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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업홍보(기업PR)의 개념과 역할
1. 홍보의 이상
2. 홍보의 개념 : 수동적 → 적극적 홍보로 전환
1) 종래의 홍보
2) 신홍보

Ⅲ. 기업홍보(기업PR)의 전개과정

Ⅳ. 기업홍보(기업PR)의 마케팅
1. 전국 Road Show 마케팅
2. 특정 지역별 마케팅
3. 고객 집단별 마케팅
4. 세미나식 마케팅(고객 밀착형 마케팅)
1) 세미나 장소의 선정
2) 마케팅 비용 조절 기능
5. 전략적 제휴에 의한 순회 마케팅
6. 캠페인식(공공행사) 마케팅
7. 전국 지사. 대리점 구축 전문 기획
8. 전국 지역별 순회 미니 전시 박람회 기획
9. 전국 순회 장비 전시회

Ⅴ. 기업홍보(기업PR)의 인식
1. 조사대상자의 특성
2. 홍보의 중요성과 기능에 대한 인식
3. 홍보환경

Ⅵ. 기업홍보(기업PR)의 인터넷기업

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

. 여기서도 마찬가지로 엄밀하게 얘기해서 홍보와 광고는 분명 다른 특성을 갖는 영역임에 틀림이 없는데, 인터넷비즈니스에 있어서는 전술한 바와 같이 \'광고=홍보\'의 개념이 워낙 일반화 되고 있는 추세이기 때문에 사실 수행하는 역할이 크게 다르지 않다고 볼 수 있다.
미디어렙이라는 말은 원래 \'Media + Representative\'라는 의미로 사이트에 대한 광고 수주 및 광고와 관련된 관리운영을 대행해 주는 업무 또는 업체들을 말한다. 이것은 전문적인 광고홍보 인력이나 기능이 없는 인터넷비즈니스 업체에게 있어서는 매우 효과적이고 적절한 방법일수도 있다. 실제로 광고홍보를 하고자 하는 업체나 수주하고자 하는 업체에서 이러한 기능을 직접적으로 수행하기란 생각보다 그렇게 쉬운 일도 아닐 뿐만 아니라 이런 전문 업체들을 통할 경우 축적되어져 있는 노하우나 데이터에 의해서 즉각적으로 효과를 경험해 볼 수도 있고, 상대적으로 비용도 저렴하게 수행할 수 있기 때문이다. 또 이러한 전문 미디어렙 전문업체들은 클라이언트의 비즈니스를 성공적으로 지원하기 위해서 나름대로 자체적인 컨설팅 기능도 일부 수행하기 때문에 뚜렷한 비즈니스 영역을 가지고 있는 기업일수록 좋은 파트너가 될 수 있기 때문이다.
물론 홍보적인 측면에서 볼 때 굳이 비용을 들이지 않더라도 수행할 수 있는 홍보방안들도 다수 있다. 전담 홍보담당자로 하여금 보도자료를 효과적으로 배포하여 언론이나 기타 미디어의 뉴스 등을 통하는 것은 아직까지도 가장 홍보효과가 큰 부분 중의 하나이고, 관련 제휴 사이트를 통한 교환홍보 라든가 회원들을 통한 추천 홍보등도 좋은 방법들이 될 수는 있다. 그러나 가능하다면 전문가에게 맡기는 것이 훨씬 효과적이라는 것을 증명하는 것은 결코 어려운 일이 아니다. 다른 부분들과 마찬가지로 비용과 효과의 중심을 잘 잡는 일은 쉽지 않겠지만 그러한 것들도 경험적으로 측정할 수 있다고 보기 때문이다.
마케팅적인 측면에서는 요즘 너무 많다 싶을정도로 새로운 이론과 제안이 쏟아져 나오고 있는데, 인터넷마케팅은 거의 모두 데이터베이스를 기본으로 하고 있다는 점에서는 사실 그렇게 특별하거나 어려운 것은 거의 없다. 전형적인 DB마케팅이나 타겟마케팅, 원투원마케팅 등은 업체의 선택과 노력에 의해서 충분히 반영할 수 있는 부분이기는 하지만 사실 효과적으로 마케팅을 전개하기 위해서는 일반 고객들을 대상으로 하는 기초적인 시장조사나 여론조사 등은 필수적인 일이다. 경우에 따라서는 회원들을 대상으로만 이라도 이러한 기능들이 수행되어야 다음 수순에 대한 부분을 검토할 수 있기 때문이다.
