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소개글

[경영][경영 의미][경영 핵심요소][경영 용어][생산성과 창조성][경영 자원]경영의 의미, 경영의 핵심요소, 경영의 용어, 경영의 생산성과 창조성, 경영의 자원, 경영의 정보시스템(MIS), 향후 경영의 방향 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 경영의 의미

Ⅲ. 경영의 핵심요소

Ⅳ. 경영의 용어
1. 고객 만족경영(Consumer Satis-faction Management:CSM)
2. 학습조직(Learning Organization)
3. 신인사제도(New Personnel Structure)
4. SI(System Integration:시스템 통합)

Ⅴ. 경영의 생산성과 창조성

Ⅵ. 경영의 자원
1. 지대
2. 자원
3. 역량 및 능력

Ⅶ. 경영의 정보시스템(MIS)
1. 정의
2. 목표
3. 기업경쟁력과 정보
1) 기업환경과 경영전략
2) 기업의 경쟁환경 요소
3) 기업의 가치사슬
4) 데이터 & 정보의 차이
4. 경영정보시스템의 정의
1) 정의
2) 특징
3) 경영정보시스템의 처리절차
4) 하드웨어의 종류
5) 소프트웨어의 종류
5. 경영정보시스템의 주요형태
1) 피라미드 구조
2) 거래처리 시스템
3) 정보보고시스템
4) 특징
5) 한계점
6) 의사결정지원시스템
6. 의사결정단계와 피드백
1) 사이몬(Simon)의 의사결정단계
2) 의사결정지원시스템이 다루는 문제유형
3) 의사결정문제와 기업 경영층별 요구되는 정보의 특성

Ⅷ. 향후 경영의 방향
1. 노동 시간 단축을 고찰한다
1) 새로운 시스템에 의한 생산성의 향상
2) 협력을 받지 못하면 수포로 돌아간다
2. 리스트럭처링
1) 시말하고 주판을 맞추어 재간을 발휘한다
2) 오사카 상법과 리스트럭처링
3. 사풍의 변화
1) 창업 시절에는 모두 목적을 하나로 하여 버텼다
2) 톱 다운이 많으면 사원들은 입을 다물고 만다
4. 상품의 개혁
5. 거래선의 개혁
6. 사내의 개혁

