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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 후원자(스폰서)의 유형

Ⅲ. 후원자(스폰서)와 마케팅

Ⅳ. 후원자(스폰서)와 후원자개발
1. 기관의 사명(mission)을 철저히 내재화하여야 한다
2. 후원자의 도움을 통한 클라이언트의 변화 결과목표를 명확하게 제시하여야 한다
3. 잠재적 후원자에 대한 빈번한 접촉을 시도하여야 한다
4. 프로그램의 기획력이 뛰어나야 한다

Ⅴ. 후원자(스폰서)와 후원자관리
1. 고객중심의 관리
2. 후원자 정보관리와 서비스 체계의 구축
3. 후원자관리 전산화 프로그램 개발
4. 모금의 수칙

Ⅵ. 후원자(스폰서)의 기대효과

Ⅶ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

3. 후원자관리 전산화 프로그램 개발
후원자 관리에 있어서 전산화는 매우 중요하다. 왜냐하면 후원자관리는 곧 데이터베이스 관리(database management)이기 때문이다. 많은 사람들이 전산 프로그램의 문제를 전산화 작업 자체로만 생각하고 있다. 그러나 대개 전산 프로그램의 문제는 전산 프로그램 개발 이전에 발생한다. 곧 정확한 업무 분석과 효과적인 관리체계가 미흡한 상태에서 프로그램을 개발할 경우 업무의 전산화 작업이 비효율적이 된다.
전산 프로그램 개발이전에 사업, 모금 프로그램, 후원자 관리 데이터, 후원금 관리 데이터, 협력업체 관리 데이터, 자원봉사자 관리 데이터 등 총 데이터 수량과 그에 따른 출력 데이터 등 소프트웨어 부분을 생각해야 한다. 소프트웨어 부분이 결정되면 어떤 하드 기종과 OS를 사용할 것인지를 결정하게 된다. 소프트웨어 개발 시에는 기존 데이터의 전환, 소프트웨어 보수 및 유지, 소프트웨어 교육, 상위 소프트웨어(up grade)개발의 용이성 등을 고려해야 한다. 그 외에도 통신의 발달에 따른 전사적 네트워크 구축, 인터넷을 통한 홍보, 후원자 개발, 및 관리 등을 위한 인프라 구축 등을 고려해야 한다.
4. 모금의 수칙
마지막으로 모금과 후원자 관리를 하는데 있어서 명심해야 할 몇 가지 수칙을 소개한다.
Ⅵ. 후원자(스폰서)의 기대효과
1) 후원자와 지역사회복지관의 유대관계를 형성하므로 장기적인 후원계획을 세울 수 있다.
2) 후원자 모집을 위한 홍보를 통해 지역사회복지관의 사업을 지역 주민들에게 알릴 수 있다.
3) 후원자와의 연계를 통해 후원자의 소속단체까지 사업 범위를 확대할 수 있다.
Ⅶ. 결론 및 제언
우리나라 민간 사회복지기관들은 후원자의 개발이나 관리에 있어 매우 미숙한 단계에 있다. 특히 문민정부 이후 급증하고 있는 비영리기관들은 사업에 대한 의욕은 높으나 재정확보를 위한 전략이 부족하여 대부분이 심각한 재정난을 겪고 있다. 아무리 사업계획이 훌륭하고 목표가 좋다고 할지라도 재정적인 뒷받침이 이루어지지 않으면 무용지물이 되고 만다. 그러나 민간재원의 확보가 사회복지기관의 재정 안정성을 보장하는 일차적인 수단이 되어서는 안 된다. 특히 우리나라와 같이 국민의 최저생활이 국가에 의해 보장되고 있지 않은 상황에서 민간재원 동원의 활성화를 강조하는 것은 국가의 사회복지적 책임을 민간에게 전가시키는 방향으로 오인될 우려가 있다. 국민의 최저생활이 공적 사회복지제도를 통해 기본적으로 보장이 되고, 국민들의 추가적 욕구를 다양한 방법으로 충족하기 위한 주민참여의 수단으로서의 민간재원의 확보가 의미가 있다.
