을 수 있도록 해서 상품의 구매를 유도한다.
c) 공개앨범
고객이 자신의 필요 의거하면 인터넷에서 좋아하는 앨범을 다운로드 하며 비용을 지불한다.
d) 고객센터
회원이 olleh를 이용하다가 생긴 문의를 처리한다. 더 좋은 서비스를 제공한다.
4. 온라인 음원사이트 통합 분석
1. 음원 판매 사이트의 공통점
- 동일한 목표 고객군
=> 디지털 음원이라는 상품의 특성상, 음원 판매 사이트는 주로 휴대전화와 MP3 플레이어, 인터넷 등을 자주 이용하는 10대 ~ 40대가 주요 고객층이 되는 것을 볼 수 있었다.
- 상품 구조가 매우 유사함
=> 세 개의 사이트 모두 대부분의 수익은 음원의 판매와 스트리밍 서비스로 이루어 지고 있었다. 그에 따라 기본 상품이라고 할 수 있는 음원 다운로드와 스트리밍 서비스의 상품 종류와 가격이 매우 유사한 것을 확인할 수가 있었다.
- 음악, 방송 업계와의 제휴를 통한 마케팅
=> 최근에 인기가 많은 나는 가수다, TOP밴드 등의 예능 프로그램을 통한 방송 업계와의 제휴, YG Family 콘서트 등의 문화 이벤트를 통한 음악 업계들과의 제휴를 통한 마케팅으로 고객을 끌어 모으고 있다.
2. 음원 판매 사이트의 차이점
- 차별화된 판매 전략
=> 사이트마다 상품의 판매에 있어 차별화된 전략들이 눈에 띄었다. 멜론과 olleh music은 통신사 멤버십을 이용하면 50%를 할인받을 수 있었고, 벅스는 자동결제를 신청할 경우 상품을 매월 10%가량 할인받을 수 있었다. 또한 멜론은 스트리밍 서비스를 이용하면 어학 강좌도 무료로 이용할 수가 있었다.
- 서로 다른 콘텐츠 제공
=> 가장 기본이 되는 콘텐츠는 같았지만, 고객의 흥미를 유도할만한 세부적인 콘텐츠는 사이트마다 달랐다. 대표적으로 멜론은 멜론어워즈와 멜론샵, 스마트 라디오, 벅스는 스마트폰 게임 탭소닉과 영화 다운로드, olleh music은 인디어워즈와 뮤직브런치를 들 수가 있다.
3. 분석 후기
우리가 평소에 많이 이용하는 음원판매 사이트들은 다 같은 내용과 같은 방식으로 음원 서비스를 제공한다고만 생각하고 있었는데, e-비즈니스라는 관점에서 음원판매 사이트들을 좀 더 자세히 보니까 각각의 사이트가 서로 경쟁하는 환경에서 고객을 유치하기 위해 다양하고 차별화된 판매 전략과 콘텐츠를 제공하고 있다는 사실이 새로웠다. 스마트 라디오나 뮤직브런치 같은 콘텐츠는 정말 고객의 입장에서 신선했는데, 그동안 왜 이런 콘텐츠를 알지 못했을까 하는 의문도 들었다. 이렇게 기업이 고객의 유치를 위해 다양한 시도를 하고 있는데, 막상 많은 고객들이 이런 내용을 제대로 인지하지 못하고 있다는 것이 조금은 안타깝다는 생각도 들었다. 아무튼 하나의 사업 분야에서 경쟁하고 있는 서로 다른 회사들에 대해서 많은 생각을 해볼 수 있는 좋은 기회였다.

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