목차
1. 사정의 이해
1) 사정의 특성
(1) 사정은 계속적인 과정
(2) 이중초점을 가짐
(3) 사정은 클라이언트와 사회복지사의 상호과정
(4) 사정에는 사고의 전개과정이 존재
(5) 수평적, 수직적 탐색 모두 중요
(6) 클라이언트를 이해하기 위한 지식적 근거가 필요
(7) 욕구를 발견하고 문제를 정의하며 그 의미와 유형을 설명
(8) 사정은 개별적
(9) 판단이 중요
(10) 클라이언트를 완전히 이해하는 데는 한계가 존재
2) 사정의 내용
(1) 문제의 발견
(2) 정보의 발견(Brown & Levitt)
(3) 문제형성
2. 사정에 유용한 도구
1) 가계도(Genogram)
2) 생태도 (Ecomap)
3) 소시오그램(Socio-gram)
참고자료
1) 사정의 특성
(1) 사정은 계속적인 과정
(2) 이중초점을 가짐
(3) 사정은 클라이언트와 사회복지사의 상호과정
(4) 사정에는 사고의 전개과정이 존재
(5) 수평적, 수직적 탐색 모두 중요
(6) 클라이언트를 이해하기 위한 지식적 근거가 필요
(7) 욕구를 발견하고 문제를 정의하며 그 의미와 유형을 설명
(8) 사정은 개별적
(9) 판단이 중요
(10) 클라이언트를 완전히 이해하는 데는 한계가 존재
2) 사정의 내용
(1) 문제의 발견
(2) 정보의 발견(Brown & Levitt)
(3) 문제형성
2. 사정에 유용한 도구
1) 가계도(Genogram)
2) 생태도 (Ecomap)
3) 소시오그램(Socio-gram)
참고자료
본문내용
세우는 것
- 사회복지사가 전문적 소견으로 판단하는 것
- Johnson(1989) : 문제형성을 위해서는 충족되지 못한 욕구를 찾아내고, 어떤 요인들이 욕구충족을 방해하는 지를 고려해야 함
-> ex) 일중독인 남편에 대한 불만을 가진 부인 :
문제 : ‘남편의 일중독’ -> ‘남편으로부터 존중 받고 싶고 남편에게 자신이 중요한 존재임을 느끼고 싶어하는’ 그녀의 욕구로 변경해야 함
2. 사정에 유용한 도구
1) 가계도(Genogram)
- 가계도는 2-3세대에 걸친 가족관계를 도표로 제시함으로써 현재 제시된 문제의 근원을 찾는 것
- 항상 사회복지사와 클라이언트가 함께 작성해야 함
- 가계도를 통해 세대간 반복되는 관계유형을 찾고 통찰력을 갖도록 하는데 유용한 도구 임.
가계도의 상징들
사례)
짐(26세, 주한미군)과 김영순(25세, 주부)는 국제결혼을 한 부부로 친구소개로 만나 결혼한 지 4년이 되었고 3살난 아들이 하나있다. 이들은 짐이 술을 마시고 김영순을 구타하는 문제로 가정상담소에 의뢰되었다.
짐의 아버지는 알코올중독자로, 짐이 어릴때 가족을 버려 지금은 따로 살면서 가끔 연락만 하는 정도, 짐은 아버지와 전화통화를 할때 마다 죽이고 싶을 정도의 적개심을 느낀다고 한다. 아버지가 가정을 버린뒤, 짐이 14세 때 어머니마저 세상을 떠나 그때부터 짐은 친척집을 전전하며 성장하여 세상에 대한 불신이 많다. 그나마 자신을 가장 오랫동안 돌봐준 큰외삼촌이 유일하게 믿고 의지하는 대상이다. 혼자 생활하는데 익숙한 짐은 영순이 간섭하는 것이 참을 수 없고 견디기 어려워 술을 마시게 되며 술을 마시는 것에 대해 자꾸 잔소리하는 영순에게 분노를 느껴 구타를 하게 된다고 한다.
