[소비자심리학] 기억구조이론 중 복수저장이론에 대해 설명

소개글

[소비자심리학] 기억구조이론 중 복수저장이론에 대해 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기억구조에 관한 이론들
2. 단기기억
3. 장기기억
4. 기억의 통제
5. 기억의 응용
6. 복수저장이론(Multi-Store Theory)


참고문헌

본문내용

통하여 들어온 정보는 아주 짧은 시간 동안 감각정보로서 저장된다.(시각=1초 이내, 청각=2초정도 유지된다함)
+ 단기기억은 정보처리가 이루어지는 동안 유입된 마케팅 정보(자극)가 일시적으로 저장되는 장소. 단기기억은 유입된 마케팅 정보를 적극적으로 처리한다하여 운영기억이라고도 한다.
+ 단기기억의 특징
- 처리용량의 한계로 인하여 일정시점에서 일정량의 정보만을 처리한다.
- 처리된 정보가 장기기억으로 이전되도록 하는 역할을 한다.
- 단기기억에 저장되는 정보는 의미형태보다는 자극을 전달하는 감각(5감에 의한)의 형태에 의해 지배된다.
+장기기억 : 장기기억에 저장된 정보를 지식이라 하고, 지식에는 서술적 지식과
과정지식의 두 유형이 있다.
+ 지식의 두 가지 분류
- 서술적 지식; 소비자가 기억 속에 갖고 있는 전반적인 제품관련 정보.
- 사건적 지식(사람들이 일상생활에서 경험하는 구체적인 표시들에 대한 기억.)
- 의미적 지식(학습 또는 경험하게 되는 사건들이나 대상들이 갖는 의미에 대한 기억)
- 과정지식 : 일의 수행과정. 정보의 활용방법 등을 말함.
참고문헌
양윤, 소비자 심리학, 학지사. 2008
강명주, 소비자심리학, 대명. 2009.

키워드

소비자심리학,   기억구조이론,   복수저장이론,   기억구조에 관한 이론들,   단기기억,   장기기억,   기억의 통제,   기억의 응용