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소개글

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목차

Ⅰ. 공기업(공사) 조직
1. 단독제와 합의제
1) 단독제
2) 합의제
2. 단일기관제와 이중기관제
1) 단일기관제
2) 이중기관제
3. 임명제와 직능대표제
1) 임명제
2) 직능대표제(이익대표제)
4. 기능위원회제와 정책위원회제
1) 기능위원회제
2) 정책위원회제

Ⅱ. 벤처기업 조직
1. Team 조직
1) 팀조직의 개념
2) 팀제의 운영
3) 팀제의 유형
2. Network 조직
1) 수박조직과 포도송이조직
2) Ntrepreneur의 행동원칙
3. Hypertext 조직
4. Holonic 조직
1) Whole(holos) + Part(on)
2) 특징

Ⅲ. 민간기업 조직

Ⅳ. 호텔기업 조직

참고문헌

본문내용

든 조직에 적용될 수 있는 관리기법과 제도는 존재한다고 보았으며, 조직관리는 그러한 규칙에 따라 일률적인 처방이 가능하다고 보았다(예: March & Simon, 1958).
그러나 다른 한편에서는 공공관료제가 민간기업과 구분되는 뚜렷한 특성을 가지고 있다고 주장도 존재해 왔다(Bozeman and BretSchneider, 1994; Dahl and Lindblom, 1953; Dixit, 1997). 정치와 시장의 구분, 소유와 자원조달과정의 차이 등 공공부문의 조직과 민간부문의 조직사이에는 커다란 건널 수 없는 강처럼 구분되는 특성이 있다. 따라서 이러한 공공부문의 비영리조직과 민간기업과 같은 영리조직 사이의 다른 조직특성의 차이가 직무만족도에 다른 영향을 줄 것이라고 것이다.
공공조직과 민간기업조직의 차이는 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 공공조직은 민간기업에 비하여 시장 메커니즘의 부재(absence of economic markets)와 강한 정치적 영향력 그리고 운영과정상의 법적 제약이 크다. 이것은 공공조직구성원들의 동기와 태도 그리고 작업환경에 영향을 준다. 예를 들면, 시장 메커니즘의 부재는 운영의 효율성과 고객위주지향성이 약하게 하고 민간기업처럼 시장에서의 퇴출위험이 적다. 이에 따라 그만큼 공공부문의 조직 운영과정이 민간조직보다 느슨하게 운영될 수 있으며 이것은 근무자의 작업환경에 대한 부담을 줄여주는 기능을 한다. 반면 관료적 운영이나 정치적 영향은 근무태도를 경직되게 하고 자율성을 위축시켜 직무만족도에 부정적인 영향을 줄 수 있다.
둘째, 공공조직은 민간기업조직과 달리 공익이나 상징성 그리고 정치적 책임성이나 공정성을 요구받는다. 따라서 민간기업과 달리 공공부문에 종사하는 구성원들의 보수나 기타 경제적 보상에 대한 욕구가 상대적으로 적을 수 있다. 이러한 공공조직의 특성은 공공부문 종사자들의 가치관은 민간기업 종사자들에 비하여 공익추구를 더욱 중요하게 생각하고 경제적 보상에 대해서는 덜 중요하게 생각하는 메커니즘을 만들어낸다. 물론 이러한 공공부문 종사들의 독특한 성향이 이미 공공부문에 진입하기 전에 형성된 것인지 혹은 이러한 공공조직의 풍토하에서 사회화과정을 통하여 형성된 것인지는 논란이 있다.
이러한 양 조직부문간의 차이는 직무만족도에 영향을 주는 요인을 탐색할 때 양부문의 독특한 차이를 고려할 필요가 있음을 반영한다. 왜냐하면 양 부문의 조직속성의 차이에 따라 직무만족도에 영향을 주는 요인이나 혹은 양 부문의 근무하는 구성원들의 성향이 상당히 다를 것이기 때문이다.
Ⅳ. 호텔기업 조직
