[소비자심리] 소비자심리의 개념과 중요성 및 소비자 심리를 이용한 마케팅 사례 [★우수레포트★].PPT자료

소개글

[소비자심리] 소비자심리의 개념과 중요성 및 소비자 심리를 이용한 마케팅 사례 [★우수레포트★].PPT자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소비자심리, 왜 중요한가?

소비자는 왜 소비하는가?

소비자심리를 이용한 마케팅 사례

결론은?

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저희는 소비자 심리학 중에서 구매를 일으키는 동기에 초점을 맞추었습니다.
그래서 이들의 왜 소비하는지를 알아보고, 흔히 주변에서 볼 수 있는 사례를 알아 보도록 하겠습니다.
먼저

본문내용

소비자 심리,
왜 중요한가?

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소비자 심리, 왜 중요한가…….




지금은소비자시대!
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소비 형태의 변화!

　（생존형 소비 시장중심）
　　　　　　　　⇓
　（문화적 소비 소비자중심）

정부주도의 경제 정책 → 산업기술발달 → 기업의 생산성 추구
기업 대량 생산된 제품
소비자 제한된자원

　>> 수동적소비

급속한 과학/기술 발달 → 기업간 기술 평준화 → 기업 경쟁 치열
기업 다양한 마케팅 활동, 세분화된 다양한 제품
소비자 소득 수준 증가, 욕구의 다양화

　>> 개성적소비

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지금의 시대는 그야말로 소비자의 시대라고 할 수 있겠습니다.
기존 생존형 소비가 일어났던 60년대에는 기업이 대량 생산한 제품을 그저 사기만 하는 사람들이었습니다. 즉, 소비자라기보다는 구매자에 더 가까운 사람들이었죠. 그러나 급속한 기술의 발달과 기술의 평준화가 일어나면서 기업의 경쟁이 치열해졌고, 소비자를 끌어들이기 위해 전략을 세우기 시작했습니다. 그 과정 속에서 소비자의 다양한 욕구에 관심을 가지게 되었고, 개별화된 소비자에게 최대의 만족을 주면서 최대의 판매 이윤을 남기기 위한 연구가 시작되었던 것입니다.




소비자심리학이란?
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소비자 심리학은 인간의 행동과 사고과정에 대한 심리학의 지식을 이용해서 소비행동의 특성과 그 과정을 연구하는 분야이다.

소비자들이 그들의 욕구를 만족시킬 것이라고 기대하는 제품과 서비스를 구매, 사용, 평가, 그리고 처분하기 위해 표출시키는 행동과 구매결정 과정을 연구하는 학문이다.

개인소비자

　인지작용
　태도형성
　행동표출

사회적 환경

　개인, 집단, 가족,
　지역, 사회계층,
　인종, 문화

마케팅 전략

　제품전략
　가격전략
　판촉전략
　유통전략

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즉, 소비자 심리학이란, 인간의 행동과 사고과정에 대한 심리학의 지식을 이용해서 소비행동의 특성과 그 과정을 연구하는 분야이다
그래서 심리학 분야로는 인지심리학과 투사법을 이용한 동기 조사 등의 초기 소비자 심리학에 영향을 미쳤다고 볼 수 있습니다.

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