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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 업무특성(직무특성)의 유형
1. 기술다양성
2. 과업일체성
3. 과업중요성
4. 자율성
5. 피드백

Ⅲ. 업무특성(직무특성)의 특징

Ⅳ. 업무특성(직무특성)과 통제위치

Ⅴ. 업무특성(직무특성)과 직무만족

Ⅵ. 업무특성(직무특성)과 직무성과

Ⅶ. 업무특성(직무특성)과 직무평가
1. 내용
2. 방법
1) 제 1방법
2) 제 2방법
3) 제 3방법
4) 제 4방법

참고문헌

본문내용

무가 다섯 가지 핵심직무특성을 갖고 있는 정도를 평가하기 위해 Hackman Oldham(1975)이 개발한 동기유발 잠재력 점수(MPS)와 직무만족간에 유의한 관계가 있음을 발견하였다. 그리고 Dodd와 Ganster(1996)는 과업다양성, 자율성, 피드백과 같은 직무특성이 직무만족과 유의한 관계를 가짐을 발견했다. 이지우(1997)는 기능다양성과 자율성이 직무만족과 유의한 관계를 가짐을 발견했다.
Ⅵ. 업무특성(직무특성)과 직무성과
직무성과(Job performance): 직무성과(효과성)는 일반적으로 재화나 서비스의 질적 측면과 양적 측면 둘 다를 포함한다.(Hackman & Oldham, 1980) 그리고 Hackman & Oldham(1976)뿐만 아니라 그 외의 다른 연구들은 職務特性과 組織有效性 사이에는 유효한 상관관계가 있음을 보여주었다. 또한, Ives(1978)는 職務特性과 직무효과성 사이에는 유효한 상관관계가 있음 보여주었다.
Ⅶ. 업무특성(직무특성)과 직무평가
1. 내용
-직무의 상대적 가치에 기초를 두고 각 직무의 중요도와 장점에 따라 서열을 정하는 방법
▶ 직무요소에 있어서 무엇이 더 중요한 역할을 하는가를 구분하지 않음
▶ 단지 직무의 상대적 가치를 전체적으로 판단함
▶ 따라서 평가자가 각 직무에 대한 전문적인 지식을 가지고 있어야 함
2. 방법
1) 제 1방법
최상위 직무와 최하위 직무를 먼저 선정하고 나머지 직무를 상대적으로 비교하여 서열을 결정한다.
A B C D
↓ ↓ ↓ ↓
1순위 직무 …………………………………마지막 순위 직무
2) 제 2방법
직무평가 위원회가 서열을 결정한다.
- 각 위원들이 모든 직무들에 대해 서열을 표시하는 일련 번호를 부여
- 각각의 직무에 부여된 값들을 평균하여 전체 서열을 결정
3) 제 3방법
Paired Comparision Method
※ 행에 있는 직무가 열의 다른 직무와 비교하여 더욱 중요하다고 생각되는 경우 에 ×표를 함
※ 상기의 경우 직무서열은 B, E, D, C, A 순 임
직무명
A
B
C
D
E
A
×
×
×
×
B
C
×
×
×
D
×
×
E
×
계
0
4
1
2
3
4) 제 4방법
유사한 기능을 부문별로 평가하는 방법이다.
서열 부문
1
2
3
.
.
엔지니어링 부문
A\"
B\"
C\"
사무관리 부문
A\'
B\'
C\'
생산기능 부문
A
B
D
C
참고문헌
심덕섭 외 2명(2010), 직무특성, 통제위치, 리더, 한국인사·조직학회
안관영(2008), 직무특성과 직무스트레스의 관계 및 사회적 지원의 조절효과, 대한안전경영과학회
조윤형 외 2명(2011), 직무특성과 정서노동이 직무몰입과 혁신성향에 미치는 영향, 한국인사관리학회
조영복 외 2명(2010), 직무특성 및 팀 리더의 태도가 창의성에 미치는 영향에 관한 연구, 한국인적자원관리학회
정재규 외 4명(2010), 고용형태에 따라 직무특성요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국디지털정책학회
최성우(2010), 직무특성과 창의성 간, 임파워먼트의 매개효과에 관한 연구, 서울벤처정보대학원대학교

키워드

업무특성,   직무특성,   직무성과,   통제위치,   직무만족