김영순은 어린시절부터 아버지가 어머니와 자신의 형제들을 구타하여 아버지에 대한 적개심을 가지고 성장했으며 결국 아버지의 폭력에 못이겨 10세때 부모님은 이혼을 하였다. 이혼후 어머니는 장사를 하게 되어 영순 형제는 외조모 슬하에서 자랐으며 외조모는 맏딸인 영순에게 항상 장녀로서의 책임과 희생을 강요하며 대학에 진학시키지 않아 할머니와의 갈등이 심했다.
영순은 고생하는 어머니를 생각하며 참았고 언젠가 자신이 어머니를 행복하게 해드리고 싶었다고 한다. 미국에 가서 돈을 벌겠다는 생각과 짐이 아버지와 달리 따뜻할 거라는 생각에 국제결혼을 했으나 막상 결혼하니 주변의 외국사람과의 적응도 어렵고 대화도 쉽지않았다. 영순은 짐이 자신을 때릴 때 마다 아버지가 생각나 더 증오스럽고 모든 꿈을 무너 뜨린 짐이 원망스러워 해결책을 찾기보다 그냥 집을 나가 자신도 술을 마시고 다른 사람들과 어울리다가 늦게 들어오게 된다고 한다.
2) 생태도 (Ecomap)
- 클라이언트의 상황에서 의미 있는 체계들과의 관계를 그림으로 표현함으로써 특정 문제에 대한 개입계획을 세우는 데 매우 유용한 도구
- 가계도와 마찬가지로 클라이언트와 함께 그리게 됨.
- 클라이언트와 상황의 초점이 되는 가족도표를 원 안에 표시한 후 다른 의미 있는 체계들과 가족들과의 관계를 선으로 표시
- 생태도는 환경 속의 클라이언트에 초점을 두므로 클라이언트를 생태학적 관점에서 이해하는 데 도움을 줌
3) 소시오그램(Socio-gram)
- 상징을 사용하여 집단 내 성원들 간의 상호작용을 표현하는 그림
- 성원간의 개인적 수용과 거부 및 집단 내의 대인관계를 평가하는 데 사용하는 기법
- 소시오그램은 집단과 일하는 사회복지사가 집단 내의 소외자, 하위집단, 연합 등을 파악할 수 있는 유용한 도구임
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
1. 사정의 이해
사정은 문제를 해결하기 위해 무엇이 변화되어야 하는지를 규명하는 과정으로 사회복지실천과정의 핵심적인 단계이다. 사정단계에서는 문제 및 문제와 관련된 다양한 정보를 발견하며, 클라이언트가 호소하는 문제와 욕구 그리고 욕구충족을 방해하는 요인을 고려하여 문제를 형성하고 그것을 통해 목표설정과 개입계획의 근거를 마련하게 된다.
2. 사정의 유용한 도구
사정을 위해서는 가계도, 생태도, 소시오그램 등을 활용하여 클라이언트와 관련된 유용한 정보들을
일목요연하게 정리하고 요약할 수 있다.
- 사회복지사가 전문적 소견으로 판단하는 것
- Johnson(1989) : 문제형성을 위해서는 충족되지 못한 욕구를 찾아내고, 어떤 요인들이 욕구충족을 방해하는 지를 고려해야 함
-> ex) 일중독인 남편에 대한 불만을 가진 부인 :
문제 : ‘남편의 일중독’ -> ‘남편으로부터 존중 받고 싶고 남편에게 자신이 중요한 존재임을 느끼고 싶어하는’ 그녀의 욕구로 변경해야 함
2. 사정에 유용한 도구
1) 가계도(Genogram)
- 가계도는 2-3세대에 걸친 가족관계를 도표로 제시함으로써 현재 제시된 문제의 근원을 찾는 것
- 항상 사회복지사와 클라이언트가 함께 작성해야 함
- 가계도를 통해 세대간 반복되는 관계유형을 찾고 통찰력을 갖도록 하는데 유용한 도구 임.
