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본문내용

감성 마케팅

상품이나 서비스에 대해 사람의 감성을 자극하여 감동을 주는 것이다.
개인의 경험에 의해서 축적된 청각, 후각, 시각, 미각, 촉각 등을 환기시켜 고객의 심리적 충동을 자극하는 것.
감성마케팅의 조건
사람들의 다양한 욕구에 맞추어 그들의 관심사, 라이프스타일 등을 고려하여 좀더 소비자화 된 입장으로 그들에게 다가 가야 하는 것.
경험을 이용하는 것
소비자와의 지속적인 관계 속에서 그들이 제품 또는 서비스의 후원자가 되도록 만드는 것
신뢰를 느낄 수 있게 하는 것

키워드

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