최근에는 Permission Marketing, Viral Marketing 등의 전술 중심의 새로운 마케팅 이론들이 다수 제시되고 있는데, 이러한 것들을 모두 수용하려 들기 보다는 자신의 비즈니스에 적합한 방법을 적절하게 활용하는 것이 가장 중요하다고 할 수 있다. 대부분의 방법이나 이론들은 모두 나름대로 필요에 따라서 재정의된 방법들이기 때문에 그렇고 자세히 살펴보면 기본적인 사상이나 세부 방안들은 기존의 오프라인 비즈니스에서도 다분히 활용되고 있던 측면들이 강하기 때문이다.
무엇보다도 중요한 것은 앞서 말했듯이 이제 고객중심의 비즈니스와 고객에 대한 만족도를 높일 수 있는 방안이 필요하고, 그래서 최근의 가장 큰 화두는 고객관계관리(CRM)인 것이다. 인터넷비즈니스에 어울리는 CRM, 통상 eCRM 이라고 하는 부분에 대해서는 적정한 시행시점과 투자시점이 언제인가에 따라서 좌우될 부분이지 현재까지는 가능하다면 꼭 반영해야만 하는 부분이기 때문이다.
Ⅶ. 결론
일반적으로 기업광고는 직접적으로 상품이나 서비스를 알리는 것이 아니라 기업의 실체, 신용, 정책 및 주장을 소비자에게 알린다. 즉, 기업 광고는 비상업적 성격을 띄고 있으며, 기업에 대한 소비자의 호의적인 태도 형성을 그 목적으로 한다. 실제로 앞서 제시한 광고들은 각 기업에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는데 큰 역할을 했다. 또한 최근 미국에서 실시한 광고효과 조사결과(Miller-William Inc.2002)도 이와 같은 기업 광고의 역할을 실증적으로 보여주고 있다. 그 조사 결과에 따르면, 기업 광고는 ‘동종 산업에서의 리더임’과 ‘기업 비전’을 알려주는 역할을 한다. 또한 ‘고객에 대한 존중’, ‘고객 만족’에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가서 브랜드의 중요성이 부각되는 현 트렌드에 발 맞추어, 기업은 기업광고를 브랜드 자산 관리의 한 방법으로 활용하고 있다. 그러나 기업 광고의 기원을 거슬러 올라가 보면, 초창기의 기업광고는 자기 방어를 위한 소극적인 성격이 강했다.
미국의 경우, 1929년 대공황 직전에 기업의 횡포에 대한 노동조합과 기자들의 반기업 활동이 증가하였다. 이에 대응하기 위해서 해당 기업은 반론형의 광고를 시작했다. 또한 1970년대 석유파동 이후 발생한 반기업 운동에 대응하기 위해서, 해당 기업은 반성 광고의 형태로 광고를 집행하였다. 유사한 맥락으로 한국 역시 1970년대 고도 성장에 따른 기업간의 과다 경쟁, 반기업 의식, 소비자 문제, 노사 문제에 대응하기 위해서, 기업 광고가 시작되었다. 초창기의 기업 광고는 그 기업과 관련된 문제가 발생한 이후에 그에 대한 대응 방법으로 활용되었다. 그러나 오늘날 기업 광고의 목적은 이전과는 다르다. 기업은 기업 광고를 통해서 적극적으로 자사에 대한 신뢰감을 높이고, 긍정적인 태도 혹은 이미지를 만들고자 노력한다. 이와 같은 기업 광고의 목적을 달성하기 위해서, 광고는 다양한 형태로 기획될 수 있다.
참고문헌
김동빈(2008), 기업홍보 브로슈어의 탈 개념적 편집디자인 연구, 한국기초조형학회
김찬석(2005), 기업PR 홍보 책임자의 권한, 한국학술정보
박현이 외 1명(2011), 협력학습을 활용한 대학 글쓰기 교육 연구 : 기업 홍보 글쓰기를 중심으로, 역락
정성수(2005), 인터넷 홈페이지를 이용한 기업홍보 전략에 관한 연구, 동국대학교
최재완(2003), 기업홍보의 이론과 실제, 경희대학교출판국
폴 아르젠티, 재니스 포먼 저, 이승봉 역(2006), 기업 홍보의 힘, 커뮤니케이션북스

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