따라서 사회복지기관에서는 정부의 부족한 보조금에 대한 보완적인 수단으로 후원자를 개발하고 관리하는 방법을 체계화하여 민간재원을 확보할 수 있는 방안을 강구하여야 한다. 국민들의 자발적인 후원을 유도하면서 후원의 지속성을 유지하도록 하는 일은 사회복지기관의 중요한 과업이기 때문이다. 그런데 사회복지기관의 모금이 확대되지 못하는 주 요인 중 하나는 신규회원의 개발부족보다도 기존 회원의 관리미숙이다. 결국 후원자가 후원금 체납이나 결연에 대한 책임의식이 부족한 것은 후원자들의 책임의식을 강화시켜 주지 못한 사회복지기관의 과제라고 할 수 있다.
사회복지기관의 성패는 얼마나 많은 외부 사람들이 기관에 대해 호감을 가지고 있느냐에 달려 있다. 기관에 대한 호의는 곧바로 후원의 형태로 이어지지만, 기관에 대한 불신이나 실망 은 후원을 중단뿐만 아니라 도미노현상을 일으켜 다른 기관에도 부정적인 영향을 미치게 된다. 예를 들어, 언론매체를 통해 특정 사회복지기관의 비리나 잘못된 관행 등이 보도되면 다른 사회복지기관에서도 후원금이 급격하게 떨어지는 것을 볼 수 있다. 또한 사회복지기관내의 전달체계에 대한 불신으로 자신의 후원금이 실제로 피후원자에게 전달되는 지를 의심하는 경우가 많다. 따라서 사회복지기관은 다양한 후원자 관리프로그램을 개발하여 후원자들이 기관에 신뢰를 갖고 후원행위에 대한 책임을 느낄 수 있도록 하여 후원행위의 지속성을 높일 수 있도록 하여야 한다.
효과적인 후원자관리는 기관 운영의 운명을 좌우할 뿐만 아니라 기관의 목적을 전파시키는데도 매우 중요한 역할을 한다. 따라서 후원자가 기관에 기부금을 제공하는 일방적인 관계가 되어서는 안 된다. 즉, 후원자 관리를 통하여 만족할 만한 프로그램의 개발과 다양한 참여의 기회를 주어 후원행위에 보람을 느낄 수 있도록 해주어야 한다. 특히 기관은 후원자에게 기관의 목적과 궁극적으로는 사회복지의 목표를 이해시키고 그것을 실천하는 행태로서의 기부행위를 할 수 있도록 장려해야 한다.
이를 위해 우선 사회복지기관의 후원자관리 전문가들이 사회복지의 가치와 기관의 사명을 철저히 내재화하여야 한다. 나아가서 사람들로 하여금 후원을 할 수 있도록 하는 것은 사회복지 이념을 확산시키는 일이라는 신념으로 후원자의 개발과 관리에 사명감을 가져야 한다. 왜냐하면 사회복지기관의 목표를 실행하는 것은 궁극적으로 지역사회의 혜택으로 환원되는 것이기 때문이다. 그러나 사회복지기관의 자원개발은 사람들에게 감성적인 호소에 그쳐서는 안 된다. 특히 후원자가 개발된 후에는 그들의 지성에 호소함으로써 후원의 필요성과 중요성을 이성적으로 이해하고 합리적으로 판단하여 지속적인 후원자가 될 수 있도록 하는 전략이 중요하다. 이는 사회복지기관의 행정이 기관이나 직원 중심에서 대상자와 후원자 중심의 관리형태로 바뀌어야 함을 의미한다.
참고문헌
* 김근조, 후원자의 개발 및 관리, 한국사회복지협의회, 1988
* 임소연 외 1명, 후원자 유형과 후원 일치성이 공익광고에 대한 태도와 후원자 신뢰성에 미치는 영향, 한국광고학회, 2006
* 안송엽, 사회복지시설의 후원자 개발을 위한 마케팅전략 활용에 관한 연구, 원광대학교, 2009
* 정무성, 사회복지기관의 후원자 관리체계에 관한 연구, 가톨릭대학교 사회복지연구소, 1997
* 조소라, 사회복지기관 후원자들의 후원행위 지속에 영향을 비치는 요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 1995
* 채희자, 후원자 개발을 위한 인터넷마케팅 활용에 관한 연구, 수원대학교, 2004

키워드

후원자,   스폰서,   후원마케팅,   후원,   후원자개발