[기업이미지광고]기업이미지광고(산업광고)의 개념, 중요성, 기업이미지광고(산업광고)의 요소, 관리, 기업이미지광고(산업광고)의 영향, 기업이미지광고(산업광고)의 사례, 기업이미지광고(산업광고)의 방향 분석

소개글

[기업이미지광고]기업이미지광고(산업광고)의 개념, 중요성, 기업이미지광고(산업광고)의 요소, 관리, 기업이미지광고(산업광고)의 영향, 기업이미지광고(산업광고)의 사례, 기업이미지광고(산업광고)의 방향 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업이미지광고(산업광고)의 개념

Ⅲ. 기업이미지광고(산업광고)의 중요성

Ⅳ. 기업이미지광고(산업광고)의 요소
1. 인지심리학적 접근의 한계와 극복
2. 연계적 학습이론과 고전적 조건화이론의 적용
1) 고전적 조건화와 조작적 조건화의 비교
2) 고전적 조건화 이론에 따른 기업이미지 형성의 원리

Ⅴ. 기업이미지광고(산업광고)의 관리

Ⅵ. 기업이미지광고(산업광고)의 영향

Ⅶ. 기업이미지광고(산업광고)의 사례
1. IBM
2. 삼성해외광고
3. 애플 컴퓨터
4. 마이크로 소프트
5. 베네통-Food for life
6. 버거킹