가계도의 상징들
사례)
짐(26세, 주한미군)과 김영순(25세, 주부)는 국제결혼을 한 부부로 친구소개로 만나 결혼한 지 4년이 되었고 3살난 아들이 하나있다. 이들은 짐이 술을 마시고 김영순을 구타하는 문제로 가정상담소에 의뢰되었다.
짐의 아버지는 알코올중독자로, 짐이 어릴때 가족을 버려 지금은 따로 살면서 가끔 연락만 하는 정도, 짐은 아버지와 전화통화를 할때 마다 죽이고 싶을 정도의 적개심을 느낀다고 한다. 아버지가 가정을 버린뒤, 짐이 14세 때 어머니마저 세상을 떠나 그때부터 짐은 친척집을 전전하며 성장하여 세상에 대한 불신이 많다. 그나마 자신을 가장 오랫동안 돌봐준 큰외삼촌이 유일하게 믿고 의지하는 대상이다. 혼자 생활하는데 익숙한 짐은 영순이 간섭하는 것이 참을 수 없고 견디기 어려워 술을 마시게 되며 술을 마시는 것에 대해 자꾸 잔소리하는 영순에게 분노를 느껴 구타를 하게 된다고 한다.
김영순은 어린시절부터 아버지가 어머니와 자신의 형제들을 구타하여 아버지에 대한 적개심을 가지고 성장했으며 결국 아버지의 폭력에 못이겨 10세때 부모님은 이혼을 하였다. 이혼후 어머니는 장사를 하게 되어 영순 형제는 외조모 슬하에서 자랐으며 외조모는 맏딸인 영순에게 항상 장녀로서의 책임과 희생을 강요하며 대학에 진학시키지 않아 할머니와의 갈등이 심했다.
영순은 고생하는 어머니를 생각하며 참았고 언젠가 자신이 어머니를 행복하게 해드리고 싶었다고 한다. 미국에 가서 돈을 벌겠다는 생각과 짐이 아버지와 달리 따뜻할 거라는 생각에 국제결혼을 했으나 막상 결혼하니 주변의 외국사람과의 적응도 어렵고 대화도 쉽지않았다. 영순은 짐이 자신을 때릴 때 마다 아버지가 생각나 더 증오스럽고 모든 꿈을 무너 뜨린 짐이 원망스러워 해결책을 찾기보다 그냥 집을 나가 자신도 술을 마시고 다른 사람들과 어울리다가 늦게 들어오게 된다고 한다.
2) 생태도 (Ecomap)
- 클라이언트의 상황에서 의미 있는 체계들과의 관계를 그림으로 표현함으로써 특정 문제에 대한 개입계획을 세우는 데 매우 유용한 도구
- 가계도와 마찬가지로 클라이언트와 함께 그리게 됨.
- 클라이언트와 상황의 초점이 되는 가족도표를 원 안에 표시한 후 다른 의미 있는 체계들과 가족들과의 관계를 선으로 표시
- 생태도는 환경 속의 클라이언트에 초점을 두므로 클라이언트를 생태학적 관점에서 이해하는 데 도움을 줌
3) 소시오그램(Socio-gram)
- 상징을 사용하여 집단 내 성원들 간의 상호작용을 표현하는 그림
- 성원간의 개인적 수용과 거부 및 집단 내의 대인관계를 평가하는 데 사용하는 기법
- 소시오그램은 집단과 일하는 사회복지사가 집단 내의 소외자, 하위집단, 연합 등을 파악할 수 있는 유용한 도구임
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
1. 사정의 이해
사정은 문제를 해결하기 위해 무엇이 변화되어야 하는지를 규명하는 과정으로 사회복지실천과정의 핵심적인 단계이다. 사정단계에서는 문제 및 문제와 관련된 다양한 정보를 발견하며, 클라이언트가 호소하는 문제와 욕구 그리고 욕구충족을 방해하는 요인을 고려하여 문제를 형성하고 그것을 통해 목표설정과 개입계획의 근거를 마련하게 된다.
2. 사정의 유용한 도구
사정을 위해서는 가계도, 생태도, 소시오그램 등을 활용하여 클라이언트와 관련된 유용한 정보들을
일목요연하게 정리하고 요약할 수 있다.
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