망고식스(MANGOSIX) 마케팅 전략분석과 망고식스 문제점분석과 대안 제안 - STP전략, 4P분석, SWOT분석

소개글

망고식스(MANGOSIX) 마케팅 전략분석과 망고식스 문제점분석과 대안 제안 - STP전략, 4P분석, SWOT분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업소개 : 망고식스
1.1 망고식스 기업선정배경
1.2 CEO 소개
1.3 망고식스 기업연혁
1.4 사업방침
1) 망고식스의 비전
2) 망고식스의 미션
3) 마켓의 형태
4) 망고식스의 6가지 컨셉 ; 6S

2. 거시적 배경 : 망고 수입현황

3. 미시적 배경
3.1 국내 커피수입량 및 소비량
3.2 국내 커피 시장 동향

4. 망고식스 마케팅전략 분석
4.1 마케팅믹스 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
4.2 망고식스 SWOT 분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

4.3 STP 전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 망고식스 현 문제점분석
1) 브랜드 Identity의 부재
2) 비싼 가격
3) 계절에 따른 매출 차이
4) 허술한 매장관리

6. 망고식스 문제점극복위한 대안제시
-브랜드 Identity를 가져라-
① 문제점
② 매체선택
③ 설문조사 – 광고 준비 과정
④광고요약
-매장 내부의 문제를 해결하라-
-음료의 가격이 합리적임을 알려라-

7. 결론 및 나의의견

본문내용

주스를 선택한 피 실험자의 놀라는 모습을 카메라에 담는다.
상권 주변에서 실시된 위 과정은 테스트를 구경하는 주변 사람들에게까지 광고효과가 기대될 수 있다.
④광고요약
<광고 줄거리>
‘천연 망고주스는 무엇일까요?’ 라는 문구로 호기심을 자극한다.
블라인드 테스트를 실시한 지역을 밝혀 사실성을 높인다.

망고식스의 주스를 선택한 피 실험자들의 놀라는 모습들을 다양하게 보여준다.