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

의사결정자들이 필요한 다양한 정보를 적시에 제공
다양한 분석기능
(1)\"What-If\" 분석
조건을 다양하게 변화시킬 때에 목표 값이 여하히 변하는지를 확인
(2)\"Goal-Seeking\"
달성하고자 하는 목표가 있을 때에 이를 달성하기 위하여 어떠한 조건을 만족하여야 하는지를 분석
(3)특징
이상의 다양한 분석기능을 의사결정자에게 제공하므로써 의사결정자는 보다 다양한 대안검토 및 조건검색
6. 의사결정단계와 피드백
1) 사이몬(Simon)의 의사결정단계
문제탐색 단계(Intelligence Phase)
대안설계 단계(Design Phase)
대안선택 단계(Choice Phase)
실행단계(Implementation Phase)
2) 의사결정지원시스템이 다루는 문제유형
(1)구조적 문제(Structured Problem)
하위 경영층에서 다루는 문제유형으로 자주 발생하며, 해법이 존재하는 프로그램이 가능한 문제
(2)반구조적 문제(Semi-Structured Problem)
최고경영층에서 다루는 문제유형으로 발생횟수가 적으며, 성격이 매우 복잡하여 특정한 해법이 존재하지 않는 프로그램이 불가능한 문제
(3)비구조적 문제(Unstructured Problem)
중간경영층에서 주로 발생하는 문제로서 문제의 성격이 일부는 구조적이고 일부는 비구조적인 특성이 있는 문제
3) 의사결정문제와 기업 경영층별 요구되는 정보의 특성
-중역 정보 시스템
상위경영층에서 사용되는 시스템으로서, 중역이 경영목적을 달성하는데 필요한 주요 정보를 정확하고 신속하게 조회, 분석하는 기능을 지원
-특징
기업내부의 데이터베이스뿐만 아니라 기업외부의 데이터베이스와도 원활하게 연결
사용자 편의위주로 인터페이스가 설계→그래픽 사용자 인터페이스
다양한 모형분석 기능
Ⅷ. 향후 경영의 방향
1. 노동 시간 단축을 고찰한다
1) 새로운 시스템에 의한 생산성의 향상
-노동 시간의 단축을 진행하는 데 필요한 절차나 룰도 세분하여 간편하게 도용할 수 있도록 마련한다. 이렇게 해서 ‘새로운 방식’을 지시하게 된다.
2) 협력을 받지 못하면 수포로 돌아간다
-모둔 것이 얼마 지나지 않아 원점으로 돌아가고 마는 것이다. 이 문제는 만든 사람과 그것을 활용하는 사람이 서로 다르다는 데에 있다.
2. 리스트럭처링
1) 시말하고 주판을 맞추어 재간을 발휘한다
-옛날부터 입에 담아 온 ‘장사의 3법’이란, 첫째 시말(始末), 둘째 주판, 셋째 재간이다.
2) 오사카 상법과 리스트럭처링
-①상품이나 서비스의 재검토
②사업의 재검토
③경비의 압축
④인재와 조직의 리스트럭처링
3. 사풍의 변화
1) 창업 시절에는 모두 목적을 하나로 하여 버텼다
-창업 시절에 사원들은 목적을 함께 하여 몸을 던져 일했다. 그러다가 다양한 생각을 지닌 사원, 참을성이 없는 사원이 많아졌다.
2) 톱 다운이 많으면 사원들은 입을 다물고 만다
-여러 사원들에 둘러싸여 있으면서도 오로지 회사를 크게 성장시키고만 싶은 사장은 이래라 저래라 호령을 하게 된다.
4. 상품의 개혁
*상품을 세세하게 분류해서 강약을 판단한다.
-자사의 여러 가지 상품 중 각각에 대해 상품 개별 또는 상품군의 구성을 체크하여 하나하나의 상품(군)에 힘이 있는지 경쟁상 강한지 어떤지를 정확하게 판단하도록 한다.
분석1, 각 상품군을 확인한다.
분석2, 구분한 상품별로 데이터를 수집한다.
판단, 상품 개혁을 결정한다.
5. 거래선의 개혁
*‘개업 당시’를 고찰해 본다.
-자기 회사의 고객 하나하나에 대해 매상고나 수익성까지 분석하지는 않는 것이 보통이다. 그러나 사주는 상대에게 막연하게 팔고만 있어서는 수동적인 영업에 지나지 않는다. 상대를 확실하게 알아내고 매상고나 조이익의 비율을 파악하고 있으면 방침을 세울 수가 있다.
분석1, 고객을 구분한다.
분석2, 현재의 고객 구성에 대한 데이터를 수집한다.
판단, 고객에 관한 개혁을 결정한다.
6. 사내의 개혁
*회사의 내부 체질을 개혁한다.
-사내 개혁이 의도한 대로 진행되지 않을 경우엔 그 원인이 개혁의 영향을 받을까봐 걱정하는 사람들의 ‘저항’에 있는 것으로 생각된다.
회사 개혁 ① 어떻게 목표를 세워야 할까
② 문제점은 무엇인가
③ 회사 개혁의 시나리오를 써본다.
④ 회사를 개조한다.
Ⅸ. 결론
지난 수십 년 동안 우리 나라 기업들은 매출과 외형을 확장하는데 모든 노력을 기울여 왔다. 기업의 규모가 커져야 우월적 시장지위를 확보하여 시장지배력이 강화되고 또 국가경제에서 차지하는 비중도 증대되어 정부로부터 많은 지원과 특혜를 받을 수 있었기 때문이었다.
그러나 경제위기로 인하여 촉발되어 가속화되고 있는 구조조정의 바람은 지금까지의 paradigm을 근본적으로 전환시키는 변화를 불러 일으키고 있다. 30대 재벌에 속한 기업들이 하루 아침에 추풍낙엽처럼 떨어져 나가고 있는 것이다. “규모가 크면 망하지 않는다”는 ‘大馬不死論’은 더 이상 통용되지 않게 되었다. 바람이 거세지면 가지가 많고 덩치가 큰 나무가 더 크게 흔들리는 것처럼 규모가 큰 기업일수록 경제위기와 구조조정의 찬바람을 더 크게 타고 있는 것이다.
이와 같은 기업환경의 변화에 따라 우리 나라 기업의 경영목표와 경영방식도 당연히 새롭게 변화될 수밖에 없다. 특히, 무엇보다도 좋은 ‘사회적 평판(social reputation)\'을 유지하는 것이 중요한 과제로 등장하였다. 과거에 시장이 폐쇄되고 정부규제가 강력하던 여건에서는 결정적 권한을 갖고 있는 소수의 이해관계자와만 좋은 관계를 형성하면 되었다. 그러나 앞으로 우리 나라 경제가 전면 개방되고 또 정부의 규제가 대폭적으로 완화되는 상황에서는 사회 구성원으로부터 얼마나 존경을 받고 인정받느냐 하는 것이 기업경영의 성패에 중대한 영향을 미칠 것으로 예견된다.
참고문헌
신태영 : 행복한 경영이야기, 미디어숲, 2012
에드워드 러셀 월링 저, 김영규 역 : 경영의 탄생, 더난출판사, 2010
전용욱, 김주헌 외 1명 : 글로벌경영, 문영사, 2012
조영복 : 사회적기업 아름다운 경영이야기, 시그마프레스, 2011
하지해 : 3무 경영, 위즈덤하우스, 2011
헤르만 지몬 저, 김영민 역 : 경영 통찰력, 행간, 2012

키워드

경영,   생산성,   창조성,   경영 정보시스템,   MIS