<사회복지실천 면담의 종결과 평가 단계> 종결단계(종결유형, 종결에 대한 반응, 사후세션과 의뢰), 평가단계(결과평가, 과정평가, 실무자평가)

소개글

<사회복지실천 면담의 종결과 평가 단계> 종결단계(종결유형, 종결에 대한 반응, 사후세션과 의뢰), 평가단계(결과평가, 과정평가, 실무자평가)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 종결단계
　1) 종결유형
　　(1) 일정 기간만 제공되는 계획된 종결
　　(2) 시간 제한이 있는 종결
　　(3) 시간 제한이 없는 종결
　　(4) 클라이언트의 일방적 종결
　　(5) 사회복지사의 이동에 의한 종결
　2) 종결에 대한 반응
　　(1) 사회복지사에게 매달리기
　　(2) 과거의 문제가 재발
　　(3) 새로운 문제 등장
　　(4) 사회복지사를 대체할 대상을 찾는 경우
　3) 변화결과를 확고히 하기
　4) 사후세션과 의뢰

2. 평가 단계
　1) 결과평가
　　(1) 사전, 사후 비교방법
　　(2) 통제집단과 실험집단 비교
　2) 과정평가
　3) 실무자평가

참고자료

본문내용

정도구를 명확히 해야 함
개입 전(문제의 정도 측정) → 개입 후 (같은 방법으로 문제의 정도를 측정) → 변화(개입의 결과)
ex) 부부갈등이 있는 부부의 집단프로그램, 개입 전(의사소통기능, 문제해결기능, 부부역할 수행기능을 측정)→ 개입 후(다시 측정) -> 변화(프로그램의 효과)
(2) 통제집단과 실험집단 비교
- 개입을 한 집단과 개입을 하지 않은 집단을 비교하여 그 차이를 개입
→ 개입이 필요한 집단에 의도적으로 개입을 하지 않는 것이 사회복지 윤리에 맞지 않음. 두 집단간의 차이를 개입의 결과로 보려면 다른 변수의 영향을 완전히 통제하는 것이 불가능
- 두 집단의 비교는 객관성을 높이기 위해 사전, 사후 를 비교하는 것이 바람직
→ 사후만을 측정할 경우 개입 이전에 이미 존재하는 두 집단의 차이를 알 수 없기 때문
2) 과정평가
- 개입과정을 클라이언트가 어떻게 지각하는가를 평가하는 것
→ 과정이 자신에게 도움이 되었다고 느끼는지 아니면 자신에게 오히려 나쁜 영향을 주었다고 생각하는 지를 평가하는 것
- 사회복지사가 목표를 달성하기 위해 사용한 방법이나 기법에 대한 피드백 포함. 목표가 달성되어 결과평가는 긍정적이라고 할 지라도 목표달성을 위해 사용한 방법에 대해 클라이언트가 부정적 평가를 내릴 수 도 있음
3) 실무자평가
- 사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입과정에 어떤 영향을 미쳤다고 생각하는지에 대한 피드백을 요청하는 것
- 사회복지사는 어떠한 비판이라도 수용할 준비가 되어있어야 함
- 실천가로서 갖는 장점과 단점을 솔직히 지각하도록 요청함으로써 스스로를 객관적으로 통찰할 수 있는 기회를 가짐
- 부정적인 평가는 사회복지사가 자신의 태도와 행동이 개입결과에 어떤 영향을 미치는지 지각하는데 매우 중요한 의미
1. 종결단계
종결단계는 사회복지사의 개입활동을 계획에 따라 마무리하는 것으로 클라이언트와 사회복지사 모두에게 이별과 관련된 복잡한 감정을 갖게 된다. 여러 가지 종결유형이 있으며, 클라이언트는 종결 시 사회복지사에게 매달리거나, 과거의 문제가 재발하거나 새로운 문제가 발생할 수도 있으며 사회복지사를 대치할 대상을 찾는 반응을 보일 수도 있다.종결과정 중에는 개입의 변화결과를 확고히하고, 사후세션을 준비 하거나 의뢰를 할 수도 있다.
2. 평가단계
평가단계는 실제 개입의 결과가 얼마나 안정되게 유지될 것인가를 결정하는 단계로, 사회복지개입의 결과를 조사기법을 사용하여 사정하는 것을 의미한다. 의도했던 결과가 달성되었는지에 대한 평가와 목표 달성이 개입의 결과로 인한 것인지 여부에 관한 평가가 포함되며 결과평가, 과정평가, 실무자 평가 등의 유형이 있다.
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012

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