천연 100% 생 망고 주스임을 한 번 더 강조한다.
이 광고는 직접 테스트를 실행한 모습을 통해 소비자들에게 사실성을 높이고, 망고식스가 천연 망고를 사용한다는 점을 부각시켜준다. 더불어 ‘망고식스 는 망고’라는 생각을 고객들에게 심어줄 수 있어 이미지 형성에 효과적일 것이다.
망고식스가 신선한 천연망고를 사용한다는 사실을 대부분의 사람들은 알지 못한다. 하지만 광고를 통해 망고식스의 건강함을 부각 시킨다면 비교적 비싼 망고주스 가격의 약점을 커버할 수 있다.
-매장 내부의 문제를 해결하라-
매장의 인테리어도 아무 문제가 없고 심지어 잘 이루어져 있음에도 FGI를 통해 망고식스의 이미지가 깔끔하지 않다는 문제점을 알 수 있었다. 이는 잘 갖추어져 있는 인테리어에도 불구하고 매장관리가 원활히 이루어지지 않았기 때문이었다. 포화상태의 커피시장에서 타 브랜드들과의 경쟁 우위를 차지하기에도 부족한 상황에 내부적인 문제가 있어 기업의 이미지가 실추된다는 한계가 발생하는 것이다. 이를 해결하기 위하여서는 매장을 직접적으로 관리하는 직원들에 대한 대우와 관리가 개선되어야 한다. 실제로 망고식스는 내수고객 관리가 잘 이루어지지 않고 있다는 문제점이 표면적으로는 아니지만 지속적으로 제기되고 있었다. 매장을 관리하는 사람들은 직원들이고 직원들은 매장에 소속감이나 애착을 느끼지 못할 때에 매장 관리에 소홀해 진다. 실제로 직접 망고식스 매장에 방문해 직원들에게 물어본 결과 급여 지급 등 직원들에게 직접적으로 관련 있는 문제들은 점장 임의로 관리되는 것으로 일괄적이지 못하다는 한계가 있었다. 대부분의 프랜차이즈 카페들도 그렇겠지만 유난히 매장관리가 잘 이루어지지 않고 있는 망고식스의 현실을 고려하였을 때 좀 더 체계적인 직원관리가 필요함을 알 수 있다. 타 브랜드들에 비해서 경쟁우위를 논하기 이전에 기본적으로 갖추어야 할 관리가 잘 이루어지지 않고 있는 것이다. 내수고객 관리를 위해서 일괄적인 직원관리와 체계적인 직원교육을 통해 매장이 깔끔하고 고객들에게 편안한 장소가 되도록 해야 할 것이다.
참고자료 : 망고식스에 대한 FGI
-음료의 가격이 합리적임을 알려라-
실제로 망고식스에서 판매되는 음료들의 가격은 4000~6000원으로 망고와 같이 과일이 많이 들어가는 음료는 거의 6000원을 웃돈다. 보통 일반 카페에서 파는 음료들의 가격이 비싸야 4000~5000원이라는 점을 고려했을 때 소비자들은 가격 차이를 크게 체감 할 수 있다. 망고를 비롯한 과일 음료들에 들어가는 과일의 원가가 워낙 비싸다 보니 어쩔 수 없는 현실이지만 소비자들이 느끼는 것은 눈에 보이는 가격일 뿐이다. 이를 극복하기 위해서 원가의 일부분을 소비자들에게 공개하는 방안을 생각해 보았다. 망고 음료가 가격이 비싼 이유는 원료인 망고의 가격임을 감안하여 이달의 망고가격을 메뉴판 옆에 붙여 망고가 실제로 비싼 과일이고 때문에 망고를 원료로 한 음료의 가격이 자연스레 다른 음료에 비해 비싸질 수밖에 없음을 알리는 것이다. 직접 매장에 방문하여 조사한 결과 5900원의 망고 음료를 만드는데 드는 망고의 원가는 대략 4000원이었다. 일반 커피의 원가가 몇 백 원에 불과하다고 하여도 몇 십 배에 달하는 가격에 음료를 사먹는다는 점을 고려하면 망고음료의 가격이 오히려 훨씬 합리적임을 알 수 있을 것이다. 어차피 절대적인 가격경쟁력이 떨어진다면 그 원가를 공개함으로써 상대적인 가격경쟁력을 갖추고 있음을 알리는 것이다.
7. 결론 및 나의의견
망고식스는 이미 포화된 커피시장에서 망고라는 차별화를 강조하며 급부상한 디저트 카페이다. 2011년 처음 런칭해 아직 신생 브랜드라 할 수 있지만 강훈 CEO의 다양한 경험을 바탕으로 화려한 PPL을 통해 소비자들에게 잘 부각되어 현재 상승세를 타고 있다. 하지만 제품이 타 브랜드에 비해 지나치게 비싸게 판매되고 있고, PPL이 현재까지는 성공적이지만 이후엔 오히려 역효과를 낼 수도 있다는 문제점들이 제기되었다. 또한 망고식스의 아이덴티티가 불명확하여 소비자들이 망고식스가 어떤 브랜드인지 기업이 기대하는 방향과 다르게 인식하고 있다는 문제점이 있다. 이러한 문제점들을 해결하기 위하여 망고식스에서 기존에 판매하던 커피는 줄이고 망고메뉴에 주력하자는 방안을 내었다. 브랜드의 아이덴티티를 형성하기 위해서 연예인만을 내세우며 무차별적으로 이루어지던 PPL은 줄이되 망고식스가 망고제품을 판매하고 있으며 질 높은 음료를 제공하고 있어 가격 또한 합리적이라는 인식을 심어주어야 한다.
< 목차 >
1. 기업소개 : 망고식스
1.1 망고식스 기업선정배경
1.2 CEO 소개
1.3 망고식스 기업연혁
1.4 사업방침
1) 망고식스의 비전
2) 망고식스의 미션
3) 마켓의 형태
4) 망고식스의 6가지 컨셉 ; 6S
2. 거시적 배경 : 망고 수입현황
3. 미시적 배경
3.1 국내 커피수입량 및 소비량
3.2 국내 커피 시장 동향
4. 망고식스 마케팅전략 분석
4.1 마케팅믹스 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
4.2 망고식스 SWOT 분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat
4.3 STP 전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 망고식스 현 문제점분석
1) 브랜드 Identity의 부재
2) 비싼 가격
3) 계절에 따른 매출 차이
4) 허술한 매장관리
6. 망고식스 문제점극복위한 대안제시
-브랜드 Identity를 가져라-
① 문제점
② 매체선택
③ 설문조사 광고 준비 과정
④광고요약
-매장 내부의 문제를 해결하라-
-음료의 가격이 합리적임을 알려라-
7. 결론 및 나의의견

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MANGOSIX,   망고식스,   레드망고,   마케팅,   마케팅전략,   디저트카페,   음료수