Ⅷ. 향후 기업이미지광고(산업광고)의 방향

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

케팅 목표, 광고목표 등을 명확하게 공유하고 있다고 생각하십니까라는 질문에 대한 긍정률이 광고주(25.8%)보다 광고회사(60%)가 엄청나게 높게 나타난 데서도 광고회사의 광고주에 대한 짝사랑의 편모를 엿볼 수 있게 한다. 이러한 상호간의 인식의 괴리를 해소하는 일이 시급하다고 할 것이다.
연구결과에서는 소개하지 않았으나 광고회사에 대한 보상 시스템에 변화가 일어나고 있다고 합니다. 매체 광고비의 15%를 지불받던 기존 고정수수료 시스템은 허물어지고, 수수료와 Fee의 혼합시스템이나, Fee 시스템, 인센티브시스템이 보편화되고 있다고 합니다. 선생님께서는 이러한 경향에 대해 어떻게 평가하십니까?라 물은 결과, 광고주쪽은 보통이다62.9%, 바람직하다 37.1%(평균값 3.3711)의 반응을 보인데 비해, 광고회사측은 전혀 바람직하지 않다 1%, 바람직하지 않다 4%, 보통이다 35%, 바람직하다 56%, 매우 바람직하다 4%(평균값 3.5800)의 반응을 보여 광고주측보다는 광고회사측이 보상시스템의 변화를 바라고 있는 것으로 나타났다. 이 역시 외국 광고주들의 선호추세와는 다른 보수적인 것이어서 주목된다.
이 연구의 두 번째 관심사는 광고주-광고회사간의 상호평가의 필요성인데, 상호평가 시스템 도입의 필요성에서는 광고주가 보통 정도로 미온적인데 비해, 광고회사는 필요성을 인정하고 있었다. 다만, 광고주의 자기평가의 필요성(광고주 3.86, 광고회사 3.83)이나 광고주의 광고회사평가 필요성(광고주 3.86, 광고회사 3.95), 그리고 광고회사의 자기평가 필요성(광고주 3.91, 광고회사 3.88)에 대해서는 상호간 큰 차이 없이 필요하다는 인식을 가진 반면, 광고회사의 광고주 평가 필요성에 대해서는 광고주는 낮게(2.99), 광고회사는 높게(3.98) 평가하고 있어 큰 차이를 보이고 있다. 광고주의 이러한 반응은 몇 가지 측면에서 해석할 수 있겠다. 하나는 속된 말로 어찌 감히 주(광고주)님에 대해 평가 운운하느냐하는 자존심이 작용했기 때문일 것이고, 광고주에 문제가 있다고 하더라도, 광고회사가 이를 솔직하게 지적할 수가 있겠는가?라는 우리의 기업문화적인 측면이 작용했을 수도 있다. 실제로, APRAIS사의 평가를 도입해 실시한 일본의 결과를 보면, 모든 사례에서 광고회사의 광고주평가가 광고주 자신의 자기평가보다 높게 나타나는 경향이 있었으며, 심지어 어느 광고회사의 경우 평가자 전원이 만점에 가까운 동일점수를 광고주에게 매겼다고 한다(고바야시, 1999). 또 광고주에 대해 평가를 한다고 해서 무슨 실효가 있겠느냐하는 의문이 일어났기 때문일 수도 있다. 사실, 광고회사에 대한 평가결과가 부정적이면 광고주는 그 광고회사에 대한 보상에 있어 불이익을 줄 수도 있고, 경우에 따라서는 광고회사의 최고경영진에게 담당스탭의 교체에서부터 크리에이티브의 질에 이르기까지많은 개선책을 요구할 수도 있으며, 나아가 부정적인 평가를 근거로 해당 광고회사와의 계약해지 조치를 내릴 수도 있다. 따라서, 광고회사에 대한 광고주의 평가나 자기 평가는 필요하고 실효성이 있으나, 광고주에 대한 평가는 그 결과가 나쁘게 나왔다고 하더라도 광고회사가 광고주에 대한 스탭의 교체나 업무상의 개선을 요구하기도 힘들고, 광고주와의 계약 해지를 먼저 선언하고 나설 수도 없다는 점 때문에 실효성이 없어 보이는 것도 사실이다. 마지막으로 생각할 수 있는 것은 광고주에 대한 평가에서 만약 부정적인 평가가 나오면 우리들(광고주)에 대한 인사상의 불이익조치가 있지 않겠느냐하는 우려에서 앞에서와 같은 부정적인 반응이 나타났을 수도 있다.
이러한 측면을 보면, 광고주-광고회사 사이에 상호평가 시스템을 도입하는 데에는 적지 않은 어려움이 있을 것으로 보인다. 광고주측의 소극적인 태도, 즉 거부감과 아울러 비용부담의 문제가 있기 때문이다. 그러나 광고주에 대한 평가, 즉 광고주에 대한 광고주의 자기평가나 광고회사의 상대평가는 앞으로 기업환경이 더욱 냉엄해지고 광고주의 광고예산 투자요소별 ROI 중시경향이 강화되면서, 또 광고의 어카운터빌리티나 광고의 효율제고 요구가 강해질수록 더욱 필요성이 커질 것이다. 광고주에 대한 평가는 광고담당자를 평가하는 것뿐만이 아니라 광고의 성과를 평가하는 것이기도 하며, 기업 내에서도 이미 연봉 승진 전보의 근거를 위해서도 나름대로의 엄정한 평가기준을 두고있는 마당에, 광고주의 광고담당 스탭들이 자신들에 대한 평가를 회피한다는 것은 직무유기나 마찬가지라 아니할 수 없다. 이러한 것은 광고주의 광고회사에 대한 만족도(3.21)와 광고회사의 광고주 만족도(3.18)모두 그다지 높지 않게 나타난 것이나, 광고회사에 대한 광고주의 만족도를 추측해보라고 하자 광고회사의 긍정률(3.34)이 광고주의 광고회사 만족도 평가보다 높게 나타난 점 등을 보더라도 명백해진다. 이러한 것은 오창호(1998)가 광고대행서비스의 제공자이자 판매자인 광고회사는 스스로의 성과 및 광고주와의 관계를 매우 좋다고 평가하는 일종의 짝사랑을 하고 있는 것으로 여겨진다면서 이러한 상호인식의 차이는 거래상대방에 대한 불만으로 이어질 소지가 크며, 신뢰구축과 상호적응을 통한 선순환이 아니라 관계단절로 이어지는 악순환의 출발점이 될 가능성이 존재한다고 지적한 것을 상기해야할 필요가 있다. 서로가 서로를 어떻게 생각하고 있는지를 먼저 알아야 상대를 이해하게 되고 또 서로의 만족도를 높이기 위해 부족한 점을 개선하려한다고 할 때 광고주-광고회사 사이의 상대평가 필요성은 더욱 절실하게 요구되는 것이다.
참고문헌
◇ 김기준(2010), 기업PR활동에 있어서 매체 유형이 기업이미지에 미치는 영향, 건국대학교
◇ 김태우(2006), 기업광고가 기업이미지와 구매의사결정에 미치는 영향, 중앙대학교
◇ 손성호(1996), 기업광고에 의한 기업 이미지형성에 관하여, 경희대학교
◇ 손소영(2009), 기업이미지 광고의 특성 비교분석 연구, 한국디자인트렌드학회
◇ 이문규 외 1명(2002), 기업 이미지 광고의 효과에 관한 연구, 한국경영학회
◇ 한상필 외 1명(2011), 변화하는 환경에서 기업의 지속성장을 위한 기업이미지 광고의 역할, 한국광고학회

키워드

기업이미지광고,   산업광고,   기업이미지,   광고,   산업,   사례