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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 경품의 정의

Ⅲ. 경품과 경품제시수단

Ⅳ. 경품과 경품마케팅

Ⅴ. 경품과 인터넷경품
1. 인터넷 경품 정의의 필요성
2. 인터넷 경품 정의

Ⅵ. 경품과 판매촉진

Ⅶ. 경품과 소비자행동

참고문헌

본문내용

결정 자체의 어려움을 의미한다. 소비자행동은 꽤 복잡한 과정을 통하여 이루어진다. 특히 제품 가격이 비싸거나, 구매 빈도가 뜸한 자동차, 냉장고, 가구 등 고가의 제품을 구입할 때 소비자는 많은 정보를 추구하고 상표를 비교하기 때문에 구매의사 결정과정은 매우 복잡하다. 그러나 인간은 복잡한 것을 회피하려는 경향도 있다. 즉 복잡한 것을 회피하고 단순하게 행동하려고 한다. 최상의 선택 보다는 만족할 만한 선택을 하며 구매 결정시 타인의 의견을 듣기도 하지만 보통 과거에 구매했던 동일한 제품이나 상표를 구매하려는 성향이 높다. 일반적으로 시간과 복잡성은 높은 상관관계를 보인다. 의사결정이 복잡할수록 시간이 많이 걸리고 단순할수록 시간이 덜 걸리는 것이 보통이다. 소비자행동은 여러 가지 다양한 역할을 포함한다. 우리는 소비자로서 물건을 구매하기도 하지만 다른 사람의 구매에 영향을 미칠 수도 있고 또 다른 사람이 구매한 제품을 사용하기도 한다. 소비자행동은 구매에 영향을 미치는 사람, 구매자, 사용자등의 다양한 역할을 모두 포함하며 경우에 따라 이 역할은 여러 가지 조합으로 나타난다. 소비자행동은 소비자의 개인적 요인 이외에 외부적인 요인에 의해 영향을 받는다. 소비자행동에 영향을 미치는 주요한 외부적 요인은 문화, 하위문화, 사회계층, 가족, 준거집단, 마케팅 환경, 상황적 요인 등 다양한 요인들에 의해 영향을 받는다. 소비자행동은 개인에 따라 다르다. 제품을 구매할 때 소비자행동은 구매하기 전 과정, 구매 과정, 구매 후 과정을 모두 포함한다. 개인은 태도, 동기, 욕구, 필요, 라이프스타일, 인구 통계적 특성, 개성 등에 있어 모두 다르기 때문에 소비자로서 각기 다른 행동을 한다. 따라서 광고와 마케팅에 있어서 시장세분화 전략이 중요한 것이다.
참고문헌
- 공정거래위원회 기업협력국 가맹유통과(2009), 경품규제 대폭 개선한다, 한국개발연구원 경제정보센터
- 공정거래위원회 소비자보호국 표시광고과(2001), 부당한 경품광고 감시활동 강화, 한국개발연구원
- 김재홍 외 2명(2008), 신문시장 경품제공의 경쟁제한성 분석, 한국경제연구원
- 문태현(2000), 인터넷 경품의 소비자문제와 개선방안, 한국소비자보호원
- 이민선 외 1명(2002), 소비자들의 인터넷 경품응모 관련 행동에 영향을 미치는 요인, 한국소비문화학회
- 엠브레인 트렌드모니터(2010), 2010 경품 및 사은품 관련 조사, 리서치보고서

키워드

경품,   경품제시수단,   경품마케팅,   인터넷경품,   판매촉진