아시아나항공_ 기업분석, 항공운송업 특징,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

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본문내용

력, 기획능력이 필수적으로 요구되는 직무군이다.
업무특성 및 비젼
향후 사내 HR, 법무, 재무, 구매, 홍보 전문가로 양성되며, Staff업무 경험을 바탕으로 공항서비스, 영업서비스 등의 현장업무로의 원활한 경력개발이 가능하다. 또한, 관리자/중간 관리자로 성장한 후에는 해당 업무를 총괄하는 부서장 및 담당임원으로 Career Path 개발도 가능하다.
영업서비즈직
여객/화물 영업과 관련된 제반 업무를 수행하는 직종이다. 구체적으로 영업에 필수적으로 수반되는 직접판촉, 마케팅, 영업기획/관리등의 업무와 항공협정, 운수권, 운임과 관련된 업무가 영업서비스직에 해당된다.
영업서비스직은 아래와 같이 세분화 된다.
-Marketing 광고 l 디자인 l 인터넷마케팅 l 로열티마케팅 l 여객마케팅
화물마케팅 l 아시아나클럽 l 프리미엄서비스 l Alliance
-Sales 영업기획 l 영업관리 l 노선수익관리 l Pricing/Tariff l 판매 l 예약 l 발권
-Define Route Structure 국제업무 l 항공정책기획
필요역량
영업과 관련된 다양한 정보를 계량화하고 분석할 수 있는 자료분석능력, 분석을 바탕으로 미래의 계획을 수립할 수 있는 기획능력이 요구되는 직무이다. 협상, 대외활동, 직접판촉 등의 상황에서 고객을 설득할 수 있는 협상능력, 대인관계능력, 외국어능력 또한 영업서비스 직무 수행시에 요구되는 역량이다.
업무특성 및 비젼
영업현장에서의 경험이 영업서비스 직무를 수행하는 기본이 되며 영업현장의 업무는 비교적 활동성이 많이 요구되는 업무라고 할 수 있다. 현장에서의 경험을 바탕으로 영업서비스 내의 다양한 영역으로 업무의 폭을 넓혀나갈 수 있으며, 중간관리자/관리자로 성장한 후에는 대외기관 파견, 해외영업지점장 근무 등의 기회가 주어진다.
공항서비스직
항공기 출발편에서 도착편까지 공항에서 진행되는 모든 업무를 운영하고 기획하는 것이 공항서비스직의 업무내용이며, 크게 발권, 탑승수속, 수하물, 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 이러한 공항서비스를 기획/관리하는 업무로 나뉜다.
공항서비스직을 아래와 같이 세분화 된다
-Airport Service 공항서비스기획 l 여객공항서비스 l 화물운송서비스 l 공항서비스 지원
필요역량
다양한 국적, 성별, 연령대의 손님에게 최적의 서비스를 제공해야 하므로 원만한 대인관계능력, 외국어능력, 국제적감각 등이 필수적으로 요구된다. 또한, 비정상 운항상황을 신속하게 해결할 수 있는 문제해결능력, 순발력 등도 공항서비스를 담당하는 직원에게 꼭 필요한 역량이라고 할 수 있다.
업무특성 및 비젼
업무의 특성상 공항업무 전반을 이해할 수 있는 현장에서의 경험이 필수적으로 요구된다. 중단기 해외 파견업무 수행의 기회가 부여되며, 관리자로 성장한 후에는 공항서비스를 운영/기획하는 부서의 부서장 또는 해외 공항서비스지점장의 기회가 주어진다.
구체적 직무소개

재무회계
-기업회계에 관한 규정을 준수하여 재무제표를 작성하고 외부 감사인에게 검증(감사) 받은 후 외부 이해관계자에게 적정하게 제공하고 내부 이해관계자(경영층)에게는 합리적인 경영의사결정을 위한 관리회계정보를 제공하는 업무를 수행한다.
원가회계
-의사결정에 필요한 원가정보를 제공해주기 위해 영업활동에 관한 원가 기타 관련자료를 수집/분석/평가/보고하는 업무를 수행한다.
수입회계
-명확한 수입의 파악과 관리를 위해서 발매/환불/운송/수수료 지급 등의 심사를 수행하고 운송수입 확정업무 및 영업활동에 대한 가치있는 분석정보를 제공하는 업무를 수행한다.
자금관리
-안정적으로 자금을 운용하기위해서 자금계획 수립/ 주거래은행/지점 관리/ 실적 관리/업무를 수행한다.
국제금융
-항공기관련 자금조달 및 ABS 발행 Risk 관리 업무를 수행한다.
IR
-주주, 투자기관, 금융기관 등 출자사 관리의 효율성 제고 및 신속, 정확한 공시 업무를 수행한다.
채용안내
그룹공채안내
Task3. 채용 연구▣ 국내 항공사지상직 채용 ▣
대졸공채 - (대한항공, 아시아나항공, 에어부산, 이스타항공, 티웨이, 진에어, 제주항공)
스펙이 높은 만큼 연봉 또한 높으며 항공사소속으로 정규직이다.
초봉: 3200 만원
서비스인턴 - (아시아나항공)
지원자격: 전문학사 학위, 토익 550점 이상
서비스인턴은 1년 인턴후 일부 인원 정규직으로 전환
연봉은 처음 계약직으로 들어가는 부분이라 공채보다는 조금 떨어지는 2000만원 수준
1년 또는 2년 후 정규직 전환시 초봉 2800만원
※ 대한항공 서비스인턴은 인하공전 항공경영과, 관광과 학생들로 충원 공개채용 안나옴.
협력업체 (채용에 따라 토익 요구함.)
협력업체는 항공사소속이 아닌 해당업체 소속이며 쉽게 말해 항공사 협력업체 또는 계열사 라고 생각하면 된다. 협력업체가 항공사 소속은 아니지만 항공사 소속직원들과 같은 복지혜택을 받는 회사들이 많이 있다.
연봉 또한 업체별로 차이가 있으나 토익이 없는 협력업체는 2000만원 초반
토익을 요구하는 협력업체의 경우 2500만원 ~ 3000만원 을 받는 업체들이 많음.
▣ 외국항공사 채용 ▣
대졸공채
지원자격: 학사학위 이상, 토익 800점 이상
공채 또는 특채로 진행되며 외항사의 경우 대부분 항공사 학원 특채로 진행된다.
항공사 학원 특채란 - 항공사 학원 정회원만 지원 가능한 채용을 말한다.
연봉: 2500만원 ~ 3600 만원
서비스인턴
지원자격: 전문학사 이상, 토익 800점 이상, 영어 가능자 우대
대졸공채와 마찬가지로 코세아 특채로 대부분이 진행되며
6개월 ~ 1년 정도 계약직 근무 후, 정규직 전환가능한 채용이다.
연봉: 2500만원 ~ 2800만원
한국지사, GSA 채용
지원자격: 전문학사 이상, 토익 800점 이상, 영어 가능자 우대
연봉 2500만원 ~ 3000만원
부서별채용: 항공사별 학사 또는 전문학사 요구 (ex: 예약발권 부서, 영업 및 마케팅 부서, 인사과 등)
정규직 항공사 소속이며 부족한 부서의 인력에 따라 수시로 채용이 나옴
대부분 항공사 학원 특채로 채용진행.
연봉 2500만원 ~ 3000만원

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