오늘날 기업에서는 지식경영을 핵심자본으로 인식하고 구체적인 경영전략을 수립하거나 시행하는 추세에 있다. 따라서 대부분의 기업조직에서는 이미 고객을 위한 가치창조, 새로운 품질경영, 초일류기업, 신 경영, 세계적 경영 등의 새로운 경영 패러다임을 내걸고 혁신적인 경영전략을 구사해오고 있으나, 아쉽게도 아직까지 호텔기업에서는 지식경영 도입을 일부 특급호텔을 제외하고는 찾아볼 수 없는 실정이다. 이에 본 연구는 호텔기업과 관련하여 지식경영을 주제로 한 연구로서 본 연구의 결과요약과 시사점을 다음과 같이 제시한다.
첫째, 지식경영의 핵심요인인 지적자본에 대한 이론적 규명을 하였다. 인적자본과 구조적자본은 선행연구에서 규명된 부분이지만, 무형자산의 뒷받침이 되는 고객자본을 아직까지 지적자본의 핵심요소로 규명하지는 못하였다. 따라서 본 연구에서는 문헌고찰과 실증연구를 통하여 고객자본을 지적자본의 구성요소로 규명하고자 하였다.
둘째, 지식경영에 대한 기존의 선행연구 결과와 견해를 달리하는 부분도 있었다. 분석결과 인적자본은 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 기각되었다. 이것은 황운순의 병원기업을 중심으로 한 연구와 상반된 결과를 보여주고 있다. 그러나 본 연구는 호텔기업의 종사원들을 대상으로 실시하였는데, 그 결과 인적자본이 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 것은 기각되었다. 이는 표본의 인구통계적 특성에서 나타난 바와 같이 호텔기업의 지식경영 도입정도에서 아직 미 도입이 32.5%이고, 1년 정도가 58%로서 전체 응답자의 90.5%를 차지하고 있어 응답자의 대부분이 아직 지식경영을 인식하지 못하고 있는 것으로 나타났기 때문일 것으로 추론할 수 있다.
셋째, 호텔종사원들의 조직에 대한 몰입정도는 구조적자본과도 낮은 상관관계를 보여주고 있다. 호텔종사원들은 대부분 고객서비스를 담당하는 것으로 기업의 경쟁우위에 매우 중요한 인적자본임에도 불구하고, 본 연구는 대체적으로 선행연구와 상반된 견해를 보여주고 있다. 이것은 지식경영을 중심으로 한 연구가 아직 드물기 때문에 본 연구에서는 일반기업을 대상으로 한 측정척도를 호텔기업에 알맞게 수정 보완하여 사용하였다. 따라서 연구대상자의 학력과 직종, 직위, 근무경력 등에서 차이가 많이 나타나기 때문에 결론을 일반화 시키는데는 한계가 있다.
넷째, 종사원들의 직무만족에서는 구조적자본과 고객자본이 정(+)의 영향을 미치고 있었으며, 조직몰입에는 인적자본과 고객자본이 높은 상관관계가 있음을 보여주었다. 이 결과는 기업 환경과 문화, 프로세스, 정보기술, 경영전략 등은 직무와 연관성이 매우 높으며, 고객의 컨셉에 따라 종사원들이 지각하는 수준도 직무와 관련이 있음을 보여준다. 따라서 최고경영층은 기업의 구조적자본과 경영수준이 고객의 수준과 연관되고, 이것은 곧 조직구성원들의 직무만족과 유의적인 관계가 있음을 인식하고 경영전략을 수립해야 할 것이다.
참고문헌
권석균 외 1명 / 공기업 조직구성원의 변혁적·거래적 리더십과 리더신뢰, 한국인사관리학회, 2004
손명철 / 공기업 조직개발에 관한 연구, 동양대학교, 2011
정봉명 외 1명 / 호텔기업의 조직문화, 조직몰입, 이직의도간의 관계 연구, 한국관광·레저학회, 2010
조동규 외 2명 / 리더십 유형과 벤처기업 조직유효성에 관한 연구, 동아대학교, 2004
하용규 외 2명 / 호텔기업 조직정체성이 대인간협력과 조직충성도에 미치는 영향, 관광경영학회, 2011
한인섭 / 공공조직과 민간기업의 성과관리제도 운영실태 비교, 한국행정연구원, 2006

키워드

기업 조직,   공기업,   벤처기업,   민간기업,   호텔기업